Restez productif, restez connecté!
La bonne marche de vos affaires dépend de la connexion Internet de votre entreprise. Qu’il s’agisse de gérer des transactions dans un commerce ou en ligne, de communiquer avec les clients ou avec les membres de votre équipe, la connexion doit être à votre service en tout temps.
Opter pour la Connexion de relève automatique, c’est avoir la certitude que votre connexion Internet fonctionne1. Si une panne se produit, qu’elle soit liée au réseau principal ou aux équipements, une relève sans fil prend le relais automatiquement.
Connexion de relève automatique : comment ça fonctionne
- Accès Internet Fibre
Le service Internet de votre entreprise est assuré par une connexion filaire, en accès illimité, selon la vitesse que vous avez sélectionnée. Voir les forfaits - Connexion en arrière-plan
En cas d’incident, une seconde connexion au réseau mobile est prête à prendre le relais, à tout moment. - Vérification continuelle
Les incidents sont détectés dès qu’ils se produisent, étant donné que la connexion Internet de votre entreprise est vérifiée en continu. - Basculement automatique
Si une relève s’avère nécessaire, la connexion bascule automatiquement sur le réseau sans fil. Vous n’avez aucune mesure à prendre. Vous poursuivez vos activités, comme si de rien n’était.
Offrez-vous la tranquillité d’esprit
Ajoutez la Connexion de relève automatique à votre service Internet dès maintenant
À partir de 21 $/mois1
Avec une entente de 36 mois.
Nous avons des ententes flexibles qui s’adaptent à vos besoins. Voir tous les prix
La borne COBRA 5G Xtream
Réservée exclusivement aux entreprises, la borne Cobra 5G Xtream agit comme routeur Wi-Fi 6 et surveille en continu le signal Internet. Équipée d’une carte SIM, la borne fait basculer, au besoin, la connexion sur le réseau mobile LTE.
Dès que les techniciens ont installé la borne Cobra 5G Xtream, celle-ci est pleinement opérationnelle.
Les avantages Vidéotron Affaires
Fiabilité
La Connexion de relève automatique permet à votre entreprise de rester connectée en tout temps. Vous évitez les désagréments liés aux pannes Internet résultant notamment de bris d’équipement à la suite d’incidents.
Simplicité
Nos équipes affectées à la clientèle Affaires s’occupent de l’installation et de la configuration de la Connexion de relève automatique, et offrent également le soutien technique. Si nécessaire, une connexion en arrière-plan bascule automatiquement sur le réseau sans fil. Vous n’avez pas à intervenir.
Gestion du temps améliorée
Vous ne perdez plus de temps à tenter de résoudre des problèmes de connexion ou à faire des appels de service. Vous veillez à la bonne marche de vos affaires, pendant que nos équipes de soutien technique s’efforcent à rendre votre connexion principale de nouveau fonctionnelle.
Sérénité
Grâce à une connexion de secours, vous avez l’esprit tranquille pour travailler efficacement. Vous savez que l’entreprise est connectée en tout temps.
En cas de panne du signal filaire, la Connexion de relève automatique restera active jusqu’au retour du signal.
La différence avec la Connexion de relève automatique
Commerce de détail
Prenez pour exemple un magasin où l’on utilise les terminaux de points de vente connectés. Dans le cas d’une défaillance de la connexion principale pendant une période de forte affluence, la connexion de secours permet de continuer à traiter les ventes sur le réseau mobile, ce qui évite ainsi les pertes de revenus.
Professionnels de la santé
Dans un cabinet les données des patients doivent être accessibles en tout temps. Dans le cas d’une interruption de la connexion, les professionnels de la santé peuvent continuer, grâce à la Connexion de relève automatique, à accéder à leur système de gestion de dossiers médicaux, ce qui assure la continuité des soins.
Restauration
Les restos qui font appel à la solution Connexion de relève automatique seront toujours en mesure de faire leurs livraisons, même dans le cas d’une panne de secteur. Il n’y aura aucune interruption au moment de la prise de commande en ligne ou des paiements.
Combinez la Connexion de relève automatique et Wi-Fi Pro
La solution Wi-Fi Pro permet d’optimiser l’accès Internet de votre entreprise, notamment par la mise en place de réseaux séparés, pour vos clients et pour vos opérations, et l’intégration d’outils d’intelligence d’affaires.
Services sur mesure
Nous offrons aussi des solutions Internet et Réseaux sur mesure pour des besoins évolués.
Questions fréquentes sur la Connexion de relève
Oui! Communiquez avec nous dès maintenant, et nos conseillers vous accompagneront dans la mise à jour de votre solution.
Non. La Connexion de relève automatique est un produit offert exclusivement par Vidéotron Affaires. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour discuter de vos besoins.
La Connexion de relève automatique va assurer le fonctionnement de la connexion Internet seulement. Pour la continuité de vos affaires en cas de panne d’électricité, nous vous recommandons de vérifier que les équipements de votre entreprise sont en mesure de fonctionner au moyen de sources de secours, comme des batteries, ou que l’entreprise est munie d’une génératrice.
Le fonctionnement de l’option Connexion de relève automatique est le même que celui de l’Internet Garanti. Dans le but d’améliorer notre service, nous avons revu la tarification des données afin de vous offrir une plus grande tranquillité d’esprit. Ainsi, la tarification par palier a été éliminée, et la protection de votre connexion est maintenant garantie, sans frais supplémentaires.
Prix selon la durée de l’entente
| Durée de l’entente | Prix mensuel | Frais d’installation |
| 36 mois | 21$ | 0 $ |
| 24 mois | 25$ | 0 $ |
| 12 mois | 30$ | 0 $ |
| Sans entente | 35$ | 199,94$ |
Nous sommes là pour vous aider
Conditions
1 Connexion de relève automatique : Offert uniquement en option supplémentaire pour les accès Internet de Vidéotron Affaires. Offert exclusivement là où l’accès et la technologie le permettent. Les tarifs affichés ne changeront pas durant la période de l’entente. Installation gratuite pour les ententes de 12 mois ou plus. Des frais d’installation de 199,95 $ s’appliquent dans le cas d’un abonnement à un forfait sans entente. La location de l’équipement qui effectue le basculement automatique de la connexion sur le réseau mobile lors d’une panne de l’accès Internet Affaires de Vidéotron est incluse dans le service. Le modèle de l’équipement peut varier selon les options et services sélectionnés. L’option Connexion de relève automatique est exclusivement destinée à être utilisée comme connexion de secours pour la connexion Internet Vidéotron Affaires filaire. Toute autre utilisation de l’option est non autorisée. Dans le cas de la résiliation de l’entente avant le terme sélectionné, une pénalité sera applicable. L’abonnement se renouvellera automatiquement à l’issue du terme pour une durée identique à celle de l’entente initiale. Certaines conditions s’appliquent.