Apportez votre appareil mobile

Passer à Vidéotron et conserver son appareil mobile, c’est infiniment mieux!

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Vous souhaitez connecter vos appareils actuels au réseau de Vidéotron et profiter d'un rabais?

Suivez les étapes suivantes et économisez!

CONSERVER LES MÊMES NUMÉROS, ÇA SIMPLIFIE LES AFFAIRES

Dans la mesure où votre appareil mobile est compatible avec notre réseau, vous pourrez conserver le numéro de téléphone de votre entreprise.

Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, consultez la section ci-dessous.

1 VÉRIFIEZ LA COMPATIBILITÉ DE VOS APPAREILS AVEC NOTRE RÉSEAU
Trouvez d’abord le numéro IMEI d’un
de vos appareils, composé de 15 chiffres.

affichez-le à l’écran

La plupart des appareils affichent le numéro IMEI à l'écran lorsque vous composez le *#06#.

trouvez-le dans l’appareil
  • Éteignez l'appareil.
  • Retirez le couvercle arrière de l'appareil ainsi que la pile.*
  • Le numéro IMEI devrait figurer sur l'autocollant blanc apposé sous la pile.
Vidéotron Service Affaires souhaite contribuer
à diminuer le nombre de vols d'appareils mobiles.

Voilà pourquoi nous utilisons et contribuons à la mise à jour de la liste noire nationale des appareils sans fil déclarés perdus ou volés produite par l'Association canadienne des télécommunications sans fil.

Vérifiez vos appareils

Si vos appareils figurent sur la liste des appareils perdus ou volés, vous ne pouvez malheureusement pas les utiliser pour vous connecter au réseau de Vidéotron.

Dernière étape :
Vérifiez si vos appareils sont verrouillés.

La plupart des fournisseurs de téléphonie mobile verrouillent les appareils pour qu'ils fonctionnent uniquement sur leur réseau. Demandez à votre fournisseur de service mobile actuel ou à une tierce partie offrant ce service de le déverrouiller pour vous.

Une fois les appareils mobiles de votre entreprise déverrouillés, vous pourrez les utiliser pour vous connecter au réseau Vidéotron et profiter de nos services mobiles.

VOTRE CONSEILLER EST LÀ POUR VOUS AIDER

Des doutes quant à la compatibilité de vos appareils avec notre réseau mobile? Consultez votre conseiller, qui se fera un plaisir de confirmer cette information pour vous et de répondre à toutes vos questions.

Une fois la compatibilité de vos appareils confirmée, votre conseiller pourra activer votre nouvelle ligne et vous aider à configurer vos appareils pour en assurer le bon fonctionnement.