Bruit de fond
Si vous remarquez que le bruit prend de l’amplitude tout au long de la conversation téléphonique, le problème peut causer un court-circuit. Faites vérifier votre câblage intérieur.
Assurez-vous d’éteindre ou d’éloigner les sources d’interférences à proximité du modem ou des téléphones. (ex : routeurs sans fil, micro-ondes, etc.)
Bruit électrique
J'entends un écho sur la ligne, mais pas mon interlocuteur. Que faire?
Vérifiez si le problème se produit ou non sur tous les téléphones.
Si le problème se produit sur un seul appareil, il est possible que son volume soit trop élevé. Baissez-le et voyez si le problème persiste.
Si le problème se produit sur tous les appareils et persiste malgré une baisse du volume, veuillez communiquer avec nous
Nous sommes là pour vous aider
Pour toute question générale concernant votre facture ou un de nos produits ou services.
Pour avoir de l’assistance ou pour signaler un problème lié à un service ou à un équipement.