Les appareils de vos entreprises sont indispensables à vos opérations et les remplacer en cas de bris peut s’avérer toute une épreuve ! Pas de panique ! Nous offrons, en partenariat avec Likewize, une protection complémentaire à celle du fabricant qui couvre les dommages accidentels vous permettant ainsi d’être connecté en tout temps.
Comme la garantie du fabricant se limite à la couverture des dommages électriques et mécaniques, vous pouvez adhérer au programme pour protéger votre appareil Android ou Apple en cas de bris non couvert par le fabriquant.
11 $/mois*
Vous aurez 30 jours après l’achat de votre appareil pour adhérer, en magasin, au Programme de protection d’appareils mobiles.
Couverture du programme
Le programme couvre :
Bris d’écran- Dommages accidentels, y compris les dommages causés par des liquides
- Défauts mécaniques et électriques après l’expiration de la garantie d’un an du fabricant
Le programme ne couvre pas :
Perte, vol et usure normale comme les rayures d’écran- Défauts préexistants et dommages esthétiques (incluant écran rayé)
- Abus, mauvaise utilisation ou actes intentionnels
Caractéristiques du Programme de protection d’appareils mobiles
- Couverture pour les téléphones Android et Apple, neufs et reconditionnés certifiés
- Inscription en magasin dans les 30 jours suivant l’achat du téléphone
- Jusqu’à deux réclamations approuvées au cours de toute période de 12 mois consécutifs, amorcée à la date de soumission de la première réclamation
- Limite de 3000 $ par réclamation approuvée
- Garantie de 90 jours sur un appareil réparé
- Garantie de 12 mois sur un appareil de remplacement, si l’appareil endommagé ne peut être réparé
- Frais d’abonnement mensuels abordables
- Annulation de l’abonnement possible en tout temps
Tarifs pour le Programme de protection d’appareils mobiles
11 $
39 $
Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription :
- 0 $ à 599,99 $ - 99 $
- 600 $ à 999,99 $ - 149 $
- 1000 $ à 1699,99 $ - 249 $
- 1700 $ à 3000 $ - 399 $
Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription :
- 0 $ à 599,99 $ - 99 $
- 600 $ à 999,99 $ - 149 $
- 1000 $ à 1699,99 $ - 249 $
- 1700 $ à 3000 $ - 399 $
Frais de conversion : si la demande de service est faite pour un dommage mécanique ou électrique, mais qu’il s’avère plutôt accidentel.
Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription :
- 0 $ à 599,99 $ - 60 $
- 600 $ à 999,99 $ - 110 $
- 1000 $ à 1699,99 $ - 210 $
- 1700 $ à 3000 $ - 360 $
Frais de non-retour d’équipement : si l’appareil mobile n’est pas retourné dans les 30 jours suivant la réception de l’appareil de remplacement.
Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription :
- 0 $ à 599,99 $ - 50 $
- 600 $ à 999,99 $ - 250 $
- 1000 $ à 1699,99 $ - 650 $
- 1700 $ à 3000 $ - 1500 $
Frais d’appareil verrouillé : si l’appareil soumis à une demande de service n’est pas déverrouillé.
Selon le prix de détail de l’appareil au moment de l’inscription :
- 0 $ à 599,99 $ - 50 $
- 600 $ à 999,99 $ - 250 $
- 1000 $ à 1699,99 $ - 650 $
- 1700 $ à 3000 $ - 1500 $
Les coûts et les frais du programme sont sujets aux taxes applicables.
Consultez la police d’assurance appareil mobile applicable au Programme de protection d’appareils mobiles de Vidéotron
Pourquoi opter pour un plan de protection?
Tranquillité d’esprit
Avec une couverture complète, votre appareil est vraiment protégé.
Rapidité
Grâce aux options de service le jour même et une disponibilité 7 jours sur 7, vous ne resterez pas longtemps sans téléphone.
Prix abordable
Pour seulement 11 $ par mois, vous pouvez éviter les frais coûteux de réparation ou de remplacement de votre appareil.
Toutes les réponses à vos questions
Nous sommes là pour vous aider
Conditions :
* Le Programme de protection d’appareils mobiles de Vidéotron est offert en collaboration avec Likewize. Pour toute question ou pour effectuer une réclamation, le client doit contacter Likewize. Pour plus de détails sur le programme, consulter la police d’assurance appareil mobile.