Si vous êtes un client de la Téléphonie résidentielle, voyez comment configurer la Messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle.
Première configuration de la Messagerie vocale
Commencez par accéder à votre boîte vocale à l’aide de votre NIP temporaire, puis choisissez un nouveau NIP et configurez votre message d’accueil.
- Accédez à votre boîte vocale en maintenant la touche 1 enfoncée.
- Entrez votre numéro d’identification personnel (NIP) temporaire, c’est-à-dire les 4 derniers chiffres de votre numéro suivis de 99#.
• Ex. : Si votre numéro de téléphone est 514 281-1711, entrez 171199#. - Suivez les instructions :
• Entrez un nouveau NIP, suivi du #.
• Activez la fonction Saut du NIP, si désiré. - Enregistrez votre nom pour le message d’accueil : attendez le bip à la fin des instructions, dites votre nom, puis appuyez sur #.
- Choisissez le type de message d’accueil :
• Message système avec votre nom seulement.
• Message d’accueil personnalisé.
Accédez à votre boîte vocale sans NIP en activant l’option Saut du numéro d’identification personnel (NIP).
Nouvelles touches
Des modifications seront apportées progressivement à la Messagerie vocale à partir de mars 2023. Vous serez avisé lorsque les nouvelles touches seront activées pour votre boîte vocale. En savoir plus.
Modifier votre message d’accueil
- Accédez à votre boîte vocale en maintenant la touche 1 enfoncée, puis en saisissant votre NIP.
- Touches courantes : Appuyez sur le 4, puis sur le 3.
Nouvelles touches : Appuyez sur le 3. - Choisissez le type de message à modifier ou à activer :
• Message système avec votre nom seulement.
• Message d’accueil personnalisé.
Questions fréquentes sur la Messagerie vocale
La messagerie vocale est suspendue pendant 5 minutes après trois tentatives infructueuses pour y accéder. Attendez la fin de cette période pour tenter d’accéder à votre messagerie vocale à nouveau ou réinitialiser votre NIP.
Si vous avez oublié votre NIP, vous pouvez en créer un nouveau. Voyez comment réinitialiser votre NIP de Messagerie vocale.
Le renvoi à la messagerie vocale lorsque la ligne est occupée est peut-être désactivé. Réactivez la fonction de la façon suivante :
- Composez *67 suivi du #.
- Appuyez sur l’icône de téléphone pour confirmer.
La Messagerie vocale a une capacité de stockage de 35 messages de 5 minutes ou de 85 messages de 2 minutes.
Vous avez d’autres questions sur la Messagerie vocale?
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