Communications unifiées : Une plus grande satisfaction grâce à vos communications
19 mai 2022
Autrefois surtout déployées dans les moyennes et grandes entreprises pour leur efficacité, les communications unifiées s’imposent de plus en plus comme un outil incontournable au sein des plus petites compagnies également. Des employés satisfaits de leurs outils de travail, et des clients mieux servis : que demander de mieux?
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5 avril 2022
5 mesures à prendre pour sécuriser les appareils mobiles de vos employés
Tant les petites que les grandes entreprises doivent sécuriser leurs appareils mobiles, que ce soit pour éviter les bris, pour protéger les informations qu’ils contiennent ou pour préserver l’intégrité de votre réseau informatique.
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10 février 2022
Villes intelligentes : la technologie au service du citoyen
Le concept de « ville intelligente » est souvent utilisé pour définir la municipalité du futur. Pourtant, des métropoles en revendiquent déjà le statut à l’international.
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10 février 2022
Les quatre grandes technologies à surveiller
Profiter des dernières technologies est désormais une nécessité pour se démarquer. Grâce à elles, les entreprises et institutions peuvent augmenter leur efficacité, leur productivité et la qualité de leurs produits.
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9 février 2022
Internet des objets : les pièges à éviter
L’implantation d’une solution d’Internet des objets dans une entreprise lui permet d’optimiser ses opérations, d’améliorer la productivité de ses employés et de rehausser ses produits et services.
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Se transformer pour avancer
Patrice Brodeur a la bosse des affaires depuis plus de 25 ans. Aujourd’hui heureux propriétaire de trois boutiques Vidéotron, l’entrepreneur revient sur son parcours jalonné de succès, et sur les défis qu’il a eu à relever en tant qu’entrepreneur.
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Avancer sans s’éparpiller
En 28 ans de carrière chez Vidéotron, Jonathan Lecomte a tout fait ou presque. L’homme d’affaires, qui a débuté en tant que commis dans un Superclub en 1994, a un parcours plutôt atypique. Aujourd’hui propriétaire de deux boutiques Vidéotron, à Sainte-Julie et à Boucherville, l’entrepreneur s’est lancé un nouveau défi : aller personnellement à la rencontre de la clientèle affaires.
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D’artiste à entrepreneur à succès
Rien ne prédestinait Daniel McSween, artiste-peintre, à se lancer en affaires. Aujourd’hui à la tête de quatre boutiques Vidéotron, ce touche-à-tout aime à dire, non sans humour, que son succès tient surtout à la chance.
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Prendre du recul pour faire évoluer ses pratiques
À la tête de plusieurs franchises dans la région de Sherbrooke, Patrick Gingras consacre beaucoup d’énergie au service à la clientèle, mais aussi à l’expérience humaine qu’il noue avec ses employés. De ses débuts, en 1996, à la mise en place de la nouvelle offre Vidéotron Affaires, l’entrepreneur nous fait partager les bons et les moins bons coups qui ont ponctué sa carrière.
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L’Espace client Affaires : gérez votre compte à distance
Il est primordial de bien gérer son compte de télécommunications. Nous négligeons parfois de le faire par manque de temps.
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10 conseils pour bien servir vos clients pendant une pandémie
La pandémie a bouleversé nos habitudes de consommation. En quelques semaines, l’achat en ligne, la livraison à domicile, la cueillette en boutique, les paiements et les virements électroniques ont connu une fulgurante ascension.
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3 avantages des télécommunications infonuagiques pour votre PME
L’infonuagique démocratise les communications des entreprises, toute taille confondue, pavant ainsi la voie à de nouvelles possibilités et à des économies pouvant être réinvesties dans votre croissance. Voici trois raisons d’opter pour les communications unifiées.
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Relance et motivation des employés au travail : des conseils pour passer à l’action
Comment les gestionnaires parviendront-ils à préserver la motivation, l’engagement et la mobilisation des équipes? Comment aplaniront-ils la courbe des impacts psychologiques, familiaux et sociaux?
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