Comment envoyer des photos ou des vidéos par message?
Avec votre mobile, vous avez la possibilité d’envoyer ou de recevoir un nombre illimité de photos ou de vidéos par message. Selon le type d’appareil dont vous disposez, la saisie du texte à l’écran et l’envoi du message s’effectuent différemment. Pour savoir comment faire, tapez Soutien suivi du modèle de votre appareil dans la barre de recherche en haut de page pour retrouver le guide d’utilisation de votre téléphone.
Notez que lorsque vous recevez des photos ou des vidéos sur votre mobile, celui-ci émet un signal sonore ou affiche un symbole ou un message à l’écran pour vous avertir que vous avez reçu un nouveau message. Il vous suffit alors de l’ouvrir, et le téléchargement des fichiers se fera automatiquement si votre téléphone le permet.
Bon à savoir
Selon l’appareil que vous utilisez, il est possible de régler les paramètres pour obtenir une confirmation de lecture et une confirmation de réception des messages. Consultez le guide d’utilisation de votre téléphone pour voir comment faire.
Y a-t-il une limite de taille concernant la photo ou la vidéo que je peux envoyer ou recevoir?
Pour envoyer des photos et des vidéos sur votre téléphone ou en recevoir, une taille maximale doit être respectée. La limite autorisée par le réseau de Vidéotron est de 3 Mo. Les fichiers dont la taille excède cette limite ne pourront pas être transmis.
Notez aussi que la taille maximale de votre photo ou de votre vidéo dépend de la capacité de votre appareil. Pour en savoir plus, tapez Soutien suivi du modèle de votre appareil dans la barre de recherche en haut de page pour consulter le guide d’utilisation de votre appareil.
Pour iPhone, la limite autorisée pour l’envoi et la réception de photo ou de vidéo est de 2 Mo.
Puis-je envoyer des photos et des vidéos par message à un destinataire qui habite à l’étranger?
Oui, vous pouvez envoyer des photos ou des vidéos par message à un contact situé à l’étranger ou en recevoir. La marche à suivre est identique à celle de l’envoi d’un message au Canada. Il suffit de faire précéder le numéro de téléphone de votre destinataire du symbole + et du code du pays. Par exemple, pour envoyer un message photo ou vidéo à un contact en France, tapez +33 et le numéro de téléphone de votre correspondant.
Puis-je envoyer ou recevoir des photos et des vidéos par message si je suis à l’étranger?
Oui. Pour ce faire, vous devez activer les données en itinérance dans votre téléphone mobile.
Cependant, si vous êtes à l’extérieur de la zone couverte par votre forfait, des frais de transfert de données en itinérance vous seront facturés, selon la taille des fichiers audio et vidéo que vous avez reçus ou envoyés.
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Bon à savoir
Si vous recevez des messages alors que vous n’avez pas de connexion au réseau ou que votre téléphone est éteint, vos messages seront stockés pendant sept jours. Ils vous seront envoyés dès que votre téléphone pourra les recevoir.
