Consulter l’historique de vos factures

Sur l’Espace client ou sur l’application Espace client +, vous pouvez accéder facilement à l’historique de vos factures des 36 derniers mois, à compter de la date de votre inscription à la facture en ligne.

Sur l’Espace client :

1. Connectez-vous à votre Espace client.
2. Sous la section Facturation, cliquez sur Voir votre facture.
3. Consultez la rubrique Historique des factures située dans le bas de la page pour voir vos factures antérieures.

Sur l’application Espace client + :

1. Dans l’écran d’accueil de l’application, appuyez sur l’onglet Ma facture.
2. Sous Historique des factures, accédez à vos factures antérieures en cliquant sur la flèche pour sélectionner une autre facture que votre facture courante.

Vous avez fait du télétravail durant l’année? Voici comment calculer vos frais Internet annuels ou pour une période donnée afin d’initier des démarches visant à obtenir un remboursement de votre employeur ou encore un crédit d’impôt. 

Les informations suivantes concernent uniquement votre service Internet Résidentiel. Voir comment calculer vos frais annuels pour votre service Helix Internet.

1. Une fois que vous avez accédé à l’historique de vos factures sur l’Espace client ou l’application Espace Client +, sélectionnez les factures qui concernent la période durant laquelle vous étiez en télétravail.
2. Retrouvez le montant que vous payez pour votre service Internet sous les Services courants de la section Détail de la facture.
3. Additionnez les montants de tous les mois visés pour obtenir votre total.

*Les informations indiquées sur cette page sont à titre informatif seulement. Vidéotron ne donne aucun conseil ni aucun avis concernant la possibilité d’obtenir un remboursement de votre employeur ou un crédit d’impôt.