Comment consulter les Informations IA du service Wi-Fi Pro?

Les informations IA (AI Insights) sont une option avancée du service Wi-Fi Pro qui permettent d’identifier les anomalies observées dans le réseau Aruba Central qui pourraient nuire à la qualité de la performance globale du réseau ainsi que les étapes pour aider à résoudre ces problèmes.

Le tableau de bord Informations IA affiche un rapport des événements susceptibles de nuire à la performance globale du réseau. Il s’agit d’anomalies observées au niveau des points d’accès, de la connectivité et du l’utilisation par vos clients pour la période sélectionnée. Chaque aperçu fournit des détails spécifiques sur les occurrences de ces événements pour faciliter le débogage.

1. Accédez au portail Aruba Central et lancez l’application.
   
2. Une fois dans l’application, sélectionnez la vue globale, et non le groupe d’équipements.
   
3. Sélectionnez « Vue d’ensemble » dans la section « Gérer » à gauche et rendez vous à l’onglet « Informations IA » une fois dans la page.
   
4. Le tableau de bord Informations IA permet d’obtenir des informations sur l’état de votre réseau. Il peut aussi fournir des recommandations de configuration. Les anomalies répertoriées dans le tableau de bord sont classées par ordre d’importance, soit de priorité élevée à faible.
   
   

   Sévérité : Les couleurs suivantes sont utilisées pour afficher la sévérité des anomalies ou les recommandations dans la colonne Sévérité :

   
   
   • Rouge : Priorité élevée
   • Orange : Priorité moyenne
   • Jaune : Priorité faible
   • Bleu : Recommandations de configuration
   
   
   

   Description : Fournit une brève explication de l’anomalie ou de la recommandation identifiée.

   
   
   

   Catégories : Le tableau de bord Informations IA regroupe les anomalies dans trois catégories :

   • Connectivité : Il s’agit des problèmes liés à la connectivité sans fil dans le réseau.
   • Qualité du réseau sans fil : Il s’agit des problèmes liés aux informations sur les radio fréquences (RF) ou à l’intégrité RF dans le réseau.
   • Disponibilité : Il s’agit des problèmes liés à l’état de votre infrastructure réseau et des périphériques du réseau, tels que les points d’accès, les commutateurs et les passerelles.

   Il vous est possible de filtrer les anomalies par catégorie en cliquant sur l’icône de filtre, qui se trouve en haut à gauche de la colonne.
   
   Impact : Fournit une brève explication de l’impact de l’anomalie ou de la recommandation identifiée sur vos opérations.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les anomalies et les recommandations identifiez-vous. Vous pouvez cliquer sur la flèche à gauche de chaque ligne afin de développer un aperçu spécifique et d’afficher plus de détails.

Résumé  : Le tableau Informations affiche la raison pour laquelle les informations ont été générées ainsi qu’une recommandation éventuelle recommandation afin de résoudre l’anomalie. Il indique également le nombre et le pourcentage de défaillances qui se sont produites pour chaque cas. Les raisons sont classées de la façon suivante :
• Statiques : Ces raisons reposent sur l’expertise du domaine d’Aruba.
• Dynamiques : Ces raisons sont générées en fonction des codes d’erreur reçus des dispositifs d’infrastructure.

Graphique de série chronologique : Il s’agit d’une représentation graphique du pourcentage de défaillance ou des événements de défaillance qui se sont produits durant la période sélectionnée. Vous pouvez personnaliser les entrées de chacune des barres de séries chronologiques pour mettre en surbrillance une entrée spécifique en cliquant dessus. Vous ne pouvez mettre en surbrillance qu’une seule entrée spécifique à la fois.

Cartes:Les cartes affichent des informations supplémentaires spécifiques à chaque aperçu. Elles peuvent varier en fonction du contexte à partir duquel vous consultez l’aperçu.

Dans le tableau de bord par point d'accès, l'onglet Information IA affiche des informations sur les problèmes de performances des points d'accès, tels que les changements excessifs de canal, les redémarrages excessifs, l'utilisation du temps d'antenne et l'utilisation de la mémoire.

1. Une fois dans l'application Aruba Central, définissez le filtre sur l'une des options sous « Groupe, Étiquette ou Site » afin de choisir des points d’accès assignés à une de ces catégories. Assurez-vous de sélectionner un filtre qui contient au moins un point d’accès actif. Pour l’ensemble de vos appareils, choisissez la vue globale.
   
