Certaines fonctions de la Messagerie vocale de Vidéotron pour la Mobilité et la Téléphonie résidentielle ont subi des changements. Vous conservez les mêmes fonctionnalités, mais certaines commandes sont modifiées.
Principales modifications apportées à la Messagerie vocale
- Vos nouveaux messages peuvent être conservés jusqu’à 90 jours, après quoi ils sont automatiquement supprimés
- Les messages sauvegardés dans votre ancienne boîte vocale seront supprimés dès le 3 octobre
- Certaines commandes sont modifiées
Un message précieux?
Vous avez un ou plusieurs messages que vous souhaitez conserver à tout prix? Consultez notre article du Forum sur les trucs et astuces pour vous aider.
Vous êtes un client Affaires? Consultez les détails des modifications.
Questions fréquentes sur les changements apportés à la Messagerie vocale
La suppression touche tous les messages qui étaient sauvegardés dans votre ancienne boîte vocale. Votre message d’accueil et votre NIP demeurent inchangés.
D’ici le 3 octobre, appuyez sur le 5, puis sur le 1 dans le menu de la Messagerie vocale pour accéder à votre ancienne boîte vocale et écouter les messages qu’elle pourrait contenir.
Diverses applications peuvent vous permettre d’enregistrer un contenu audio que vous souhaitez conserver. Découvrez nos conseils pour conserver vos messages vocaux importants.
Voici les fonctions les plus populaires et leurs nouvelles touches :
- Revenir au début du message : 4
- Supprimer le message (même en cours d’écoute) et passer au suivant : 77
- Sauvegarder le message (même en cours d’écoute) et passer au suivant : 99
- Revenir au menu principal : *
Non. Votre message d’accueil est conservé.
Oui. Les changements n’ont aucun effet sur l’utilisation de la Messagerie vocale visuelle. Si vous avez des problèmes liés à cette fonctionnalité de l’iPhone, consultez nos solutions rapides et le soutien Apple, ou contactez le Soutien technique.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Messagerie vocale de Vidéotron
Arborescence complète de la Messagerie vocale
Soutien pour la Messagerie vocale sur mobile
Soutien pour la Messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle
Lorsqu’une nouvelle procédure d’utilisation s’applique, une annotation Nouvelles touches sera présente.
