Vous avez un abonnement à Helix? Découvrez comment connecter vos appareils au réseau Wi-Fi Helix.
Trouver le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi
Les informations de connexion à votre réseau se trouvent au dos de votre routeur. Le nom du réseau est situé à la suite du sigle SSID. Le mot de passe est le code alphanumérique associé à la Clé WPA.
Bon à savoir
Les deux réseaux (2,4 GHz et 5 GHz) ont des noms différents et fonctionnent de façon indépendante. Si votre équipement est compatible avec le réseau 5 GHz et le détecte (VIDEOTRONxxxx_5GHz ou VIDEOTRONxxxx_media), nous vous recommandons de l’utiliser.
Connecter un appareil mobile au Routeur Wi-Fi
Pour connecter votre téléphone ou votre tablette Apple iOS ou Android à votre réseau Wi-Fi, suivez les étapes de connexion.
Connecter un ordinateur au Routeur Wi-Fi
Pour connecter votre ordinateur Windows ou MAC OS (X ou 11), portable ou de bureau, à votre réseau Wi-Fi domestique, suivez les étapes de connexion.
Connecter d’autres types d’appareils intelligents au Routeur Wi-Fi
Pour connecter d’autres appareils intelligents à votre réseau Wi-Fi, comme votre télévision intelligente, votre imprimante sans fil ou votre console de jeu vidéo, suivez les étapes de connexion.
Questions fréquentes sur la connexion des appareils au Routeur Wi-Fi
Un simple redémarrage de votre Routeur de Vidéotron peut corriger la plupart des problèmes.
Voir comment faire.
Certains facteurs peuvent nuire à la qualité de votre signal Wi-Fi, comme des obstacles physiques, l’usure et la qualité de vos appareils, etc.
Voyez comment contourner ces facteurs en choisissant le meilleur emplacement pour votre Routeur Wi-Fi.