2. Dans la section « Gérer » à gauche sélectionnez « Périphériques ». Une fois la page affichée assurez-vous d’être dans l’onglet « Points d’accès ». La page présente vos points d’accès en vue Liste.
   
   Sélectionnez le point d’accès sur lequel vous souhaitez obtenir des informations en cliquant sur son nom dans la colonne « Nom du périphérique ».
   
3. Une fois le tableau de bord du point d’accès affiché, cliquez sur l’onglet « Informations IA » afin de consulter les informations et les recommandations relatives au point d’accès choisi, s’il y en a.
   
   Vous pouvez modifier la plage de temps pour l’onglet Informations IA en cliquant sur le filtre de plage de temps et en sélectionnant l’une des options disponibles : 3 heures, 1 jour, 1 semaine, 1 mois ou 3 mois.
   
   Pour quitter le tableau de bord du point d’accès, cliquez sur la flèche arrière du filtre à côté du nom du point d’accès.

Dans le tableau de bord du commutateur, l'onglet Informations IA affiche des informations sur les problèmes de performances du commutateur, tels que les problèmes PoE (Power over Ethernet), les erreurs de port, les volets de port, l'utilisation du temps d'antenne et de la mémoire. Le tableau de bord Informations IA par commutateur présente les informations de la même façon que le tableau de bord global.

1. Une fois dans l'application Aruba Central, définissez le filtre sur l'une des options sous « Groupe, Étiquette ou Site » afin de choisir des commutateurs assignés à une de ces catégories. Assurez-vous de sélectionner un filtre qui contient au moins un commutateur actif.
   
   Pour l’ensemble de vos appareils, choisissez la vue globale.
2. Dans la section « Gérer » à gauche sélectionnez « Périphériques ». Une fois que la page s’est affichée assurez-vous d’être dans l’onglet « Commutateurs ». La page présente vos commutateurs en vue Liste.
   Sélectionnez le commutateur sur lequel vous souhaitez obtenir des informations en cliquant sur son nom dans la colonne « Nom du périphérique ».
   
3. Une fois le tableau de bord du point d’accès affiché, cliquez sur l’onglet « Informations IA » afin de consulter les informations et les recommandations relatives au point d’accès choisi, s’il y en a.
   Vous pouvez modifier la plage de temps pour l’onglet Informations IA en cliquant sur le filtre de plage de temps et en sélectionnant l’une des options disponibles : 3 heures, 1 jour, 1 semaine, 1 mois ou 3 mois.
   
   Pour quitter le tableau de bord du commutateur, cliquez sur la flèche arrière du filtre à côté du nom du commutateur.

Dans le tableau de bord de la passerelle, l'onglet Informations IA affiche des informations sur les problèmes de performances de la passerelle, tels que les problèmes de « tunnel-up », « tunnel down », utilisation de temps d’antenne ou de la mémoire etc.

1. Une fois dans l'application Aruba Central, définissez le filtre sur l'une des options sous « Groupe, Étiquette ou Site » afin de choisir des points d’accès assignés à une de ces catégories. Assurez-vous de sélectionner un filtre qui contient au moins un point d’accès actif. Pour l’ensemble de vos appareils, choisissez la vue globale.
2. Dans la section « Gérer » à gauche sélectionnez « Périphériques ». Une fois dans la page assurez-vous d’être dans l’onglet « Passerelle ». La page présente vos passerelles en vue Liste.
   
   Sélectionnez la passerelle sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations en cliquant sur son nom dans la colonne « Nom du périphérique ».
   
3. Une fois que le tableau de bord de la passerelle s’est affiché rendez-vous dans l’onglet « Informations IA » afin d’afficher les informations et les recommandations relatives au point d’accès choisi s’il y en a.
   Vous pouvez modifier la plage de temps pour l’onglet Informations IA en cliquant sur le filtre de plage de temps et en sélectionnant l’une des options disponibles : 3 heures, 1 jour, 1 semaine, 1 mois ou 3 mois.
   
   Pour quitter le tableau de bord de la passerelle, cliquez sur la flèche arrière du filtre à côté du nom de la passerelle.