Avant de connecter un appareil au Wi-Fi :
- Assurez-vous que la plus récente version logicielle est installée sur votre appareil. Si vous avez une borne Helix Fi 2, nous vous recommandons de vérifier la présence de mises à jour des pilotes de la carte réseau de votre ordinateur, puis de les lancer afin de pouvoir établir une bonne connexion Wi-Fi.
- Assurez-vous également d’avoir en main le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.
Trouver le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi
Bon à savoir
Notez le nom et le mot de passe de votre réseau; ils vous seront utiles par la suite pour connecter vos appareils ou pour permettre à vos invités d’utiliser votre réseau domestique.
Connecter un appareil mobile Apple iOS au Wi-Fi
Pour connecter un appareil Apple iOS, comme un iPad, un iPhone ou un iPod touch à votre Wi-Fi :
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Pour activer le Wi-Fi, appuyez sur l’icône Paramètres, puis appuyez sur Wi-Fi.
- Si le Wi-Fi est réglé à « Désactivé », appuyez sur le bouton pour le régler à « Activé ».
- Patientez quelques secondes. La liste des réseaux Wi-Fi accessibles s’affichera.
- Sous « Choisissez un réseau », appuyez sur le nom de votre réseau sans fil domestique.
- Patientez quelques secondes pendant que votre appareil acquiert une adresse IP du réseau.
- Un crochet apparaîtra à côté du nom du réseau pour confirmer que l’appareil est maintenant connecté.
Connecter un appareil mobile Android au Wi-Fi
Voici comment procéder pour connecter un appareil Android, comme un téléphone mobile de marque Samsung, LG, Sony ou Huawei, à votre Wi-Fi :
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Pour activer le Wi-Fi, appuyez sur l’icône Paramètres, puis appuyez sur Wi-Fi.
- Si le Wi-Fi est réglé à « Désactivé », appuyez sur la touche à bascule du Wi-Fi pour l’activer.
- Patientez quelques secondes. La liste des réseaux Wi-Fi accessibles s’affichera.
- Sous « Choisissez un réseau », appuyez sur le nom de votre réseau sans fil domestique.
- Patientez quelques secondes pendant que votre appareil acquiert une adresse IP du réseau.
- Un crochet apparaît à côté du nom du réseau pour confirmer que l’appareil est maintenant connecté.
Connecter un ordinateur Windows au Wi-Fi
Pour établir une connexion sans fil entre votre ordinateur Windows portable ou de bureau et votre réseau domestique :
- À partir de la barre de tâches, cliquez sur l’icône de la fenêtre pour ouvrir le menu Windows et cliquez sur Paramètres.
- Dans le menu Paramètres, cliquez sur Réseau et Internet.
- Cliquez sur « Wi-Fi » pour afficher la liste des réseaux sans fil accessibles.
- Sélectionnez le nom de votre réseau parmi la liste. Cliquez sur « Connecter ».
- Patientez quelques secondes pendant que votre ordinateur acquiert une adresse IP du réseau.
- La mention « Connecté » s’affiche pour confirmer que votre ordinateur a établi la connexion avec le réseau.
Connecter un ordinateur MAC OS X au Wi-Fi
Pour établir une connexion sans fil entre votre ordinateur MAC portable ou de bureau et votre réseau domestique :
- Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Pour l’activer, cliquez sur l’icône du Wi-Fi dans la barre de menu et sélectionnez « Activer le Wi-Fi ».
- Cliquez sur l’icône du Wi-Fi pour afficher la liste des réseaux accessibles.
- Repérez le nom de votre réseau parmi la liste et sélectionnez-le.
- Patientez quelques secondes pendant que votre ordinateur acquiert une adresse IP du réseau.
- Un crochet apparaît à côté du nom du réseau dans le menu Wi-Fi pour confirmer que l’ordinateur est maintenant connecté.
Connecter différents types d’appareils intelligents au Wi-Fi
En plus de vos téléphones et vos ordinateurs, vous pouvez connecter à votre borne Helix Fi les autres appareils intelligents de votre foyer, comme votre télévision intelligente, votre imprimante sans fil, votre console de jeu vidéo ou vos équipements domotiques. Voir comment lier des lumières, des thermostats et d’autres éléments de domotique à l’appli Helix Fi.
Bon à savoir
Il est toujours recommandé de consulter le site du fabricant de votre appareil afin d’obtenir une assistance personnalisée.
Connecter votre télévision intelligente
- Sous le menu « Paramètres du réseau », sélectionnez l’option « Wi-Fi » ou « Sans fil » et patientez pendant que l’appareil recherche les réseaux accessibles.
- Sélectionnez le nom de votre réseau (aussi appelé SSID) dans la liste des réseaux accessibles.
- Si le nom de votre réseau sans fil domestique n’apparaît pas, effectuez une recherche manuelle ou saisissez le nom du réseau.
- Lorsqu’on vous y invite à l’écran, saisissez le mot de passe (aussi appelé clé de sécurité réseau) de votre réseau Wi-Fi.
Pour en savoir plus au sujet des configurations relatives à la sécurité ou pour obtenir des conseils pratiques de dépannage, reportez-vous au guide d’utilisation de votre téléviseur, fourni par le fabricant.
Pour connecter votre imprimante sans fil
- Accédez au panneau de commande de votre imprimante.
- Sélectionnez l’option de configuration, qui se présente souvent sous la forme d’une icône de clé à molette.
- Sélectionnez le nom de votre réseau (aussi appelé SSID) parmi la liste des réseaux disponibles.
- Si le nom de votre réseau sans fil domestique n’apparaît pas parmi la liste, effectuez une recherche manuelle ou saisissez le nom du réseau.
Si vous n’arrivez pas à connecter l’imprimante, imprimez le rapport d’essai de connexion au réseau sans fil pour obtenir des conseils de dépannage.
Bon à savoir
- Normalement, les imprimantes sont pourvues d’un assistant de configuration pour la connexion au réseau sans fil qui vous guide durant l’installation, étape par étape.
- Suivez la procédure mentionnée. Pour en savoir plus au sujet des configurations relatives à la sécurité ou pour obtenir des conseils pratiques de dépannage ou des directives d’installation détaillées, reportez-vous au guide d’utilisation de votre imprimante, fourni par le fabricant.
Pour connecter votre console de jeu
La connexion de votre console de jeu pourrait nécessiter la modification de certains réglages de la borne Helix, comme les paramètres de :
Vous pouvez également vous rendre sur le site du fabricant de votre console pour obtenir des instructions détaillées.
Questions fréquentes sur la connexion des appareils au Wi-Fi
Avec l’application Helix Fi, vous pouvez nommer les appareils, les lier à un profil, les supprimer, les mettre en pause et les réactiver selon vos préférences. Voir comment faire.
Un simple redémarrage de la borne Helix Fi peut corriger la plupart des problèmes. Voir comment faire.
Certains facteurs peuvent nuire à la qualité de votre signal Wi-Fi, comme une distance éloignée de la borne, des obstacles physiques, l’âge et la qualité de vos appareils, etc. Voyez comment contourner ces facteurs en choisissant le meilleur emplacement pour votre borne Helix Fi.
Vous pouvez installer des relais Wi-Fi pour améliorer votre couverture lorsque nécessaire, par exemple dans une demeure d’une très grande superficie. Combinés à la borne Helix Fi, ils augmenteront la stabilité et la performance de la connexion partout dans votre maison. Voir comment installer vos relais Wi-Fi.
