Qu’est-ce qu’Amazon Fire?
Amazon Fire se décline en plusieurs appareils (clé de diffusion, tablette, lecteur multimédia et télévision intelligente) qui vous permettent de diffuser en continu des contenus de divertissement issus d’une multitude de plateformes, incluant l’appli Helix TV de Vidéotron.
Équipement nécessaire
Pour profiter de l’appli Helix TV sur Amazon Fire, vous devez avoir :
- Un abonnement à un forfait Helix Internet et Télé ou à un forfait Helix Internet et Appli Helix TV
- Un compte Amazon (il n’est pas nécessaire d’être abonné à Amazon Prime)
- Un appareil Amazon Fire TV avec un système d’exploitation Fire OS 6 ou une version plus récente (excluant l’Amazon Fire TV préinstallé dans les Jeep Wagoneer 2022) OU une tablette Amazon Fire avec un système d’exploitation Android 5.0 ou une version plus récente (excluant les liseuses Kindle)
Le visionnement du contenu n’est possible que sur le territoire canadien.
Ajouter l’appli Helix TV sur Amazon Fire
- À partir du menu principal d’Amazon Fire, trouvez l’appli Helix TV en utilisant l’onglet Rechercher ou en sélectionnant la tuile Appstore, puis en explorant la section Divertissement.
- Sélectionnez l’appli Helix TV, puis démarrez le téléchargement.
- Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l’application. Une fenêtre de jumelage apparaîtra sur l’écran.
- Allez à https://code-helix.videotron.com sur votre ordinateur ou votre appareil mobile et entrez le code à six chiffres qui apparaît à l’écran pour jumeler votre appli Helix TV à l’appareil Amazon Fire utilisé.
- Authentifiez-vous à l’aide de vos identifiants de Mon compte ou de l’Espace client.
Utiliser l’appli Helix TV sur Amazon Fire TV
L’interface de l’appli Helix TV sur les appareils Amazon Fire ressemble beaucoup à celle que vous voyez sur vos autres appareils mobiles de type tablette, avec le menu de vos contenus à gauche.
Utilisez votre télécommande Amazon pour naviguer dans l’interface, en utilisant les flèches et les touches OK ainsi que Retour (Back). La commande vocale de cette télécommande n’est pas prise en charge par l’appli Helix TV.
Vous aurez accès à tout le catalogue de contenus Helix Télé, y compris illico+ (si vous y êtes abonné), et la plupart des fonctions de l’appli peuvent être utilisées, telles que la programmation et le visionnement des enregistrements, les options d’accessibilité, le Contrôle parental, etc.
Comment utiliser les fonctions de l’appli Helix TV
Fonctions exclues avec Amazon Fire
- Il n’est pas possible de commander et de visionner des contenus à la carte, p. ex., les chaînes Indigo
- Il n’est pas possible de commander des contenus Sur demande, mais vous pouvez reprendre le visionnement d’un contenu Sur demande commandé précédemment à l’aide du terminal Helix TV
- Il n’est pas possible d’utiliser la fonction Téléchargez et partez pour télécharger des contenus enregistrés
Si vous éprouvez des difficultés avec vos appareils Amazon Fire ou si vous souhaitez obtenir plus d’information sur leur utilisation, consultez l’Aide pour les appareils Amazon.
