Nouvelles touches
Des modifications seront apportées progressivement à la Messagerie vocale à partir de mars 2023. Vous serez avisé lorsque les nouvelles touches seront activées pour votre boîte vocale. En savoir plus.
Boîte vocale Mobilité : réinitialiser le NIP dans l’appli Espace client +
- Rendez-vous dans l’application Espace client +.
- Dans la section Gérer ma consommation, sélectionnez le numéro concerné et appuyez sur Réinitialiser le NIP.
- Appelez votre Messagerie vocale et entrez le NIP temporaire.
- Touches courantes : Appuyez sur 4-2-1-2 pour configurer votre nouveau NIP.
Nouvelles touches : Appuyez sur 4-1-2 pour configurer votre nouveau NIP.
Si votre connexion à l’application date de plusieurs jours, vous devrez vous identifier à nouveau et ensuite appuyer sur Réinitialiser le NIP.
Boîte vocale Téléphonie résidentielle ou Mobilité : réinitialiser le NIP dans l’Espace client
- Accédez à votre Espace client.
- Accédez à la section Téléphonie résidentielle ou Mobilité → Voir plus +.
- Cliquez sur Réinitialiser le NIP de votre Messagerie vocale.
- Appelez votre Messagerie vocale et entrez le NIP temporaire.
- Touches courantes : Appuyez sur 4-2-1-2 pour configurer votre nouveau NIP.
Nouvelles touches : Appuyez sur 4-1-2 pour configurer votre nouveau NIP.
Plus besoin d’entrer votre NIP!
Accédez à votre boîte vocale sans avoir besoin d’entrer votre numéro d’identification personnel, en activant l’option Saut du NIP.
