Qu’est-ce que l’application Club illico
Accessible à tous, clients de Vidéotron ou non, l’application Club illico offre un accès illimité à un catalogue francophone de séries originales, de films, de documentaires et d’émissions jeunesse, à visionner sur vos appareils mobiles et sur le Web.
Un abonnement est requis pour utiliser l’application Club illico.
Comment s’abonner à l’application Club illico
De n’importe où au Canada, client de Vidéotron ou non, vous pouvez vous abonner facilement à l’application Club illico.
Comment télécharger l’application Club illico
Vous pouvez télécharger l’application Club illico à partir de l’App Store ou de Google Play, selon le système d’exploitation de votre appareil.
Comment accéder au contenu de l’application Club illico
- Ouvrez l’application sur votre appareil mobile ou rendez-vous au clubillico.com sur votre ordinateur.
- Entrez votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter.
Si vous êtes un client Club illico ou Helix Internet uniquement, vos données d’authentification sont l’adresse courriel et le mot de passe choisis lors de votre abonnement à l’application Club illico. Si vous êtes un client illico Télé, vos données d’authentification sont celles que vous utilisez pour accéder à l’Espace client de Vidéotron.
Comment rechercher du contenu dans l’application Club illico
L’outil de recherche de l’application vous permet non seulement de chercher un film ou une émission en particulier, mais aussi de rechercher par genre, par nom d’acteur ou de réalisateur, etc.
Sur un appareil mobile
- Appuyez sur la loupe dans le coin supérieur gauche de l’écran.
- Appuyez sur le champ Rechercher pour faire surgir le clavier virtuel et entrez les mots-clés désirés.
Sur le Web
- Cliquez sur le champ Rechercher dans le coin supérieur gauche de l’écran et entrez les critères de recherche désirés.
Comment visionner le contenu de l’application Club illico?
Le visionnement du contenu Club illico est possible uniquement au Canada. Un maximum de deux appareils utilisant le même compte peuvent servir à regarder du contenu en simultané, qu’il s’agisse d’un contenu visionné directement ou d’un contenu téléchargé.
- Cliquez sur la tuile du contenu désiré.
- Pour une série, appuyez sur l’épisode voulu dans la liste afin de lancer le visionnement. Pour un film, appuyez sur Voir pour lancer le visionnement.
Le visionnement de votre contenu sur un appareil mobile peut être interrompu lors de la réception d’un appel. Dans cette situation, reprenez manuellement le visionnement. Dans le cas d’une interruption due à un changement de réseau mobile, le visionnement reprend automatiquement après quelques secondes.
Comment télécharger du contenu de l’application Club illico
Avec la fonction Téléchargez et partez de l’application Club illico, vous pouvez télécharger jusqu’à 15 contenus par appareil mobile et les conserver pendant 30 jours pour les regarder plus tard, hors connexion, peu importe où vous êtes.
- Sélectionnez la tuile correspondant au contenu désiré.
- Pour amorcer le téléchargement, appuyez sur le crochet situé à droite du bouton Bande-annonce s’il s’agit d’un film et à droite de chaque épisode s’il s’agit d’une série.
Le téléchargement de contenu dans l’application Club illico est possible uniquement au Canada et seulement pour les appareils utilisant des données mobiles (mobile et tablette) afin de consommer du contenu hors ligne.
Visionner un contenu téléchargé
- Appuyez sur l’onglet Plus situé dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Téléchargements.
- Appuyez sur le contenu désiré dans la liste pour lancer le visionnement.
Le visionnement du contenu téléchargé est possible partout dans le monde.
Supprimer un contenu téléchargé
- Appuyez sur l’onglet Plus situé dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Téléchargements.
- Sélectionnez le crayon dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Appuyez sur l’icône de corbeille à droite du contenu à supprimer de la liste.
Comment diffuser un contenu de l’application Club illico sur un téléviseur
Vous pouvez diffuser les contenus de l’application Club illico sur un téléviseur avec Chromecast de Google ou AirPlay d’Apple.
À partir d’un appareil mobile
- Appuyez une fois dans l’écran pendant le visionnement d’un contenu.
- Appuyez sur le logo
qui apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran si vous utilisez Chromecast ou le logo 
dans le coin supérieur gauche de l’écran si vous utilisez AirPlay
À partir du Web
- Une fois connecté à Club illico sur votre ordinateur, cliquez sur Plus
en haut à droite dans le menu du navigateur, puis sélectionnez Caster. - Choisissez ensuite le téléviseur sur lequel vous souhaitez diffuser le contenu.
Bon à savoir
Vous pouvez également accéder au contenu de Club illico sur votre télé en ajoutant l’application à votre Apple TV ou en ajoutant Club illico à votre forfait Helix Télé ou illico Télé.
Au sujet de Club illico mobile
Club illico mobile est un service qui donne aussi accès aux productions originales et exclusives de l’application Club illico, mais qui est uniquement réservé aux clients abonnés à un forfait Mobile Tout inclus de Vidéotron.
Cette version de l’application permet un seul visionnement à la fois et uniquement sur un appareil mobile (téléphone ou tablette). Elle n’inclut pas les fonctions suivantes :
- Téléchargement de contenu et visionnement sans consommation de donnés mobiles
- Diffusion sur un téléviseur avec Chromecast ou AirPlay
- Accès sur un ordinateur
- Accès sur Helix Télé ou sur Apple TV
- Sélection de Favoris
- Lecture automatique du prochain épisode
Questions fréquentes sur l’utilisation de l’application Club illico
Android 4.5 ou une version plus récente sur tablette et mobile.
iOS 11 ou une version plus récente sur iPad, iPhone et iPod touch.
Safari 11 ou une version plus récente sur macOS 10.11 ou une version plus récente.
Internet Explorer 11 ou Chrome sur Windows 7
Internet Explorer 11, Edge, Chrome ou Firefox sur Windows 8 ou une version plus récente.
Comme toutes les applications vidéo, l’appli Club illico consomme des données lors d’un visionnement, soit environ 1,8 Go de données pour une heure de visionnement vidéo en haute qualité. Le téléchargement vidéo consomme une quantité de données similaire.
Si votre connexion Internet est limitée, vous pouvez gérer l’utilisation de données et la qualité vidéo de l’application Club illico.
Il vous est possible d’empêcher le visionnement et le téléchargement lorsque votre appareil est connecté sur un réseau mobile afin de privilégier uniquement le Wi-Fi. Cliquez sur l’onglet Plus situé dans le coin inférieur droit de l’écran, puis sélectionnez Paramètres. Vous pourrez alors désactiver Utiliser les données mobiles et Télécharger avec les données mobiles en faisant passer les boutons du jaune au gris.
La qualité vidéo s’ajuste automatiquement pour permettre la meilleure expérience de visionnement selon la performance de votre appareil et de la qualité de votre connexion Internet.
Vous pouvez toutefois contrôler votre consommation de données en ajustant la qualité vidéo manuellement. Pour ce faire, tapez une fois dans l’écran pendant le visionnement d’un contenu, puis appuyez sur l’icône d’engrenage qui apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez l’option de qualité de lecture entre Élevée, Moyenne ou Faible. Votre sélection sera appliquée à votre profil.
