Comment utiliser l’analyse de présence du service Wi-Fi Pro?

L’outil Analyse de présence est une fonction avancée du service Wi-Fi Pro permet de collecter des données en temps réel sur les empreintes numériques des utilisateurs dans la portée du réseau sans fil des points d'accès Aruba.

1. Accédez au portail Aruba Central et lancez l’application.
   
2. Une fois dans l’application Aruba Central, choisissez la vue globale, et non le groupe d’équipements.
   
3. Dans la section « Gérer », à gauche, sélectionnez « Invités ».
   
4. Sélectionnez l'onglet « Analyse de présence » et cliquez sur le bouton « config. » représenté par une icône de roue dentelée afin de modifier les paramètres.
   
5. Activez tous les points d'accès pour collecter les données en vue de l’analyse des sites.
   

Une fois l’activation des points d’accès effectuée, vous pourrez commencer à collecter des données en vue de procéder à l’analyse des sites. L’Analyse de présence affiche des données pour tous les sites ou par site.

1. À partir de la page de configuration (voir section précédente), cliquez sur le bouton « Modifier les seuils par défaut ».
2. Ajustez les seuils désirés
   Passants : Un client associé ou non associé qui se trouve à proximité d’un site spécifique. Désigne chaque appareil qui entre dans le rayon élargi du réseau Wi-Fi sans nécessairement se connecter au réseau de l’entreprise.
   
   Visiteurs : Désigne chaque appareil qui entre dans le rayon rapproché du réseau Wi-Fi ou qui reste connecté pendant une durée déterminée dans le rayon du réseau Wi-Fi.
   
   dBm (décibel-milliwatt) : Niveau de puissance du signal Wi-Fi de -100 dBm (distant) à 0 dBm (à proximité).
   
   Conversion : Permet de convertir des Passants en Visiteurs lorsque leur temps de visite dépasse une certaine durée. Vous pouvez ajuster vous-même le seuil de conversion selon votre estimation de la durée moyenne des visites de vos clients. Par défaut, le temps de visite est réglé sur 5 minutes.
3. Enregistrez

La page d’Analyse de présence affiche les options de menu suivantes :

• Liste : Affiche une vue par liste des analyses pour tous les sites du compte (vue globale) ou du site sélectionné.
• Récapitulatif : Affiche une vue graphique des mesures reliées aux Passants, aux Visiteurs, à la Fréquence et à l’État des visites.
• Configuration : Permet d’activer la collecte de données à partir des points d’accès.

1. Sur la page « Analyse de présence » cliquez sur le bouton « Récapitulatif » en haut à droite.
   
   L’affichage Récapitulatif fournit une analyse statistique pour les Passants, les Visiteurs, la Fréquence des visites et l’État de la visite dans une représentation graphique. Les graphiques peuvent être générés pour les plages de temps suivantes :
   • Par heure : Données par heure. La base de calcul utilise l’heure actuelle.
   • Quotidien : Données liées aux dernières 24 heures. La base de calcul commence à minuit le jour en cours.
   • Hebdomadaire : Données liées à la dernière semaine. La base de calcul commence à minuit la semaine en cours.
     
     Les données par heure et quotidiennes apparaissent si vous avez réglé le filtre sur 24 à 48 heures. Les données quotidiennes et hebdomadaires apparaissent si vous avez réglé le filtre de 2 jours à un mois.
     
2. Sur la page « Analyse de présence » cliquez sur le bouton « Liste » en haut à droite.
   
   Le tableau « Analyse du site » répertorie les données de tous les sites reliés au compte. Par défaut, le tableau affiche les colonnes suivantes : Site, Passant unique, Visiteur unique, Nombre de clients captés, Visite, Visiteur fidèle, Délais de clic moyen et Visites connectées.
   

Filtre plage de temps : Vous pouvez afficher les données de présence des clients pour une plage de temps sélectionnée. Cliquez sur le filtre plage de temps et sélectionnez les dates de début et de fin sous From (De) et To (À), puis cliquez sur « Appliquer ». Le tableau affiche les données d’analyse pour la plage de temps sélectionnée.

Site : Affiche le nom du site ou des sites du réseau.

Passant unique : Affiche le nombre de Passants uniques pour la plage de temps sélectionnée.

Visiteur unique : Affiche le nombre de Visiteurs uniques pour la plage de temps sélectionnée.

Nombre de clients convertis : Affiche le pourcentage de Passants convertis en Visiteurs pour la plage de temps sélectionnée.

Visite : ​Affiche le nombre total de visites effectuées par les clients pour la plage de temps sélectionnée. Cela comprend les visites répétées des clients.

Visiteurs fidèles : Affiche le nombre de Visiteurs considérés comme fidèles. Les Visiteurs qui se sont rendus sur un site plus d’une fois au cours du dernier mois sont appelés des Visiteurs fidèles.

Durée moyenne de la visite : Affiche le temps moyen passé par les Visiteurs à un site pour la plage de temps sélectionnée.

Visites connectées : Affiche le nombre total de visites où le visiteur était connecté au réseau Wi-Fi pour la plage de temps sélectionnée​.

3. Vous pouvez sélectionner des plages de dates personnalisées pour les deux types d’affichage (Récapitulatif et Liste) en cliquant sur les dates affichées sur votre écran.
   

Plusieurs types de rapports peuvent être générés à divers intervalles, en format PDF ou .CSV, et envoyés automatiquement par courriel.

1. Dans la section « Analyser » à gauche sélectionnez « Rapports ».
   
2. Cliquez sur le bouton « Créer » pour générer un nouveau rapport.
   
3. Choisissez le type de rapport que vous souhaitez obtenir parmi les catégories proposées puis cliquez sur « Suivant ».
   
4. Choisissez le contenu désiré dans le rapport puis cliquez sur « Suivant ».
   
5. Choisissez la période désirée dans le rapport puis cliquez sur « Suivant ».
   
6. Choisissez la récurrence du rapport. Vous pouvez planifier les rapport.
   
7. Nommez le rapport, ajoutez une adresse courriel de destination et choisissez le format désiré. Cliquez ensuite sur « Générer » pour obtenir le rapport.