Programme de protection d’appareils mobiles

Couverture du programme

Le programme couvre :

Bris d’écran

Dommages accidentels, y compris les dommages causés par des liquides

Défauts mécaniques et électriques après l’expiration de la garantie d’un an du fabricant

Le programme ne couvre pas:

Perte, vol et usure normale comme les rayures d’écran

Défauts préexistants et dommages esthétiques (incluant écran rayé)

Abus, mauvaise utilisation ou actes intentionnels

Plans de protection pour téléphones mobiles

Caractéristiques du Programme de protection d’appareils mobiles

  • Couverture pour les téléphones Android et Apple, neufs et reconditionnés certifiés 
  • Inscription en magasin dans les 60 jours suivant l’achat du téléphone 
  • Jusqu’à deux réclamations approuvées au cours de toute période de 12 mois consécutifs, amorcée à la date de soumission de la première réclamation
  • Limite de 3000 $ par réclamation approuvée
  • Garantie de 90 jours sur un appareil réparé
  • Garantie de 12 mois sur un appareil de remplacement, si l’appareil endommagé ne peut être réparé
  • Frais d’abonnement mensuels abordables
  • Annulation de l’abonnement possible en tout temps

Tarifs pour le Programme de protection d’appareils mobiles

11 $

39 $

Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription : 

  • 0 $ à 599,99 $ - 99 $ 
  • 600 $ à 999,99 $ - 149 $ 
  • 1000 $ à 1699,99 $ - 249 $ 
  • 1700 $ à 3000 $ - 399 $

Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription : 

  • 0 $ à 599,99 $ - 99 $
  • 600 $ à 999,99 $ - 149 $ 
  • 1000 $ à 1699,99 $ - 249 $ 
  • 1700 $ à 3000 $ - 399 $

Frais de conversion : si la demande de service est faite pour un dommage mécanique ou électrique, mais qu’il s’avère plutôt accidentel.

Selon le prix ​​de détail de l’appareil au moment de l’inscription :

  • 0 $ à 599,99 $ - 60 $
  • 600 $ à 999,99 $ - 110 $
  • 1000 $ à 1699,99 $ - 210 $
  • 1700 $ à 3000 $ - 360 $

Frais de non-retour d’équipement : si l’appareil mobile n’est pas retourné dans les 30 jours suivant la réception de l’appareil de remplacement.

Selon le prix ​​de détail de l’appareil au moment de l’inscription :

  • 0 $ à 599,99 $ - 50 $
  • 600 $ à 999,99 $ - 250 $
  • 1000 $ à 1699,99 $ - 650 $
  • 1700 $ à 3000 $ - 1500 $

Frais d’appareil verrouillé : si l’appareil soumis à une demande de service n’est pas déverrouillé.

Selon le prix ​​de détail de l’appareil au moment de l’inscription :

  • 0 $ à 599,99 $ - 50 $
  • 600 $ à 999,99 $ - 250 $
  • 1000 $ à 1699,99 $ - 650 $
  • 1700 $ à 3000 $ - 1500 $

Les coûts et les frais du programme sont sujets aux taxes applicables. Consultez la police d’assurance appareil mobile applicable au Programme de protection d’appareils mobiles de Vidéotron.

Pourquoi opter pour un plan de protection?

Tranquillité d’esprit

Avec une couverture complète, votre appareil est vraiment protégé.

Rapidité

Grâce aux options de service le jour même et une disponibilité 7 jours sur 7, vous ne resterez pas longtemps sans téléphone.

Prix abordable

Pour seulement 11 $ par mois, vous pouvez éviter les frais coûteux de réparation ou de remplacement de votre appareil.

Magasinez les téléphones en ligne

Vous aurez 60 jours pour adhérer, en magasin, au Programme de protection d’appareils mobiles.

Conditions

Le Programme de protection d’appareils mobiles de Vidéotron est offert en collaboration avec Likewize. Pour toute question ou pour effectuer une réclamation, le client doit contacter Likewize. Pour plus de détails sur le programme, consulter la police d’assurance appareil mobile.