Qu’est-ce que la messagerie Premium sur mon mobile?

La messagerie Premium est un type de service de messagerie texte, photo et vidéo qui vous permet de recevoir des alertes, de participer à des concours et d’avoir accès à divers renseignements.

Qu’est-ce que la messagerie Premium?

La messagerie Premium est une variante du service de messagerie texte, photo et vidéo. À l’aide de numéros abrégés faciles à mémoriser, elle vous donne accès à :

  • Divers renseignements comme des horaires de vols, des numéros de téléphone (411), des résultats de recherches, des traductions, des itinéraires de Google, des résultats sportifs, le cours de la Bourse, etc.
  • Divers services comme des jeux-questionnaires ou des jeux concours, des sessions de clavardage, de la musique, des sonneries et des fonds d'écran, etc.

Certains services fonctionnent selon une fréquence préétablie (p. ex. : retard d’un vol, résultats sportifs), tandis que d’autres fonctionnent sur demande.

Bon à savoir

La messagerie Premium n’est pas un service Vidéotron. Vous pouvez consulter la liste des services de messagerie texte sur demande couramment offerts et utilisés sur le site de l’Association canadienne des télécommunications sans-fil (ACTS).

Comment fonctionne la messagerie Premium?

Pour utiliser la messagerie Premium, vous devez utiliser le service lié à un numéro abrégé, en suivant les instructions émises par le fournisseur. Généralement, vous serez invité à envoyer un message texte au numéro abrégé pour vous abonner à un service. Le fournisseur vous répondra par messagerie texte en précisant le coût, les modalités de paiement et les conditions d’utilisation. Dans la plupart des cas, votre réponse à ce message confirmera votre inscription au service.

Comment puis-je mettre fin à mon abonnement?

Le plus souvent, l’abonnement à un service de messagerie Premium est mensuel. Les entreprises qui offrent ce service sont tenues de vous avertir chaque mois du renouvellement. Ce message de rappel devrait contenir :

  • le nom du service
  • la période de facturation
  • le coût lié à l'abonnement à ce service
  • la méthode de désabonnement (envoyer le mot ARRÊT par messagerie texte)

Pour y mettre fin, il vous suffit d’envoyer, par messagerie texte, le mot ARRÊT au numéro d’où proviennent les messages.

Pour obtenir de l’information concernant l’entreprise qui vous envoie des messages, il vous suffit d’envoyer, par messagerie texte, le mot INFO ou AIDE au numéro d’où proviennent les messages.

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