L’installation d’Helix

Avec Helix, vous avez la chance de procéder vous même à l’installation de vos équipements ou encore de faire appel à un technicien de Vidéotron.

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Auto-installation

L’auto-installation des équipements Helix est la méthode rapide, simple et gratuite pour tous ceux qui recherchent plus d’autonomie et de flexibilité dans l’installation de leurs services. Installez vous même vos équipements avec confiance, car vous pouvez compter sur notre soutien continu et nos modes d’accompagnement diversifiés, de la première à la dernière étape.

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Helix au bout de vos doigts

L’application Helix Fi, incluse dans tous les forfaits Helix, vous accompagne tout au long de l’auto installation de vos équipements Helix en vous indiquant les étapes à suivre et en vous confirmant que tout est fonctionnel. 

Remplie de fonctionnalités pratiques, telle la Sécurité avancée, l’appli Helix Fi vous permet aussi de gérer facilement votre réseau Wi-Fi ainsi que vos appareils et objets connectés à partir de votre mobile, où que vous soyez.
 

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Installation par un technicien

Pour ceux qui ne souhaitent pas installer leurs équipements Helix eux-mêmes, l’installation par un technicien de Vidéotron est toujours possible. Vous profitez ainsi de son expertise pour l'emplacement des prises et des équipements en fonction de vos besoins, d’une installation professionnelle, d’une configuration optimale ainsi que d’une démonstration et de conseils personnalisés selon vos services et vos besoins. Des frais d’installation vous seront cependant facturés.

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L’occasion idéale de passer à Helix

Helix vous offre la meilleure technologie Wi-Fi au Québec1 avec l’Internet ultrarapide propulsé par la fibre2 ainsi qu’une télé connectée qui réunit tous vos contenus et vous suit partout où vous allez.

Peu importe vos habitudes de consommation, votre budget et vos goûts, Helix répond à tous vos besoins dans la plus grande flexibilité.

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Conditions

La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.

1 Dernière génération de Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.

2 Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.
 

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