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Bon à savoir : Comme vous devez être abonné à Helix Internet pour pouvoir profiter du service Helix Télé, tous nos tarifs incluent une borne Helix Fi et un terminal Helix TV.

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Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 100

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Télé 5 choix

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Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 60

Télé 10 choix (Option Sports)

33 chaînes

  • 23 chaînes La Base

  • 10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives

Internet 60

60 Mbit/s

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Télé 15 choix (Option Sports) + Internet 60

Télé 15 choix (Option Sports)

38 chaînes

  • 23 chaînes La Base

  • 15 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives

Internet 60

60 Mbit/s

Vitesse de téléchargement jusqu'à 30 Mbit/s



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Télé 5 choix + Internet 30

Télé 5 choix

28 chaînes

  • 23 chaînes La Base

  • 5 choix parmi les chaînes Populaires

Internet 30

30 Mbit/s

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Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 30

Télé 10 choix (Option Sports)

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30 Mbit/s

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Télé 15 choix (Option Sports) + Internet 30

Télé 15 choix (Option Sports)

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Les tarifs des forfaits et les vitesses Internet peuvent varier en fonction des installations de Vidéotron présentes dans votre secteur. Pour accéder à toutes vos offres personnalisées, cliquez sur le lien ci-dessus et entrez votre adresse à l’endroit indiqué.

La politique de gestion du trafic s’applique à partir d'Internet 100.

          

L’alignement de votre choix avec le forfait Sport Pro

Ne manquez rien des performances de vos équipes de football et de hockey avec un forfait Télé 10 choix de chaînes Sportives et Populaires + Internet 100 à 109 $/mois*. PROFITEZ-EN

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Toutes les façons sont bonnes de regarder la télé

Questions fréquentes sur les forfaits Télé Helix

Helix Télé propose un vaste choix de chaînes pour une programmation télé variée, francophone, anglophone ou autre :

  • Avec chaque abonnement Helix Télé, vous accédez à La Base, soit 23 chaînes en haute définition, dont l'ensemble des réseaux généralistes du Canada, l’accès à Indigo et le service de télévision à la carte (contenu payant).
  • Offerte avec tous les forfaits Télé, la sélection Populaires vous permet de choisir parmi une grande variété de chaînes du Québec et internationales.
  • La sélection Sports offre un grand choix de canaux sportifs québécois et internationaux.
  • Les chaînes Premium combleront les passionnés de séries et de films.
  • Une variété de canaux musicaux, internationaux et sportifs de premier choix, présents dans l’offre à la carte, feront le bonheur de votre famille.

Voir toutes les chaînes.

Vous pouvez modifier vos chaînes ou en sélectionner d’autres à la carte, qui ne seraient pas incluses dans votre abonnement Helix Télé. Pour ce faire, il suffit de vous connecter à Mon compte sur le site Web de Vidéotron. Notez que le prix de votre forfait sera modifié en conséquence du changement effectué à vos services, par exemple l’ajout ou le retrait d’une chaîne. Consultez notre site Soutien pour en savoir plus sur comment changer vos chaînes.

Chaque forfait Helix Internet et Télé inclut une borne Helix Fi, pour la connexion Wi-Fi, et un terminal Helix Télé (avec télécommande vocale), lié à un téléviseur muni d’une entrée HDMI.

Vous pouvez connecter d’autres télévisions en ajoutant un terminal Helix TV par télé, ou en utilisant l’appli Helix TV comprise dans votre forfait pour diffuser vos contenus sur vos écrans, sans terminal.

Oui. Grâce à l’appli Helix TV, offerte gratuitement avec votre forfait Helix Télé, vous pouvez regarder sur votre téléphone vos chaînes en direct, vos enregistrements, des contenus Sur demande et vos téléchargements. Vous pouvez même faire jusqu’à cinq visionnements simultanés sur des écrans différents.

L’appli Helix TV est offerte gratuitement avec tous les forfaits Helix Télé. Il vous suffit de la télécharger sur vos appareils mobiles compatibles pour en profiter.

Avec Helix, un forfait Télé est toujours jumelé à un forfait Helix Internet, car c’est l’Internet qui propulse la télé (IPTV).

Pas du tout! La technologie Helix est conçue pour vous permettre de profiter d’une expérience de divertissement évoluée en bénéficiant des vitesses les plus rapides.

