Comprendre les Forfaits Mobile Internationaux

Tout ce que vous devez savoir sur l’utilisation des forfaits Canada-États-Unis ou Canada France.

Quels sont les territoires couverts par les forfaits Mobile internationaux?

Forfait Canada–États-Unis

  •  Les 50 états des États-Unis, y compris L’Alaska et Hawaï
  • Porto Rico
  • Les Îles Vierges américaines​​

Forfait Canada-France

  • Toute la France continentale
  • La Corse

Forfait Canada-International

Amériques

  • Bahamas
  • Bermudes 
  • Costa Rica 
  • Cuba 
  • États-Unis 
    • Alaska
    • Hawaï
    • Îles Vierges américaines
    • Porto Rico
  • Guadeloupe 
  • Guyane française 
  • Jamaïque
  • Martinique
  • Mexique
  • Panama
  • République dominicaine

Europe

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Espagne
  • France
    • Corse
  • Grèce
  • Irlande
  • Italie
    • Vatican
  • Pays-Bas
  • Portugal
  • Royaume-Uni
    • Grande-Bretagne
  • Angleterre
  • Écosse
  • Pays de Galles
    • Guernesey
    • Île de Man
    • Irlande du Nord
    • Jersey
  • Suisse

Y a-t-il une limite d’utilisation de mon forfait à l’étranger?

Oui. Vous pouvez utiliser votre forfait à l’extérieur du Canada pour un maximum de 120 jours (consécutifs ou non) par année. L’année commence le jour de l’abonnement à un forfait Canada–États-Unis ou Canada-France. Cette date de début demeure, même si vous changez de forfait.

Puis-je ajouter et utiliser des Blocs de données utilisables à l’extérieur du Canada?

Oui, mais uniquement si vous avez un forfait international. Vous pouvez ajouter un Bloc de données utilisable aux États-Unis ou en France seulement si ces territoires sont inclus dans votre forfait. Ajouter un Bloc de données en appelant notre service à la clientèle.

Puis-je utiliser les données en prime à l’extérieur du Canada?

Non. Les données en prime annuelles incluses dans votre forfait peuvent être utilisées au Canada seulement.

Les appels interurbains sont-ils inclus dans les forfaits internationaux?

Forfaits Tout inclus Canada–États-Unis ou Tout inclus Canada-France

Oui. Les appels interurbains vers un numéro des territoires couverts par votre forfait (Canada et États-Unis ou France) sont inclus. Toutefois, si vous appelez un numéro à l’extérieur des territoires couverts par votre forfait, des frais d’appels interurbains s’appliquent. Voir les tarifs interurbains par destination.

Autres forfaits pour voyager

Seuls les appels interurbains vers le Canada et les appels locaux faits à partir des pays inclus dans le forfait sont couverts.

Les appels suivants ne sont pas couverts et entraînent des frais à l’utilisation :

  • Appels interurbains (sauf vers le Canada) faits à partir des pays inclus dans le forfait. Les tarifs en itinérance s’appliquent.
  • Appels du Canada vers tout autre pays. Les tarifs interurbains s’appliquent.

Voyagez avec votre mobile sans tracas

Vous souhaitez vous servir de votre téléphone mobile à l’étranger? Consultez nos conseils pour faciliter l’utilisation de votre appareil pendant votre séjour.