Services Internet de Vidéotron

Profitez d’un Internet résidentiel puissant, fiable et sécuritaire, propulsé par la fibre de notre réseau ultraperformant.

Tous les avantages de notre Internet illimité ultrarapide et performant

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Forfaits Helix Internet illimité

Grâce au téléchargement illimité compris dans votre forfait Helix Internet et à l’optimisation en continu de votre connexion, profitez d’un Internet ultrarapide et performant, peu importe le nombre d’utilisateurs et d’appareils connectés.

Magasinez les forfaits Internet en ligne

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Technologie Wi-Fi 6*

Le Wi-Fi puissant* d’Helix Internet permet une connexion plus rapide et plus performante, pour un plus grand nombre d’appareils connectés en même temps, ainsi qu’une réduction de la consommation énergétique.

Découvrez les avantages du Wi-Fi 6

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Sécurité avancée et gestion simplifiée

Grâce au contrôle centralisé sur votre téléphone, gérez en toute simplicité l’ensemble de votre réseau Wi-Fi, des utilisateurs et des appareils connectés. Profitez des fonctions de la Sécurité avancée* et favorisez une saine utilisation de l’Internet grâce aux options de Contrôle parental.

Découvrez l’application Helix Fi

Helix Borne Pod fond noir

Équipements ultraperformants

Avec la puissante borne Helix Fi, profitez d’une connexion d’une performance inégalée pour connecter facilement tous vos appareils sans fil et vos équipements intelligents au réseau. Ajoutez, au besoin, un relais Wi-Fi pour étendre votre couverture aux coins plus isolés et jusqu’à l’extérieur.

Découvrez les équipements Helix Internet

Vous avez élu Vidéotron no 1 pour la clarté et la simplicité de l’information communiquée*. Visiblement, on se comprend.

Offre Internet haute vitesse en cours

Passez à la GIGA puissance.

Offrez-vous un maximum de vitesse et partagez votre Wi-Fi en toute simplicité grâce au code QR dans l’appli Helix Fi, avec le forfait Internet GIGA à 70 $/mois pour un temps limité.

PROFITEZ-EN MAINTENANT
Vitesse internet gif

Des options de vitesse Internet pour plus de flexibilité

Helix Internet vous propose plusieurs choix de vitesse Internet afin de répondre à tous les types de besoins. Optez pour la vitesse de téléchargement qui vous convient entre nos forfaits Internet GIGA, 500, 100, 60 ou 30 illimité.

 

Des vitesses Internet pour tous vos besoins

Icone Internet Giga MBITS

Internet GIGA

Icons Internet Giga services
Icon téléchargement 16px v2

Téléchargement jusqu’à 940 Mbit/s

Icon téléchargement 16px

Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s

  • Ne plus avoir à vous soucier ni de la vitesse Internet, ni du nombre de personnes et d’appareils connectés en même temps, ni du type d’activités réalisées simultanément, ni de la capacité en équipements de domotique pour votre maison intelligente.

VÉRIFIEZ LA DISPONIBILITÉ

Icone 500 mbits

Internet 500

Icons Internet 400 services
Icon téléchargement 16px v2

Téléchargement jusqu’à 500 Mbit/s

Icon téléchargement 16px

Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s

  • Connecter plusieurs appareils en même temps pour tous les types d’activités
  • Diffuser des contenus audio et vidéo en continu
  • Réaliser plusieurs téléchargements simultanés
  • Jouer à des jeux vidéo multijoueurs en ligne

VÉRIFIEZ LA DISPONIBILITÉ

Icone Internet 100 MBITS

Internet 100

Icons Internet 100 services
Icon téléchargement 16px v2

Téléchargement jusqu’à 100 Mbit/s

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Téléversement jusqu’à 30 Mbit/s

  • Regarder des contenus 4K en continu sur plusieurs écrans
  • Jouer à des jeux vidéo en ligne
  • Télécharger et partager rapidement des fichiers volumineux
  • Travailler à plusieurs en collaboration en ligne

VÉRIFIEZ LA DISPONIBILITÉ

Icone Internet 30 MBITS

Internet 30

Icons Internet 30 services
Icon téléchargement 16px v2

Téléchargement jusqu’à 30 Mbit/s

Icon téléchargement 16px

Téléversement jusqu’à 10 Mbit/s

  • Utiliser Internet à des fins récréatives et naviguer sur le Web
  • Diffuser de la musique et des vidéos en continu
  • Télécharger des fichiers standards
  • Envoyer et recevoir des courriels

VÉRIFIEZ LA DISPONIBILITÉ

Transférez vos services vers Helix

Les services Helix sont remplis d’avantages technologiques tels que la commande vocale, l’interface télé multiplateforme, l’appli Helix Fi et la Sécurité avancée. C’est le temps d’en profiter!

