Première configuration de la Messagerie vocale
Commencez par accéder à votre boîte vocale à l’aide de votre NIP temporaire, puis choisissez un nouveau NIP et configurez votre message d’accueil.
- Accédez à votre boîte vocale en maintenant la touche 1 enfoncée.
- Entrez votre numéro d’identification personnel (NIP) temporaire, c’est-à-dire les 4 derniers chiffres de votre numéro suivis de 99#.
• Ex. : Si votre numéro de téléphone est 514 281-1711, entrez 171199#. - Suivez les instructions :
• Entrez un nouveau NIP, suivi du #.
• Activez la fonction Saut du NIP, si désiré. - Enregistrez votre nom pour le message d’accueil : attendez le bip à la fin des instructions, dites votre nom, puis appuyez sur #.
- Choisissez le type de message d’accueil :
• Message système avec votre nom seulement.
• Message d’accueil personnalisé.
Accédez à votre boîte vocale sans NIP en activant l’option Saut du numéro d’identification personnel (NIP).
Nouvelles touches
Des modifications seront apportées progressivement à la Messagerie vocale à partir de mars 2023. Vous serez avisé lorsque les nouvelles touches seront activées pour votre boîte vocale.
En savoir plus.
Modifier votre message d’accueil
- Accédez à votre boîte vocale en maintenant la touche 1 enfoncée, puis en saisissant votre NIP.
- Touches courantes : Appuyez sur le 4, puis sur le 3.
Nouvelles touches : Appuyez sur le 3. - Choisissez le type de message à modifier ou à activer :
• Message système avec votre nom seulement.
• Message d’accueil personnalisé.
Activer ou désactiver les notifications
Toutes les notifications sont activées par défaut. Désactivez-les ou réactivez-les à partir du menu de la Messagerie vocale.
Notification complémentaire
Recevez un texto qui indique la date et l’heure de dépôt du message vocal, sa durée et le numéro de l’appelant.
Pour gérer cette fonction, accédez à votre boîte vocale et appuyez sur les touches 4, 8 et 1.
Notifications de base
Recevez une notification indiquant qu’on vous a laissé un nouveau message ainsi qu’un texto affichant un récapitulatif de tous les messages déposés.
Pour gérer cette fonction, accédez à votre boîte vocale et appuyez sur les touches 4, 9 et 1.
Questions fréquentes sur la Messagerie Vocale
La messagerie vocale est suspendue pendant 5 minutes après trois tentatives infructueuses pour y accéder. Attendez la fin de cette période pour tenter d’accéder à votre messagerie vocale à nouveau ou réinitialiser votre NIP.
Si vous avez oublié votre NIP, vous pouvez en créer un nouveau. Voyez comment réinitialiser votre NIP de Messagerie vocale.
La Messagerie vocale a une capacité de stockage de 35 messages de 5 minutes ou de 85 messages de 2 minutes.
Vous avez d’autres questions sur la Messagerie vocale?
Consultez ces autres articles Soutien
Comment écouter les messages sur mon mobile