Comment configurer le Renvoi d’appel sur mon mobile?
Utiliser le Renvoi d’appel sur votre mobile peut être une bonne solution si vous souhaitez temporairement transférer vos appels.
Activer le Renvoi d’appel depuis votre appareil
Pour activer le Renvoi d’appel, il suffit d’aller dans le menu de votre téléphone cellulaire et d’indiquer un autre numéro de téléphone. Lorsque quelqu’un tentera de vous appeler, l’appel sera directement transféré au numéro de renvoi que vous aurez indiqué.
Si les renvois d’appels ne sont pas inclus dans votre forfait Mobile, voici le tarif régulier :
0,60 $/min
Pour ajouter une option à votre forfait Mobile, consultez toutes nos options mobiles.
Désactiver le Renvoi d’appel
Si vous changez d’avis, vous pouvez désactiver la fonction de Renvoi d’appel en retournant simplement dans le menu de votre appareil pour faire la procédure inverse.
Bon à savoir
Lorsque le Renvoi d’appel est activé vous pouvez continuer à faire des appels depuis votre mobile, mais vous ne pouvez plus en recevoir.
Quelles sont les options de Renvoi d’appel de mon mobile?
Il existe plusieurs options de Renvoi d’appel. Vous pouvez décider de transférer vos appels si :
- Votre ligne est occupée
- Vous ne répondez pas après plusieurs sonneries
- Votre ligne n'est pas disponible
Quel que soit votre motif, vous pouvez choisir un numéro de renvoi différent pour chaque option.
Bon à savoir
Si vous ne répondez pas aux appels transférés sur un autre numéro, ces derniers ne seront pas envoyés à la messagerie vocale de votre numéro initial. Ils seront plutôt traités par le service de téléphonie du numéro où l’appel a été transmis (par exemple chez le fournisseur de votre service téléphonique résidentiel si l’appel est transféré à la maison).
Est-il possible de faire un renvoi d’appel vers n’importe quel numéro dans le monde?
Un renvoi d’appel depuis votre téléphone mobile ne peut se faire que vers un numéro au Canada ou aux États-Unis. Si vous renvoyez vos appels vers un numéro de téléphone situé à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, des frais habituels d’interurbains vous seront facturés si vous répondez à ce numéro ou si un message est laissé dans la boîte vocale.
En cas de doute sur le statut du Renvoi d’appel de votre téléphone mobile, pensez à consulter le menu de votre appareil.
