Pourquoi désactiver mes données mobiles?
Vous pouvez à tout moment désactiver les données mobiles à partir de votre appareil, et ce, pour plusieurs raisons :
- Contrôler votre consommation de données mobiles
- Éviter les frais d’itinérance
- Limiter votre consommation de données mobiles si aucun réseau Wi-Fi n’est accessible
Si vous désactivez vos données mobiles, vous ne pourrez accéder à l’Internet que par Wi-Fi.
Si aucun réseau Wi-Fi n’est accessible ou si votre mobile n’est pas connecté à un réseau Wi-Fi, la désactivation de vos données mobiles aura des conséquences :
- Vous ne recevrez plus les mises à jour de votre appareil, de vos courriels ni celles liées au bon fonctionnement de votre mobile.
- Si vous réinitialisez votre appareil, vos données mobiles se rétabliront, et vous devrez à nouveau les désactiver
- Seuls les contenus téléchargés dans l'appli Helix TV seront accessibles
Comment activer ou désactiver mes données mobiles
Bon à savoir
- Dans les Réglages, sélectionnez Réseau cellulaire.
- Activez ou désactivez l’option Données cellulaires.
Au besoin, consultez plus de détails sur l’activation et la désactivation des données d’un iPhone.
- Dans les Paramètres, sélectionnez Connexions.
- Accédez à la section Utilisation des données.
- Activez ou désactivez l’option Données mobiles.
Au besoin, consultez plus de détails sur l’activation et la désactivation des données d’un appareil Samsung.
Selon le modèle de votre appareil, la marche à suivre peut varier légèrement.
- Dans les Paramètres, sélectionnez (selon votre modèle) :
- Google (Pixel) : Réseau et Internet > Cartes SIM
- Motorola : Réseau et Internet > Réseau mobile
- Huawei : Réseaux mobiles > Données mobiles
- TCL : Carte SIM et réseau mobile > Utilisation des données
- Activez ou désactivez l’option Données cellulaires ou Données mobiles.
Au besoin, consultez plus de détails sur l’activation et la désactivation des données d’un Pixel de Google ou d’un appareil Motorola.
Comment activer ou désactiver les données en itinérance
Pour utiliser vos données mobiles à l’extérieur de la zone de couverture de Vidéotron, lors d’un voyage par exemple, vous devez activer les données en itinérance. Suivez la procédure correspondant au modèle de votre appareil.
- Dans les Réglages, sélectionnez Réseau cellulaire.
- Sélectionnez Options.
- Activez ou désactivez l’interrupteur Données à l’étranger.
Au besoin, consultez plus de détails sur l’activation et la désactivation des données en itinérance sur un iPhone.
- Dans les Paramètres, sélectionnez Connexions.
- Accédez à la section Réseaux mobiles.
- Activez ou désactivez l’option Itinérance.
Selon le modèle de votre appareil, la marche à suivre peut varier légèrement.
- Dans les Paramètres, sélectionnez (selon votre modèle) :
- Google (Pixel) : Réseau et Internet > Cartes SIM
- Motorola : Réseau et Internet > Réseau mobile
- Huawei : Réseaux mobiles > Données mobiles
- TCL : Carte SIM et réseau mobile > Réseau cellulaire
- Activez ou désactivez l’interrupteur Itinérance ou Itinérance des données.
