illico+ offre une multitude de contenus francophones, dont des productions originales, des séries américaines et étrangères, des films récents, des documentaires de type crimes et enquêtes, des docuréalités, des téléréalités, de l’humour et plus encore.
Pour savoir comment accéder à illico+, consultez la section qui correspond à votre mode d’abonnement.
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illico+ avec un forfait Helix Télé
Vous êtes abonné à Helix Télé? Accédez à illico+ sur votre téléviseur, à partir de l’application Helix TV ou sur le Web.
Sur un téléviseur lié au terminal Helix TV
À l’aide de la télécommande vocale, dites « illico+ ».
Vous pouvez aussi y accéder par le menu :
- Appuyez sur le bouton HELIX.
- Rendez-vous à la section Applis et sélectionnez illico+.
À partir de l’appli Helix TV
Lancez l’application Helix TV ou connectez-vous à la plateforme appli Helix TV sur le Web. Dans la section Parcourir, sélectionnez illico+
illico+ avec un forfait Appli Télé
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illico+ avec un forfait illico Télé
Vous avez un forfait illico Télé? Accédez à illico+ sur votre téléviseur, à partir de l’appli illico+ ou sur le Web.
À partir d’un téléviseur lié à un terminal illico nouvelle génération
- Accédez à la chaîne 900.
- Sélectionnez illico+.
Seuls les terminaux illico des fabricants Cisco et Technicolor ainsi que les terminaux 4K permettent d’accéder à illico+. Voir les modèles de terminaux.
Sur un appareil mobile
- Téléchargez l’application illico+ :
Vous utilisez un ordinateur? Numérisez ce code QR à l’aide de la tablette ou du téléphone mobile sur lequel vous souhaitez installer l’application :
- Connectez-vous avec vos identifiants de l’Espace client.
Télécharger des contenus
Vous pouvez télécharger jusqu’à 15 contenus par appareil mobile et les conserver pendant 30 jours pour les visionner hors ligne.
- Sélectionnez le contenu et appuyez sur le crochet à droite.
- Patientez le temps du téléchargement.
Pour accéder aux téléchargements, sélectionnez l’onglet Plus, puis Téléchargements.
Sur le web
- Rendez-vous au illicoplus.ca.
- Cliquez sur Connexion.
- Entrez vos identifiants de l’Espace client.
Avec Apple TV, Google TV ou Fire TV
- Téléchargez l’appli illico+ depuis le magasin d’applications de l’appareil de diffusion utilisé.
- Numérisez le code QR avec un téléphone mobile.
- Entrez l’adresse courriel et le mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
illico+ inclut avec un forfait Mobile
Vous avez un forfait Mobile qui comprend illico+? Découvrez comment accéder à l’application.
- Téléchargez l’application illico+ :
Vous utilisez un ordinateur? Numérisez ce code QR à l’aide de la tablette ou du téléphone mobile sur lequel vous souhaitez installer l’application : - Connectez-vous avec vos identifiants de l’Espace client.
illico+ sans forfait Télé
Vous êtes abonné à illico+, sans avoir de forfait Télé? Voici comment accéder aux contenus.
Sur un appareil mobile
- Téléchargez l’application illico+ :
Vous utilisez un ordinateur? Numérisez ce code QR à l’aide de la tablette ou du téléphone mobile sur lequel vous souhaitez installer l’application : - Connectez-vous avec vos identifiants d'illico+.
Télécharger des contenus
Vous pouvez télécharger jusqu’à 15 contenus par appareil mobile et les conserver pendant 30 jours pour les visionner hors ligne.
- Sélectionnez le contenu et appuyez sur le crochet à droite.
- Patientez le temps du téléchargement.
Pour accéder aux téléchargements, sélectionnez l’onglet Plus, puis Téléchargements.
Sur le web
- Rendez-vous au illicoplus.ca.
- Cliquez sur Connexion.
- Entrez vos identifiants d’illico+.
en haut à droite, sélectionnez Enregistrer et partager, puis Caster.Avec Apple TV, Google TV ou Fire TV
- Téléchargez l’appli illico+ depuis le magasin d’applications de l’appareil de diffusion utilisé.
