Design compact et technologie de pointe
Borne Helix Fi
À la fois modem et routeur, elle connecte tous les appareils sans fil de la maison à un signal Wi-Fi ultrarapide, performant et le plus sécuritaire.
Terminal Helix TV
Une navigation simplifiée pour accéder à toutes les fonctionnalités et à tous vos contenus regroupés dans une interface intuitive, en plus de 8 enregistrements simultanés.
Télécommande vocale Helix
Pour contrôler votre terminal Helix TV, rechercher des contenus et trouver des informations rapidement grâce à la reconnaissance vocale.
Relais Wi-Fi
Ils aident, au besoin, à étendre et à stabiliser la couverture de votre réseau Wi-Fi dans toutes les pièces de votre domicile et même jusqu’à la terrasse.
LES ÉQUIPEMENTS VOUS APPARTIENNENT
Vous êtes propriétaire de vos équipements Helix : vous pouvez les payer en entier ou faire des versements égaux sans intérêt.
UN DESIGN ÉPURÉ ET DISCRET
La famille d’appareils intelligents Helix propose un design compact et minimaliste qui permet de placer chacun d’entre eux au meilleur endroit.
UN WI-FI ULTRAPUISSANT
Les équipements Helix s’optimisent en continu pour vous faire profiter d’une multitude de contenus grâce au Wi-Fi 6 ultrarapide, performant et sécuritaire.
Diffusez vos contenus sur tous vos écrans avec l’appli Helix TV
Choisissez un forfait Helix Internet et Appli Télé pour regarder vos émissions et vos films préférés sur tous vos écrans sans avoir besoin d’un terminal. Diffusez même vos contenus sur l’écran de télé du sous-sol ou encore du chalet en utilisant la technologie Chromecast à partir de votre téléphone intelligent ou de votre tablette, ou encore avec les appareils Amazon Fire.
Découvrez les équipements Helix
Mathieu Roy, animateur et vulgarisateur techno, vous accompagne dans la découverte des équipements Helix, tout en vous expliquant leurs composantes techniques.
Questions fréquentes sur les équipements Helix
Le tarif de chaque forfait Helix Internet ou Helix Internet et Appli Télé inclut une borne Helix Fi.
Le tarif de chaque forfait Helix Internet et Télé inclut une borne Helix Fi et un terminal Helix Télé avec télécommande vocale.
Au terme de votre entente de 24 mois, vous serez considéré comme propriétaire de vos équipements.
Oui. Au terme de votre entente de 24 mois, vous serez propriétaire de vos équipements.
Chaque forfait Helix inclut les équipements requis, donc il vous suffit de choisir le forfait qui vous convient.
Si vous êtes déjà en possession de certains équipements Helix et que vous souhaitez les remplacer, rendez-vous dans la section Services et Équipements de Mon compte.
Vous avez besoin d’une borne Helix Fi, qui est incluse avec chaque forfait Helix Internet. Pour étendre votre couverture, vous pouvez ajouter des relais Wi-Fi.
Vous avez besoin d’une borne Helix Fi, incluse avec chaque forfait. Vous avez ensuite deux options pour profiter d’Helix Télé :
- Choisir un forfait Télé qui inclut un terminal Helix TV (avec télécommande vocale) qui sera branché à un téléviseur (pour connecter d’autres télévisions, il faut ajouter un terminal Helix TV par télé)
- Choisir un forfait Appli Télé sans terminal pour diffuser Helix Télé sur vos écrans avec la technologie Chromecast, AirPlay ou encore avec les appareils Amazon Fire
Vous pouvez modifier en ligne vos équipements et votre forfait Helix. Connectez-vous à Mon compte. Dans la section Services et équipements, cliquez sur Modifier mes services.
Non. Vous devez vous procurer la borne Helix Fi et le terminal Helix TV avec sa télécommande vocale pour profiter de l’offre complète Helix. Votre terminal, votre modem et votre routeur Wi-Fi illico ne sont pas compatibles avec les services Helix.
Non. Comme les équipements Helix utilisent la technologie IP, les mises à jour sont fréquentes et rendent ces appareils évolutifs.
Conditions
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Borne Helix Fi
* Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet. Elle consiste à accorder un rabais de 288$ à l’achat de la borne Helix Fi (« l’Équipement ») qui sera inscrit à la première facture. L’offre de rabais est conditionnelle au maintien de l’abonnement à Helix Internet pendant 24 mois. Dans le cas de la résiliation de l’entente avant le terme de 24 mois, une indemnité correspondant au montant mensuel du rabais multiplié par le nombre de mois restants à l’entente, et comprenant les taxes applicables, devra être acquittée. Le client dispose de 30 jours après la mise en service de son abonnement pour mettre fin à l’entente, sans frais de résiliation. La mensualité courante sera remboursée, toutefois le client devra acquitter les sommes dues pour les services optionnels et ponctuels.
Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. L’auto-installation de l’Équipement est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et/ou Télévision). Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Terminal Helix TV
* Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet et à la Télévision. Elle consiste à accorder un rabais de 288$ sur l’achat de la borne Helix Fi 2 et un rabais de 192 $ à l’achat du terminal Helix TV (« l’Équipement ») qui sera inscrit à la première facture. L’offre de rabais est conditionnelle au maintien de l’abonnement à Helix Internet et Télé pendant 24 mois. Dans le cas de la résiliation de l’entente avant le terme de 24 mois, une indemnité correspondant au montant mensuel du rabais multiplié par le nombre de mois restants à l’entente, et comprenant les taxes applicables, devra être acquittée. Le client dispose de 30 jours après la mise en service de son abonnement pour mettre fin à l’entente, sans frais de résiliation. La mensualité courante sera remboursée, toutefois le client devra acquitter les sommes dues pour les services optionnels et ponctuels.
Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. L’auto-installation de l’Équipement est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et/ou Télévision). Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Télécommande Helix
Une télécommande additionnelle peut être achetée en un seul versement de 20 $. Taxes en sus.
Relais Wi-Fi
Les relais Wi-Fi peuvent être achetés en un seul versement de 120 $ ou avec un plan de versements de 5 $/mois pendant 24 mois. Taxes en sus.