En moyenne, pour profiter d’une qualité d’image en ultra haute définition (UHD ou 4K) en continu, une connexion avec une vitesse minimale d’environ 25 Mbit/s est requise. Une plus grande vitesse est nécessaire si vous utilisez plusieurs autres appareils connectés en même temps et gourmands en bande passante. Les forfaits Internet illimité d’Helix sont adaptés selon vos besoins avec des vitesses à partir de 30 Mbit/s.

Plus de détails sur l’Internet illimité avec Helix

Oui. Votre plateforme de divertissement Helix TV met à votre disposition une foule de contenus excitants, dont ceux de Netflix et de Prime Video. Un abonnement est toutefois requis pour l’utilisation de ces applications.

Avec la commande vocale, il suffit de dire « Netflix » ou « Prime Video ». Vous pouvez aussi y accéder en appuyant sur le bouton HELIX de votre télécommande. Faites défiler jusqu’à la tuile Applis et sélectionnez Netflix, Prime Video ou une autre application de votre choix.

Découvrir les autres applications intégrées à Helix Télé

Magasiner en ligne, c’est avantageux!

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À votre moment 24h/24, 7 j/7

Garantie de satisfaction de 30 jours

Conditions*

Disponibilité des services Helix   
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.

Réseau Internet   
Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.

Wi-Fi 6   
Dernière génération de Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.

Wi-Fi le plus sécuritaire   
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.

Vidéotron no 1   
Selon la Revue des pratiques de vente du CRTC - Rapport détaillé des constatations du Projet de client mystère 2022, en date du 23 mars 2022.

Club illico à 5 $/mois   
Cette offre s’adresse uniquement aux clients Résidentiel de Vidéotron qui ne sont pas déjà abonnés à Club illico ou à Vrai. L’abonnement à la plateforme Club illico est au coût de 10 $ par mois. L’offre consiste à accorder un prix préférentiel de 5 $ par mois sur l’abonnement à illico Télé, à Helix Télé ou à l’Appli Helix TV. Le maintien du rabais est conditionnel au maintien de l’abonnement au service Club illico et au forfait Télé de Vidéotron. L’abonnement à la plateforme Vrai est au coût de 5 $ par mois. L’accès à Club illico ou Vrai sur illico Télé et sur Helix Télé, sur le Web à clubillico.com et helix.videotron.com, et sur tablette ou mobile avec les applications de Vidéotron, requiert un abonnement mensuel. L’offre de contenus diffère selon les plateformes et peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. L’abonnement confère le droit d’accéder à une partie des contenus sur la plateforme Télé numérique, laquelle requiert un abonnement à Helix Télé ou à illico télé nouvelle génération. Ces services sont offerts là où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.

Applications intégrées à Helix Télé   
Un abonnement est requis pour l’utilisation des applications Club illico, Vrai, ICI TOU.TV EXTRA, Netflix, Hayu, Toober et Prime Video.

Contenus de l’appli Helix TV   
Offert pour les chaînes sélectionnées. Le visionnement de contenus requiert une connexion à un réseau Wi-Fi et entraîne l’utilisation de données. La lecture en continu de contenus est limitée au Canada seulement, qu’il s’agisse de contenus en direct, d’enregistrements ou de contenus sur demande. Il est toutefois possible de visionner à l’extérieur du Canada les contenus préalablement téléchargés au Canada. Des frais s’appliquent à la location de films ou au visionnement d’autres contenus payants. La durée de la location des films pour adultes peut varier selon le type de contenu choisi.

Forfait Helix Internet et Télé   
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet et à la Télévision. Elle consiste à accorder un rabais de 288 $ sur l’achat de la borne Helix Fi 2 et un rabais de 192 $ à l’achat du terminal Helix TV (« l’Équipement ») qui sera inscrit à la première facture. L’offre de rabais est conditionnelle au maintien de l’abonnement à Helix Internet et Télé pendant 24 mois. Dans le cas de la résiliation de l’entente avant le terme de 24 mois, une indemnité correspondant au montant mensuel du rabais multiplié par le nombre de mois restants à l’entente, et comprenant les taxes applicables, devra être acquittée. Le client dispose de 30 jours après la mise en service de son abonnement pour mettre fin à l’entente, sans frais de résiliation. La mensualité courante sera remboursée, toutefois le client devra acquitter les sommes dues pour les services optionnels et ponctuels. Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Frais d’installation de 99 $ en sus, si requis. L’auto-installation de l’Équipement est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et/ou Télévision). Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.