Mobilité
Identification du contact par photo
Enregistrez des photos de vos contacts pour reconnaître qui vous appelle.
Commande vocale
Dictez à voix haute l’action à poser pour exécuter une commande.
Composition rapide
Composez un numéro sans avoir à appuyer sur les touches une à une.
Menus, raccourcis et affichages personnalisables
Configurez l’affichage de votre appareil selon vos besoins : applications les plus utilisées, nombre d’icônes par écran, affichage météo, grosseur des caractères, etc.
Conversion texte-parole
Convertissez votre message texte en format vocal.
Saisie de texte prédictive
Communiquez plus efficacement en saisissant les premières lettres d’un mot afin qu’un choix s’offre à vous.
Texto au 911
Communiquez avec le service d’urgence 911 par texto! Pour l’utiliser, vous devez vous inscrire en contactant notre Service à la clientèle, qui vérifiera si le service est offert dans votre région. En savoir plus sur Texto au 911.
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Télé
Filtre de chaînes
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Audiodescription
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Compatibilité avec les lecteurs d’écran
Profitez des réglages d’accessibilité universelle et faites en sorte que le contenu de l’écran soit lu ou transposé sur un afficheur braille.
Affichage dynamique
Support vidéo
Faites en sorte que vos messages affichés et vos annonces à l’interphone soient mieux compris à l’aide d’une version qu’il est possible de voir et de lire, et qui contient également de l’animation.
Autres services
Accessibilité des sites Web de Vidéotron
Naviguez aisément grâce aux nouveaux modules intégrés dans nos sites Web, qui respectent les Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.0 (WCAG 2.0). En savoir plus.
Service de réparation adapté
Ayez accès à un service de messagerie gratuit pour la réparation de l’appareil sans fil lié à votre forfait Mobile. En savoir plus.
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Envoyez votre rétroaction ou votre demande par courriel à accessibilite.retroaction@videotron.com.
Téléphone
Contactez le Service à la clientèle Affaires au
- 1 877 512-8590 pour nos services Affaires
La rétroaction sera reçue par Jean-François Gagnon, directeur général, Alignement stratégique des opérations, vice-présidence Centres contacts client de Vidéotron.
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- En nous communiquant votre rétroaction, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à l’archivage de vos informations personnelles que vous nous avez fournies afin que nous puissions répondre à vos questions et agir de façon à améliorer notre prestation de services.
- La publication électronique « Descriptif du processus de rétroaction » qui est disponible sur ce site est conforme au niveau AA prévu dans les lignes directrices pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.0).
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