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L’abonnement à illico+ est accessible à tous, n’importe où au Canada, que vous soyez ou non un client de Vidéotron. M’abonner à illico+.
Utiliser la plateforme Web illico+
Il existe deux façons d’accéder à illico+ sur le Web. Choisissez celle qui correspond à votre abonnement.
Avec un forfait Helix Télé
Connectez-vous à la l'appli Helix TV sur le Web avec vos identifiants de Mon compte. Dans la section Parcourir, sélectionnez illico+.
Avec un forfait illico Télé ou l'application illico+ seulement
Connectez-vous à la plateforme Web illico+ avec vos identifiants de l'Espace client ou d'illico+.
illico+ offre une multitude de contenus francophones, dont des productions originales, des séries américaines et étrangères, des films récents, des documentaires de type crimes et enquêtes, des docuréalités, des téléréalités, de l’humour et plus encore.
Pour savoir comment accéder à illico+, consultez la section qui correspond à votre mode d’abonnement.
illico+ avec un forfait Helix Télé ou Appli Télé
Vous êtes abonné à Helix Télé ou à un forfait Appli Télé? Voici comment accéder à illico+.
Sur un téléviseur lié au terminal Helix TV (forfait Helix Télé requis)
À l’aide de la télécommande vocale, dites « illico+ ».
Vous pouvez aussi y accéder par le menu :
- Appuyez sur le bouton HELIX.
- Rendez-vous à la section Applis et sélectionnez illico+.
Sur un appareil mobile ou un ordinateur
Lancez l’application Helix TV ou connectez-vous à la plateforme appli Helix TV sur le Web. Dans la section Parcourir, sélectionnez illico+.
illico+ avec un forfait illico Télé ou sans forfait Télé
Vous avez un forfait illico Télé ou n’êtes abonné à aucun forfait Télé? Voici comment accéder à illico+.
Sur un téléviseur lié au terminal illico nouvelle génération (forfait illico Télé requis)
- Accédez à la chaîne 900.
- Sélectionnez illico+.
Seuls les terminaux illico des fabricants Cisco et Technicolor ainsi que les terminaux 4K permettent d’accéder à illico+. Voir les modèles de terminaux.
Sur un appareil mobile
Sur le Web
Avec Apple TV, Google TV ou Fire TV
Questions fréquentes sur illico+
Cela dépend de votre mode d’abonnement.
- Forfait Helix Télé ou Appli Télé : possibilité de 5 visionnements simultanés
- Forfait illico Télé ou forfait Mobile Tout inclus : limite d’un seul visionnement à la fois
- Club illico sans forfait Télé ou Mobile : possibilité de 2 visionnements simultanés
La sélection de contenus dépend des droits de diffusion obtenus auprès des fournisseurs de contenus. Nous essayons toujours d’offrir l’ensemble des saisons d’une série, mais les droits de diffusion viennent parfois à échéance ou un délai peut se produire avant que nous obtenions d’autres saisons.
Bien sûr. Si vous n’êtes pas abonné à Helix Télé ou à illico Télé, vous pouvez vous abonner directement à l’application illico+.
Seuls les terminaux illico nouvelle génération (modèles des fabricants Cisco et Technicolor ainsi que les terminaux 4K) permettent d’accéder à illico+. Voir les modèles de terminaux.
Si votre modèle de terminal est compatible et que vous ne voyez pas illico+ au canal 900, contactez le Soutien technique.
Nous avons dû apporter des ajustements à certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique sur nos plateformes pour répondre à des exigences techniques liées à un brevet d’invention technologique.
Ces changements sont nécessaires pour maintenir l’accès à la programmation que vous aimez. Toutes les autres fonctionnalités et l’accès complet à notre catalogue demeurent disponibles.
Quelles fonctionnalités sont concernées?
Helix
- Retrait de la fonction de reprise sur toutes les plateformes Helix. Cependant, pour un épisode complété, le prochain sera proposé pour visionnement du début (Sauvegarde / Pour vous).
- Retrait des barres de progression de visionnement dans les menus.
- Retrait du lancement automatique du prochain épisode (sauf pour iOS et tvOS).
Illico+
- Carrousel de lecture : mène maintenant vers la page d’accueil de la série (plus de lancement direct).
- Retrait des boutons « Reprendre » et « Regarder » de la page d’accueil d’une série.
- Retrait des options du lancement automatique du prochain épisode.
Illico
- Reprise de visionnement (VSD) : mène maintenant vers la page d’accueil de la série (plus de lancement direct d’un épisode).
- Retrait du lancement automatique du prochain épisode après avoir appuyé sur STOP.
- Enregistrements : il faut passer par la liste des épisodes pour lancer la lecture (même pour un épisode unique).
Est-ce temporaire?
Nous ne pouvons pas vous donner de délai précis pour le moment, mais il s’agit d’une situation qui n’est pas permanente. Nos équipes travaillent activement à faire évoluer nos plateformes et à améliorer votre expérience.
Bon à savoir
Vous avez des questions sur l’utilisation de l’appli Helix TV? Consultez la page de soutien consacrée à l’application Helix TV.
