Votre borne Helix Fi

La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d’un modem et d’un routeur. Elle permet de connecter tous vos appareils sans fil au réseau Wi-Fi à la maison.

Schema borne face

Vue de devant

  1. Bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup)
    Permet de connecter facilement des appareils au réseau Wi-Fi protégé de manière sécurisée sans avoir à entrer manuellement le nom du réseau et le mot de passe.
  2. DEL d’état
    Lumière qui indique l’état de la borne. Pour connaître la signification de sa couleur, consultez le tableau en bas de page.
borne schema dos

Vue de derrière

  1. Entrées pour câble téléphonique (2)
    Permettent de brancher deux téléphones au moyen d’un câble téléphonique (ces entrées ne sont pas utilisées pour le service de Téléphonie de Vidéotron, qui utilise une autre technologie actuellement ).
  2. Ports Ethernet (2)
    Permettent de connecter physiquement un appareil à Internet sans passer par le réseau Wi-Fi, au moyen d’un câble Ethernet.
  3. Entrée pour câble coaxial
    Permet de connecter la borne à une prise coaxiale pour l’activation du service. 
  4. Entrée d’alimentation
    Permet de brancher la borne à une prise électrique murale qui n’est pas reliée à un gradateur ou à un interrupteur.
  5. Bouton de réinitialisation de la borne
    Permet de réinitialiser la borne aux paramètres d’usine. 

    Voir comment faire

soutien-helix-equipement-dessous-borne-HelixFi-numero

Vue de dessous

  1. Network Name (SSID)
    Nom par défaut du réseau Wi-Fi.
  2. Password
    Mot de passe par défaut pour se connecter la première fois au réseau Wi-Fi.
  3. WPS PIN
    Numéro d’identification personnel WPS propre à l’appareil.
  4. SN
    Numéro de série de l’appareil.
  5. CM MAC
    Adresse MAC de la borne.
  6. MTA MAC
    Adresse MAC pour les services téléphoniques.
     
Dessus borne XB6

Tableau des DEL d’états

Éteint

black dot

L’appareil est hors tension. 

Orange (1 clignotement par seconde)

orange dot black dot orange dot black dot  

Synchronisation en aval.

Vert (1 clignotement par seconde)

green dot black dot green dot black dot

Synchronisation en amont.

Orange/vert en alternance

orange dot green dot orange dot green dot

Mise à jour du micrologiciel.

Blanc (fixe)

white dot

L’appareil est en ligne et fonctionne.

Rouge (fixe)

red dot

Aucune connectivité Internet (synchronisation bloquée).

Bleu (1 clignotement par seconde) pendant 2 minutes        

blue dot black dot blue dot black dot

Mode WPS.  

image blanche

Spécifications techniques

Dimensions
Largeur : 13 cm
Hauteur : 21 cm
Profondeur : 9 cm

Connectique
2 ports Ethernet : 1 Gbit/s (WAN/LAN) et 1 Gbit/s (LAN)
1 port EWAN
2 ports RJ-11 / PacketCable (téléphonie) 
1 entrée coaxiale 1 Gbit/s
1 bloc d’alimentation 110 V séparé

Connectivité
Protocole Wi-Fi : 802.11 g/n/ac (Wi-Fi 5)
Certification : vague 2-2016
Antennes Wi-Fi 5 GHz : 8 x 8
Jusqu'à 105 appareils Wi-Fi supportés (30 sur 2,4 GHz / 75 sur 5 GHz)
Débit de données maximal : 1 Gbit/s
Sécurité Wi-Fi : WPA2
Docsis : D3.1
Antennes IdO : Bluetooth et ZigBee
Rétrocompatibilité avec les appareils non activés Wi-Fi ac

XB7 face numeroté

Vue de devant

  1. DEL d’état
    Lumière qui indique l’état de la borne. Pour connaître la signification de sa couleur, consultez le tableau en bas de page.
     
XB7 dos numeroté

Vue de derrière

  1. Bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) et de réinitialisation de la borne
    Permet de connecter facilement des appareils au réseau Wi-Fi protégé de manière sécurisée sans avoir à entrer manuellement le nom du réseau et le mot de passe et permet de réinitialiser la borne aux paramètres d’usine.
    Voir comment faire
  2. Entrées pour câble téléphonique (2)
    Permettent de brancher deux téléphones au moyen d’un câble téléphonique (ces entrées ne sont pas utilisées pour le service de Téléphonie de Vidéotron, qui utilise une autre technologie actuellement ).
  3. Ports Ethernet (4)
    Permettent de connecter physiquement un appareil à Internet sans passer par le réseau Wi-Fi, au moyen d’un câble Ethernet.
  4. Entrée d’alimentation
    Permet de brancher la borne à une prise électrique murale qui n’est pas reliée à un gradateur ou à un interrupteur.
  5. Entrée pour câble coaxial
    Permet de connecter la borne à une prise coaxiale pour l’activation du service. 
etiquette XB7

Vue de dessous

  1. Network Name (SSID)
    Nom par défaut du réseau Wi-Fi.
  2. Password
    Mot de passe par défaut pour se connecter la première fois au réseau Wi-Fi.
  3. SN
    Numéro de série de l’appareil.
  4. CM MAC
    Adresse MAC de la borne.
  5. MTA MAC
    Adresse MAC pour les services téléphoniques.
     
XB7 side

Tableau des DEL d’états

Éteint

black dot
L’appareil est hors tension. 

Orange (1 clignotement par seconde)

orange dot black dot orange dot black dot
Synchronisation en aval.

Vert (1 clignotement par seconde)

green dot black dot green dot black dot
Synchronisation en amont.

Orange/vert en alternance

orange dot green dot orange dot green dot
Mise à jour du micrologiciel.

Blanc (fixe)

white dot
L’appareil est en ligne et fonctionne.

Rouge (fixe)

red dot
Aucune connectivité Internet (synchronisation bloquée).

Bleu (1 clignotement par seconde) pendant 2 minutes

blue dot black dot blue dot black dot
Mode WPS.
 

image blanche

Spécifications techniques

Dimensions
Largeur : 10 cm
Hauteur : 21 cm
Profondeur : 10 cm

Connectique
4 ports Ethernet : 1 x 2,5 Gbit/s (WAN/LAN) et 3 x 1 Gbit/s (LAN)
1 port EWAN
2 ports RJ-11 / PacketCable (téléphonie) 
1 entrée coaxiale 1 Gbit/s
1 bloc d’alimentation 110 V séparé

Connectivité
Protocole Wi-Fi : 802.11 g/n/ac/ax (Wi-Fi 6)
Certification : 2019
Antennes Wi-Fi 5 GHz : 4 x 4
Jusqu'à 150 appareils Wi-Fi supportés (75 sur 2,4 GHz / 75 sur 5 GHz)
Débit de données maximal : 2,5 Gbit/s
Sécurité Wi-Fi : WPA2
Docsis : D3.1
Antennes IdO : Bluetooth et ZigBee
Rétrocompatibilité avec les appareils non activés Wi-Fi ac/ax