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Notre réseau Internet, propulsé par la fibre*.
Depuis 1990, la fibre optique fait partie de notre réseau Internet. Elle vous permet de profiter d’une connexion puissante, rapide et fiable, pour toutes vos activités.
Les avantages de l’Internet avec fibre optique, sans compromis.
Puissance
Télétravail, streaming, jeux en ligne, appels vidéo, téléchargements : la fibre prend en charge simultanément tous vos usages, même les plus exigeants, des membres de votre famille.
Vitesse
Film en 4K lancé instantanément, jeux téléchargés en quelques secondes, visioconférences sans latence : avec la fibre, c’est la vitesse de la lumière.
Fiabilité
Fini les coupures durant les réunions et les décalages en plein match. La connexion fibre reste stable et fluide, peu importe le nombre d’appareils connectés.
Internet GIGA à 75 $/mois
La puissance, c’est dans notre fibre. Une vitesse de haute performance pour tout le monde en même temps, partout dans la maison*.
Créez votre forfait sur mesure
Pour un service qui correspond parfaitement à vos besoins et à votre budget.
Appli Télé 10 choix Sports + Internet GIGA à 100 $/mois
Vos chaînes préférées vous accompagnent là où vous êtes, sur l’écran de votre choix.
Écosystème à la fine pointe de la technologie
Magasiner en ligne, c’est avantageux!
Questions fréquentes sur l’Internet
Vidéotron propose un éventail de vitesses Internet avec Helix, telles que 60 Mbit/s, 100 Mbit/s, 500 Mbit/s ou GIGA.
Comme ces vitesses peuvent varier selon les régions, vérifiez quels sont les forfaits offerts dans votre secteur.
Votre besoin en mégabits par seconde (Mbit/s) dépend de votre utilisation de l’Internet ainsi que du nombre de personnes et d’appareils connectés simultanément dans votre foyer. Posez-vous les questions suivantes :
- Pour quelles activités utilisez-vous l’Internet?
- Combien de personnes utilisent l’Internet en même temps?
- Combien d’appareils connectés fonctionnent simultanément?
Consultez nos recommandations pour vous aider dans votre choix.
Nous vous proposons d’effectuer un test de vitesse simple et gratuit pour connaître la performance de votre accès Internet en mesurant le débit d’envoi et de réception de données.
Les forfaits Helix Internet 500 illimité et GIGA illimité offrent respectivement une vitesse de téléchargement allant jusqu’à 500 Mbit/s et 940 Mbit/s, ce qui représente des vitesses idéales pour les jeux vidéo en ligne, incluant les jeux multijoueurs en temps réel.
Oui. Helix Internet comprend la fonction Sécurité avancée qui surveille l’activité de vos appareils en temps réel et vous envoie des notifications en cas d’activités suspectes qui pourraient compromettre votre réseau Wi-Fi. Cette fonction vous protège contre plusieurs types de menaces pour que vous puissiez effectuer toutes vos tâches l’esprit tranquille.
Choisissez l’une de nos vitesses de téléchargement illimité selon votre profil, vos activités en ligne et le nombre de personnes avec qui vous partagez votre connexion. Voyez ce qui vous convient le mieux parmi nos forfaits Internet pour les étudiants.
Si vous êtes abonné à Helix Internet, vous pouvez vous procurer les équipements intelligents compatibles de votre choix et les regrouper sur votre réseau en les liant à l’application Helix Fi, pour une gestion centralisée et simplifiée de votre maison intelligente.
Oui. La borne Helix Fi s’installe en quelques étapes simples et rapides. Selon les cas, vous pouvez l’installer vous-même, à votre rythme, ou faire appel à l’un de nos techniciens. Vous pourrez ainsi profiter au maximum de votre Internet illimité sans tarder.
Notre réseau propulsé par la fibre* repose sur une combinaison de technologies de pointe pour vous offrir une connexion puissante, rapide et fiable, optimisée en toutes circonstances.
Que vous soyez à Montréal, Sherbrooke, Gatineau ou dans une autre ville du Québec, notre équipe est à votre service.
Réseau de Vidéotron
Le réseau de Vidéotron combine fibre optique et câbles coaxiaux. Offert là où l’accès ou la technologie le permettent. Certaines conditions s’appliquent.
Wi-Fi puissant
Basé sur le Test de réseau complet de l’application Helix Fi, pour lequel une moyenne de 89 % des abonnés à Helix Internet ont obtenu de bons ou d’excellents résultats en 2024.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Livraison
Les colis sont habituellement reçus dans les 48 heures ouvrables en zone urbaine et dans les 72 heures ouvrables en zone rurale suivant la commande. Des délais peuvent s’ajouter dans des périodes fériées.