- Numérisez le code QR avec un téléphone mobile.
- Entrez vos identifiants d’illico+, puis appuyez sur Se connecter.
Ce mode d’abonnement permet le visionnement simultané sur un maximum de deux appareils.
- Connectez-vous à la plateforme illico+ Web.
- Dans le menu en haut à droite, sélectionnez Compte, puis Me désabonner.
Vous pouvez aussi vous désabonner à partir de l’application mobile (sur Android seulement).
Questions fréquentes sur illico+
- Android 4.5 ou une version plus récente sur tablette et mobile
- iOS 11 ou une version plus récente sur iPad, iPhone et iPod touch
- Safari 11 ou une version plus récente sur macOS 10.11 ou une version plus récente
- Internet Explorer 11 ou Chrome sur Windows 7
- Internet Explorer 11, Edge, Chrome ou Firefox sur Windows 8 ou une version plus récente
Oui. Si vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi, les applis illico+ et Helix TV utilisent des données mobiles. À titre de référence, le visionnement ou le téléchargement d’une émission d’une heure utilise environ 1,8 Go de données.
Oui. Sous l’onglet Plus, dans le coin inférieur droit de l’écran, sélectionnez Paramètres. Désactivez les boutons Utiliser les données mobiles et Télécharger avec les données mobiles en les faisant passer du jaune au gris.
Cela dépend de votre mode d’abonnement.
- Forfait Helix Télé ou Appli Télé : possibilité de 5 visionnements simultanés
- Forfait illico Télé ou forfait Mobile Tout inclus : limite d’un seul visionnement à la fois
- Club illico sans forfait Télé ou Mobile : possibilité de 2 visionnements simultanés
La qualité vidéo s’ajuste automatiquement, afin de vous permettre la meilleure expérience de visionnement selon la performance de votre appareil et de la qualité de votre connexion Internet.
Vous pouvez toutefois contrôler votre utilisation de données en ajustant la qualité vidéo manuellement. Pour ce faire, appuyez une fois sur l’écran pendant le visionnement d’un contenu, puis appuyez sur l’icône d’engrenage qui apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez l’option de qualité de lecture (Élevée, Moyenne ou Faible). Votre sélection sera appliquée à votre profil.
Le visionnement de contenus illico+ avec illico Télé passe par le câble, donc n’entraîne pas l’utilisation de données. Le visionnement avec Helix Télé passe par Internet et entraîne l’utilisation de données, mais puisque les forfaits Helix comprennent une utilisation illimitée, vous n’avez pas à vous en soucier.
Cependant, si vous utilisez un appareil mobile non connecté à un réseau Wi-Fi pour diffuser du contenu sur un téléviseur, des données mobiles seront utilisées.
La sélection de contenus dépend des droits de diffusion obtenus auprès des fournisseurs de contenus. Nous essayons toujours d’offrir l’ensemble des saisons d’une série, mais les droits de diffusion viennent parfois à échéance ou un délai peut se produire avant que nous obtenions d’autres saisons.
Bien sûr. Si vous n’êtes pas abonné à Helix Télé ou à illico Télé, vous pouvez vous abonner directement à l’application illico+.
- Appuyez sur l’onglet Plus situé dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Sélectionnez Téléchargements.
- Sélectionnez le crayon dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Appuyez sur l’icône de corbeille à droite du contenu à supprimer de la liste.
Seuls les terminaux illico nouvelle génération (modèles des fabricants Cisco et Technicolor ainsi que les terminaux 4K) permettent d’accéder à illico+. Voir les modèles de terminaux.
Si votre modèle de terminal est compatible et que vous ne voyez pas illico+ au canal 900, contactez le Soutien technique.
Les contenus de Vrai et de Club illico sont désormais accessibles sur illico+.
Bon à savoir
Vous avez des questions sur l’utilisation de l’appli Helix TV? Consultez la page de soutien consacrée à l’application Helix TV.