Helix vous en offre toujours plus

Icône Helix Tv Remote

Helix Télé

  • Technologie IPTV avec terminal Helix TV et télécommande vocale
  • Accès aux chaînes télé, contenus Sur demande et applis populaires
  • Appli Helix TV pour visionner sur plusieurs écrans en simultané, de partout et en tout temps
  • Contenus 4K

Magasinez les forfaits Télé

Icône Helix Tablette Mobile

Appli Helix TV

  • Accès à tous les contenus sur vos appareils mobiles
  • Jusqu’à 5 visionnements simultanés en tout temps
  • Diffusion sur la télé, où que vous soyez
  • Fonction Téléchargez et partez, pour visionner hors ligne

Magasinez les forfaits Appli Télé

Icône Jeux vidéo Manette

Jeu vidéo en ligne

  • Connexion illimitée
  • Vitesse de téléchargement jusqu’à 1 Gbit/s
  • Réseau Wi-Fi fiable et ultrarapide
  • Jouabilité rapide et fluide, même lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps

Découvrez l’Internet du jeu vidéo

Icône Maison intelligente connectée

Maison intelligente

  • Contrôle facile de vos objets connectés depuis votre mobile
  • Réglage de l’éclairage, de la température et des serrures à distance
  • Économie d’énergie 
  • Confort et sécurité de la maison assurés

Découvrez la domotique

Questions fréquentes sur le service Internet résidentiel de Vidéotron

Nous vous proposons un test de vitesse simple et gratuit pour obtenir la performance de votre accès Internet en mesurant le débit d’envoi et de réception de données.

Faire le test de vitesse Internet

Plutôt que d’utiliser un modem câble, Helix fonctionne avec la borne Helix Fi, à la fois modem et routeur, qui est alimentée par notre Internet fibre offrant une connexion illimitée d’une performance inégalée et qui permet de connecter facilement tous vos appareils sans fil au réseau de la maison.

  • Borne Wi-Fi ultraperformante
  • Wi-Fi 6
  • Accès illimités
  • Connexion sécurisée
  • Application de gestion Helix Fi
  • Sécurité avancée

Oui. La Sécurité avancée, activée sur l’application Helix Fi, vous protège contre les sites malicieux et contribue à prévenir l’hameçonnage en surveillant l’activité de vos appareils en temps réel et en vous envoyant des notifications en cas d’activités suspectes. Son tableau de bord vous permet de voir rapidement la situation et de gérer les menaces à partir de l’appli Helix Fi.

Détails sur la Sécurité avancée

Si vous êtes abonné à Helix Internet, vous pouvez vous procurer les équipements intelligents compatibles de votre choix et les regrouper sur votre réseau en les liant à l’application Helix Fi pour une gestion centralisée et simplifiée de votre maison intelligente.

Plus de détails sur la domotique avec Helix

Oui. La borne Helix Fi s’installe en quelques étapes simples et rapides. Selon les cas, vous pouvez l’installer vous-même à votre rythme ou faire appel à l’un de nos techniciens. Vous pouvez ainsi profiter au maximum de votre Internet illimité sans tarder.

Plus de détails sur l’installation

 

Non. La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d’un modem et d’un routeur. Elle vous offre un accès Wi-Fi, optimisé, stable et puissant, sur tous les appareils connectés.

Vous pouvez toutefois utiliser votre propre routeur Wi-Fi avec la borne Helix Fi, mais vous n’aurez pas accès, à l’aide de l’application Helix Fi, à certaines fonctionnalités de gestion de votre réseau.

Vidéotron est présente dans la majorité des régions québécoises. Que vous soyez à Montréal, Sherbrooke, Gatineau ou dans une autre ville, vous trouverez assurément un magasin de Vidéotron près de chez vous.

Magasiner en ligne, c’est avantageux!

Livraison rapide et gratuite

Mêmes prix qu’au téléphone ou en magasin

À votre moment 24h/24, 7 j/7

Garantie de satisfaction de 30 jours

Conditions*

Disponibilité des services Helix
Helix La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.

Disponibilité des équipements Helix
La location des équipements Helix est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier.

Réseau Internet
Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.

Wi-Fi 6
Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.

Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.

Vidéotron no 1
Selon la Revue des pratiques de vente du CRTC - Rapport détaillé des constatations du Projet de client mystère 2022, en date du 23 mars 2022.