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Questions fréquentes sur illico+

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Si vous n’êtes pas un client de Vidéotron, vous pouvez vous abonner à l’application illico+. Vous accèderez ainsi au visionnement des contenus sur vos appareils mobiles iOS ou Android et sur le Web à illicoplus.ca, ainsi qu’à la diffusion sur la télé avec Chromecast, AirPlay, Fire TV, Apple TV, Google TV et Samsung.

Le forfait illico+ avec publicité est disponible à moindre coût, mais comprend un certain nombre de publicités à travers les différents contenus.

Le forfait illico+ avec publicité est inclus avec tout forfait Télé ou Appli Télé, et est disponible sur l’application illico+ pour les clients Mobilité et Helix Internet de Vidéotron, ainsi que les non-clients de Vidéotron.

Sur Helix Télé, appuyez sur le bouton Helix de votre télécommande et sélectionnez Sur demande ou rendez-vous dans la section Applications. 

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Si vous êtes un ancien abonné, accédez au site helix.videotron.com ou téléchargez l’appli Helix TV sur votre téléphone ou tablette. 

Chaque jeudi, illico+ vous propose de nouveaux ajouts à son catalogue francophone de films, séries, documentaires et plus à visionner à volonté. 

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L’accès à illico+, avec un forfait Helix Télé, Appli Télé ou illico Télé, sur le Web à illicoplus.ca et helix.videotron.com, et sur tablette ou mobile avec les applications de Vidéotron, requiert un abonnement mensuel. L’offre de contenus diffère selon les plateformes et peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Tous les forfaits illico+ peuvent faire la promotion de contenus d'illico+. Le forfait illico+ avec publicité, les évènements en direct, ainsi que les chaînes spécialisées accessibles, le cas échéant, comprennent de la publicité. Le type et le nombre de publicités présentées peuvent varier et sont modifiables sans préavis. Sous réserve du consentement du client, certaines publicités peuvent être personnalisées en fonction de ses intérêts ou de ses préférences, indiqués dans ses renseignements personnels. Ces services sont offerts là où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent. Le tarif d’abonnement pour l’accès à illico+ est variable selon le forfait choisi.

Visionnements illico+ 
L’abonnement à l’application illico+ offre une limite de deux visionnements simultanés sur deux appareils différents. Les limites de visionnement simultané varient selon les clients de Vidéotron : cinq visionnements simultanés pour les clients du service Helix Télé, et deux visionnements simultanés pour les clients du service illico Télé.

Téléchargements illico+ 
Le téléchargement de contenu requiert une connexion à un réseau Wi-Fi et entraîne l’utilisation de données. Offert pour les contenus sélectionnés. Les téléchargements sont accessibles pour une durée de 30 jours seulement. Maximum de 15 téléchargements par appareil.

Événements en direct
Disponibles de manière occasionnelle. Sous réserve de modification sans préavis. Des publicités peuvent être diffusées dans certains contenus et évènements en direct.

Sans publicité
Des publicités sont diffusées sur le direct de TVA.

Application illico+
L’accès à illico+ sur le Web à illicoplus.ca, et sur mobile, tablette ou téléviseur intelligent avec l’application illico+, requiert un abonnement mensuel. Les cycles de facturation débutent le jour de l’abonnement. Seuls les résidents du Canada peuvent s’abonner au service. L’abonnement à l’application illico+ offre une limite de deux visionnements simultanés sur deux appareils différents. L’offre de contenus diffère selon les plateformes et peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Tous les forfaits illico+ peuvent faire la promotion de contenus d'illico+. Le forfait illico+ avec publicités, les évènements en direct, ainsi que les chaînes spécialisées accessibles, le cas échéant, comprennent de la publicité. Le type et le nombre de publicités présentées peuvent varier et sont modifiables sans préavis. Sous réserve du consentement du client, certaines publicités peuvent être personnalisées en fonction de ses intérêts ou de ses préférences, indiqués dans ses renseignements personnels. Ces services sont offerts là où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.

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