Ajouter ou retirer des équipements

Découvrez comment commander en ligne des équipements Helix, activer des équipements d’occasion ou retirer des appareils de votre compte.

Questions fréquentes sur l’achat d’équipements

Oui. Vous pouvez étendre la portée du signal Wi-Fi dans votre domicile en vous procurant des relais Wi-Fi. Ces appareils se branchent dans une prise électrique et amplifient le signal dans les zones où il est faible. En savoir plus sur les relais Wi-Fi.

Bien sûr. Pour déterminer si la garantie s’applique et remplacer votre appareil, le cas échéant, communiquez avec le Service à la clientèle.

La livraison s’effectue habituellement dans les 48 à 72 heures ouvrables.

Non. Que vous commandiez en ligne ou par téléphone auprès du Service à la clientèle, les délais de livraison sont les mêmes, soit de 48 à 72 heures ouvrables.

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