La borne Helix Fi
À la fois modem et routeur, la borne intelligente Helix Fi offre la technologie Wi-Fi 6*. Connectez-y facilement vos terminaux télé, les appareils sans fil de la maison et les équipements intelligents compatibles, pour ensuite les gérer en toute simplicité grâce à l’application Helix Fi et à ses options de Sécurité avancée incluses.
Wi-Fi ultrarapideApplication Helix FiAutodiagnostic des canaux pour les optimiser et changement automatique entre les bandesWi-Fi le plus sécuritaire* avec protection intégrée contre les cybermenacesPrête pour la domotique
CHOISIR VOTRE FORFAIT INTERNET
Une borne Helix Fi incluse avec tout nouveau forfait Helix Internet*
La borne Helix Fi est requise pour profiter des services Helix Internet et Helix Télé. La borne n’est pas compatible avec illico.
Une optimisation en continu
Le Wi-Fi intelligent, performant et sécuritaire s’optimise en continu selon les personnes et les appareils connectés pour que vous profitiez de la meilleure connectivité en tout temps.
Une gestion complète centralisée
L’application Helix Fi vous permet de gérer votre réseau Wi-Fi et les appareils qui y sont connectés, même à distance. Elle offre aussi des options de sécurité avancée pour protéger votre réseau en tout temps.
Une installation facile et rapide
La borne Helix Fi s’installe en quelques étapes toutes simples. Cette prise en main rapide vous permet de profiter au maximum de votre Internet illimité sans tarder.
Spécifications techniques de la borne Helix Fi
Largeur : 10 cm
Hauteur : 21 cm
Profondeur : 10 cm
1 port Ethernet 2,51 Gbit/s (WAN/LAN)
3 port Ethernet 1 Gbit/s (LAN)
1 port EWAN (mode EWAN supporté)
2 ports RJ-11 / PacketCable (téléphonie)
1 entrée coaxiale 1 Gbit/s
1 bloc d’alimentation 110 V séparé
Protocole Wi-Fi : 802.11 g/n/ac/ax (Wi-Fi 6)
Certification : 2019
Antennes Wi-Fi 2,4 GHz : 4 x 4
Antennes Wi-Fi 5 GHz : 4 x 4
Appareils Wi-Fi supportés par bande : 150
Débit de données maximal : 2,5 Gbit/s
Sécurité Wi-Fi : WPA2
Docsis : D3.1
Antennes IdO : Bluetooth et ZigBee
Rétrocompatibilité avec les appareils non activés Wi-Fi ac/ax
1 Bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) et de réinitialisation de la borne
Permet de connecter facilement des appareils au réseau Wi-Fi protégé de manière sécurisée sans avoir à entrer manuellement le nom du réseau et le mot de passe et permet de réinitialiser la borne aux paramètres d’usine.
2 DEL d’état
Lumière qui indique l’état de la borne.
3 Entrées pour câble téléphonique (2)
Permettent de brancher deux téléphones au moyen d’un câble téléphonique (ces entrées ne sont pas utilisées pour le service de Téléphonie de Vidéotron, qui utilise une autre technologie actuellement).
4 Ports Ethernet (4)
Permettent de connecter physiquement un appareil à Internet sans passer par le réseau Wi-Fi, au moyen d’un câble Ethernet.
5 Entrée pour câble coaxial
Permet de connecter la borne à une prise coaxiale pour l’activation du service.
6 Entrée d’alimentation
Permet de brancher la borne à une prise électrique murale qui n’est pas reliée à un gradateur ou à un interrupteur.
Questions fréquentes sur la borne Helix Fi
Pour bénéficier du Wi-Fi fiable, intelligent et ultrapuissant de la borne Helix Fi, avec des accès Internet illimités, une connexion sécurisée par des options de Sécurité avancée, l’application Helix Fi incluse pour la gestion facile de votre réseau, de vos appareils connectés et de vos équipements domotiques.
Chaque forfait Helix Internet inclut une borne Helix Fi, donc il vous suffit de choisir le forfait qui vous convient.
Si vous êtes déjà en possession d’une borne Helix Fi et que vous souhaitez la remplacer, rendez-vous dans la section Services et Équipements de Mon compte.
Non. Vous n’avez besoin que d’une seule borne Helix Fi, quel que soit votre type de maison. Avec la fonction Test de réseau complet de l’appli Helix Fi, vous pouvez tester la connexion de tous vos appareils connectés au réseau Wi-Fi de votre borne Helix Fi afin de vous assurer que la couverture répond bien à vos besoins.
Si vous constatez que le signal Wi-Fi est faible ou inconstant dans certaines pièces, vous pouvez étendre votre couverture en ajoutant des relais Wi-Fi.
Non. La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d’un modem et d’un routeur. Elle vous offre un accès Wi-Fi optimisé stable et puissant sur tous les appareils connectés.
Oui. L’auto-installation de la borne Helix Fi est la méthode rapide, simple et gratuite pour installer vous-même vos équipements, à votre rythme et au moment qui vous convient.
Voyez les avantages de l’auto-installation
Si vous ne souhaitez pas installer vous-même votre borne Helix Fi, l’installation de vos équipements par un technicien de Vidéotron est bien sûr possible.
La borne Helix Fi 2 est la dernière génération du modem et routeur tout-en-un Internet Helix. De couleur blanche, elle se différencie clairement du modèle noir précédent. Bien que les performances de la borne Helix Fi 2 soient supérieures à l’équipement qu’elle remplace, sa fonction demeure la même. Le terme « borne Helix Fi » englobe donc les deux modèles afin de simplifier votre expérience de magasinage.
Découvrez Helix Internet
Relais Wi-Fi
Les relais Wi-Fi servent à étendre la couverture de votre réseau Wi-Fi lorsque nécessaire, par exemple dans une maison de très grande superficie. Faciles à installer, ils augmentent la stabilité et la performance de votre connexion dans les zones plus éloignées de la borne Helix Fi.
Conditions*
Wi-Fi 6
Dernière génération de Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Borne Helix Fi
La borne Helix Fi peut être achetée en un seul versement de 288 $ ou avec un plan de versements de 12 $/mois pendant 24 mois. Taxes en sus. Une garantie prolongée sur l’équipement est également offerte au coût de 36 $ pour une durée additionnelle de 24 mois.
Relais Wi-Fi
Les relais Wi-Fi peuvent être achetés en un seul versement de 120 $ ou avec un plan de versements de 5 $/mois pendant 24 mois. Taxes en sus.