Modifications de la Messagerie vocale de Vidéotron

De mars à juin 2023, des modifications seront apportées progressivement à la Messagerie vocale pour les clients Mobilité et Téléphonie résidentielle.

Certaines fonctions de la Messagerie vocale de Vidéotron pour la Mobilité et la Téléphonie résidentielle subiront bientôt des changements. Vous conserverez les mêmes avantages du service, mais certaines commandes seront modifiées.

Les principales modifications apportées à la Messagerie vocale

  • Vos messages pourront être sauvegardés au maximum 90 jours
  • Certaines commandes seront modifiées

Vous êtes un client Affaires? Consultez les détails des modifications.

Questions fréquentes sur les changements apportés à la Messagerie vocale

Voici les fonctions les plus populaires et leurs nouvelles touches :

  • Revenir au début du message : 4
  • Supprimer le message (même en cours d’écoute) et passer au suivant : 77
  • Sauvegarder le message (même en cours d’écoute) et passer au suivant : 99
  • Revenir au menu principal : *

Consulter la nouvelle arborescence complète.

Non. Votre message d’accueil sera conservé.

Les changements apportés à la Messagerie vocale ne seront pas activés en même temps pour l’ensemble de nos clients. Vous recevrez un avis, par courriel, par SMS ou par la poste, qui vous informera de la date de changement prévue pour vous.

Oui. Vous conserverez vos messages sauvegardés. 

Ils seront toutefois supprimés définitivement 90 jours après les modifications apportées à la boîte vocale.

Vous avez un ou plusieurs messages que vous souhaitez conserver à tout prix? Consultez notre article du Forum sur les trucs et astuces pour vous aider.

Vos messages pourront être conservés 90 jours après les modifications apportées à la boîte vocale, puis ils seront progressivement supprimés.

Vous avez un ou plusieurs messages que vous souhaitez conserver à tout prix? Consultez notre article du Forum sur les trucs et astuces pour vous aider.

Tout nouveau message sauvegardé pourra être conservé au minimum 90 jours, puis sera supprimé définitivement.

Vous avez un ou plusieurs messages que vous souhaitez conserver à tout prix? Consultez notre article du Forum sur les trucs et astuces pour vous aider.

Oui. Les changements n’auront aucun effet sur l’utilisation de la Messagerie vocale visuelle. Si vous avez des problèmes liés à cette fonctionnalité de l’iPhone, consultez nos solutions rapides et le soutien Apple, ou contactez le Soutien technique.

Un message précieux?

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Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Messagerie vocale de Vidéotron

Soutien pour la Messagerie vocale sur mobile

Soutien pour la Messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle

Lorsqu’une nouvelle procédure d’utilisation s’applique, une annotation Nouvelles touches sera présente.

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