Qu’est-ce qu’AirPlay?
La fonction AirPlay permet de diffuser du contenu de l’appli Helix TV à partir d’un appareil d’Apple (iPhone ou iPad) vers un autre appareil compatible, comme l’Apple TV ou une télé intelligente. Il est possible de diffuser des chaînes en direct, du contenu sur demande et des enregistrements. Notez toutefois que les contenus Téléchargez et partez ne peuvent pas être diffusés au moyen d’AirPlay.
Attention :
- La fonction AirPlay n’est pas offerte sur les appareils Android ni à partir de la plateforme Helix TV Web.
- Il n’est pas possible d’utiliser la fonction Recopie de l’écran avec l’appli Helix TV.
Équipement nécessaire pour utiliser AirPlay
Pour utiliser AirPlay, vous devez posséder ce qui suit :
- Un iPhone ou un iPad fonctionnant sous iOS ou iPadOS 13 ou une version supérieure
- L’application Helix TV, version 7.7 ou supérieure
- Un appareil de destination compatible avec AirPlay. Par exemple :
- Apple TV
- Ordinateur Mac
- Télé intelligente ou ayant l’option AirPlay intégrée
- Haut-parleurs, barre de son ou récepteur audio compatibles
Diffuser du contenu avec l’appli Helix TV
- Assurez-vous que votre appareil mobile et l’appareil de destination sont connectés sur le même réseau Wi-Fi.
- Sur votre appareil mobile, sélectionnez un contenu dans l’appli Helix TV.
- Lancez la lecture.
- Touchez l’icône AirPlay
dans le coin supérieur droit. - Sélectionnez l’appareil vers lequel diffuser le contenu. Lorsque le jumelage est activé, une icône AirPlay bleue
s’affiche dans le coin supérieur gauche.
- Pendant la lecture, vous pouvez utiliser les commandes de l’appli Helix TV ou la télécommande de l’appareil de destination.
- Pour mettre fin à la diffusion, touchez l’icône AirPlay bleue ou blanche , puis sélectionnez votre appareil mobile.
Obtenez plus de détails en consultant l’article de soutien d’Apple sur la fonction AirPlay.
Bon à savoir
La fonction AirPlay peut aussi servir à diffuser du contenu audio, comme les chaînes de Stingray Musique, vers des haut-parleurs ou une barre de son compatibles. On peut même diffuser vers plusieurs appareils simultanément, pourvu que ces derniers prennent en charge la version 2 d’AirPlay.
Que dois-je faire s’il y a des problèmes de diffusion liés à AirPlay?
Si vous ne voyez pas l’icône AirPlay dans le coin supérieur droit ou si vous n’arrivez pas à diffuser du contenu, essayez les solutions suivantes :
- Mettez à jour votre appareil mobile et l’application Helix TV, s’il y a lieu
- Vérifiez que l’appareil source et l’appareil de destination sont connectés sur le même réseau Wi-Fi
- Redémarrez la borne Helix Fi
Si la diffusion avec AirPlay ne fonctionne toujours pas, consultez la rubrique de dépannage d’Apple.
Questions fréquentes sur l’utilisation d’AirPlay
Accédez aux réglages en appuyant sur le bouton de roue dentelée 
en bas à droite de l’écran.
Il se peut que votre appareil mobile diffuse automatiquement du contenu sur un appareil compatible que vous utilisez souvent. Pour changer d’appareil de destination, touchez l’icône , puis sélectionnez l’appareil de votre choix.
Certains téléviseurs ont des options de correction automatique d’image qui peuvent interférer avec la qualité vidéo de la diffusion avec AirPlay. Au besoin, consultez la rubrique de dépannage d’Apple ou communiquez avec notre Soutien technique.
L’icône AirPlay s’affiche seulement lorsqu’un contenu de l’appli Helix Fi est en cours de lecture. Pour la voir s’afficher, lancez le visionnement.
Oui. Les contenus de l’appli Helix TV sont diffusés avec AirPlay en passant par votre réseau Wi-Fi, ce qui entraîne l’utilisation de données Internet.
Si vous avez Helix Internet, vous bénéficiez d’un forfait illimité. Vous n’avez donc pas à vous soucier de l’utilisation de données.
Si vous avez un forfait Internet Fibre hybride, vous pouvez suivre l’utilisation de vos données dans votre Espace client.
