Soutien : Déménagement

Questions fréquentes

Contactez-nous dès que possible au 1 877 512-0911 pour planifier un nouveau rendez-vous.

De 30 à 45 jours avant la date de votre déménagement, appelez notre Service à la clientèle pour nous aviser du changement et nous donner votre nouvelle adresse. Lors du déménagement, apportez tous vos équipements à votre nouveau domicile et soyez présent pour la visite de notre technicien. Voir plus d’informations pour planifier votre déménagement.

Transportez tous vos équipements dans leur boîte d’origine ou de façon sécuritaire : modem, borne, routeur, terminal, décodeur, télécommande, relais, amplificateurs, etc. Prenez rendez-vous avec un technicien qui vous assistera à distance pendant que vous installez vos équipements vous-même.

Non. Votre présence n’est pas requise, vous n’avez qu’à emporter vos équipements à votre nouveau domicile. C’est notre technicien qui débranchera vos services à votre ancienne demeure.