
Offre pour les nouveaux arrivants
Obtenez la Téléphonie Résidentielle gratuite pendant 24 mois à l’abonnement à un forfait Helix Internet et Télé.*
Offre valide uniquement dans certains points de vente du Grand Montréal et des Cantons-de-l’Est.

Découvrez l’expérience Helix
Avec Helix, vous accédez à la meilleure technologie Wi-Fi ultrarapide, performante et sécuritaire, pour expérimenter une toute nouvelle façon de vous divertir et de gérer votre demeure.

Restez facilement en contact avec vos proches
Trouvez le forfait Mobile qui correspond à vos besoins et profitez de l’option Appels internationaux pour vous permettre d’être joint en tout temps.
Pourquoi choisir Vidéotron ?
Prise en charge complète
Profitez d’un service clé en main pour toutes vos télécommunications afin de faciliter votre arrivée et d’éliminer vos tracas.
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Une expérience client unique et des solutions innovantes, avec la meilleure équipe à votre service.
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Soyez connecté partout grâce à un réseau LTE ultrarapide et ultravaste.
Questions fréquentes des nouveaux arrivants
Voici quelques questions et réponses pour vous aider à mieux comprendre l’offre et les services de Vidéotron.
Avec votre abonnement à un forfait Helix Internet et Télé, vous profitez de la Téléphonie Résidentielle. Vous avez donc l’Internet et la télévision, ainsi qu’une ligne téléphonique résidentielle.
Oui, plusieurs choix sont offerts, notamment le forfait Hispanique (9 chaînes) ou le forfait Rai (3 chaînes), et Helix propose un grand choix de chaînes internationales (pays d’Asie, monde arabe, Grèce, Allemagne, Portugal, Haïti, Italie, etc.). Découvrez notre vaste sélection de chaînes.
Vous n’avez pas besoin d’un routeur pour utiliser la borne Helix Fi. Il s’agit d’un produit tout-en-un qui combine les fonctions d’un modem et d’un routeur. Seuls les équipements Helix (borne Helix Fi, terminal Helix TV, télécommande vocale, relais Wi-Fi) peuvent être utilisés pour profiter des services Helix.
Oui, il suffit de vous abonner à un forfait et de changer votre carte SIM.
Oui, nous proposons différents forfaits Mobile avec appels et textos illimités au Canada et aux États-Unis, ainsi que plusieurs options mobiles à ajouter à votre forfait pour les voyages et les appels internationaux. Nous offrons également le forfait d’appels mondiaux et le forfait tarifs à la minute mondiaux pour la Téléphonie Résidentielle.
Nous sommes là pour vous aider
Vidéotron vous accompagne dans l’installation de tous vos équipements de télécommunication dans votre nouvelle résidence.
Vous avez sans doute beaucoup de questions! N’hésitez pas à visiter le site Immigrant Québec.