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Découvrez quelques-uns de nos forfaits Télé les plus populaires
Chaînes Stingray incluses
Tous les forfaits Helix Télé et Appli Télé, à l’exception de Télé et Appli Télé La Base, incluent 96 chaînes musicales, radio et vidéo Stingray*.
Données incluses illimitées
Duo
Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 500
OFFRE SPÉCIALE
Télé 10 choix (Option Sports)
35 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 500
500 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix (Option Sports) + Internet 500
Télé 15 choix (Option Sports)
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 500
500 Mbit/s
Duo
OFFRE POPULAIRE
Télé 10 choix (Option Sports) + Internet GIGA
Télé 10 choix (Option Sports)
35 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet GIGA
940 illimité
Vitesse de téléchargement jusqu'à 1 GIGA
Données incluses illimitées
Choisissez le nombre et le type de chaînes que vous désirez.
Duo
OFFRE POPULAIRE
Télé 10 choix (Option Sports) + Internet GIGA
Télé 10 choix (Option Sports)
35 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet GIGA
940 illimité
Duo
Télé 15 choix + Internet GIGA
Télé 15 choix
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet GIGA
940 illimité
Duo
Télé 15 choix (Option Sports) + Internet GIGA
Télé 15 choix (Option Sports)
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet GIGA
940 illimité
Vitesse de téléchargement jusqu'à 500 Mbit/s
Données incluses illimitées
Choisissez le nombre et le type de chaînes que vous désirez.
Duo
Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 500
OFFRE SPÉCIALE
Télé 10 choix (Option Sports)
35 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 500
500 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix + Internet 500
Télé 15 choix
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 500
500 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix (Option Sports) + Internet 500
Télé 15 choix (Option Sports)
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 500
500 Mbit/s
Vitesse de téléchargement jusqu'à 100 Mbit/s
Données incluses illimitées
Choisissez le nombre et le type de chaînes que vous désirez.
Duo
Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 100
Télé 10 choix (Option Sports)
35 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 100
100 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix + Internet 100
Télé 15 choix
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 100
100 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix (Option Sports) + Internet 100
Télé 15 choix (Option Sports)
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 100
100 Mbit/s
Vitesse de téléchargement jusqu'à 60 Mbit/s
Données incluses illimitées
Choisissez le nombre et le type de chaînes que vous désirez.
Duo
Télé 10 choix (Option Sports) + Internet 60
Télé 10 choix (Option Sports)
35 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
10 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 60
60 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix + Internet 60
Télé 15 choix
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 60
60 Mbit/s
Duo
Télé 15 choix (Option Sports) + Internet 60
Télé 15 choix (Option Sports)
40 chaînes
-
24 chaînes La Base
-
15 choix parmi les chaînes Populaires et Sportives + 1 choix parmi les chaînes Premium, dont illico+
Internet 60
60 Mbit/s
VOIR LES FORFAITS AU MEILLEUR PRIX SELON VOTRE ADRESSE
Les tarifs des forfaits et les vitesses Internet peuvent varier en fonction des installations de Vidéotron présentes dans votre secteur. Pour accéder à toutes vos offres personnalisées, cliquez sur le lien ci-dessus et entrez votre adresse à l’endroit indiqué.
La politique de gestion du trafic s’applique à partir d'Internet 100.
Une chaîne Premium incluse dans tout nouveau forfait Télé ou Appli Télé
Une variété de contenus s’offre à vous grâce à la chaîne Premium incluse dans nos forfaits Télé (excluant le forfait Télé La Base) et Appli Télé. Découvrez, par exemple, illico+ et toutes ses productions originales et exclusives, ainsi que ses contenus pour toute la famille Helix !
Le meilleur choix pour ne rien manquer de vos favoris cet automne
Le forfait Télé 10 choix Sports et Populaires et + Internet 500 sans durée déterminée à 104 $/mois* comprend :
Un rabais à vie de 30 $/mois
La location gratuite d’une borne Helix Fi et d’un terminal Helix TV
La Télé
- 35 chaînes télé : 10 choix de chaînes Sportives et Populaires, 1 choix de chaîne Premium, plus 24 chaînes La Base, telles que TVA et ICI Radio-Canada Télé
- L’accès à vos applis, incluant Netflix, Prime Video, YouTube et ICI.TOU.TV*
- La commande vocale qui simplifie votre utilisation
- L’appli Helix TV, pour une accessibilité sur tous vos écrans, de partout et en tout temps
L’Internet
- L’Internet 500 avec téléchargements illimités
- Le Wi-Fi 6* ultrarapide et plus performant pour vos appareils
- Le Wi-Fi le plus sécuritaire*, avec l’appli Helix Fi pour gérer votre réseau et protéger vos appareils et vos données
Service client n◦1 au Québec : L’entreprise de télécommunications la mieux perçue des Québécois en service client*.
Questions fréquentes sur les forfaits Télé Helix
Helix Télé propose un vaste choix de chaînes pour une programmation télé variée, francophone, anglophone ou autre :
- Avec chaque abonnement Helix Télé, vous accédez à La Base, soit 24 chaînes en haute définition, dont l'ensemble des réseaux généralistes du Canada, l’accès à Indigo et le service de télévision à la carte (contenu payant).
- Offerte avec tous les forfaits Télé, la sélection Populaires vous permet de choisir parmi une grande variété de chaînes du Québec et internationales.
- La sélection Sports offre un grand choix de canaux sportifs québécois et internationaux.
- Les chaînes Premium, comme illico+, combleront les passionnés de séries et de films.
- Une variété de canaux musicaux, internationaux et sportifs de premier choix, présents dans l’offre à la carte, feront le bonheur de votre famille.
Vous pouvez modifier vos chaînes ou en sélectionner d’autres à la carte, qui ne seraient pas incluses dans votre abonnement Helix Télé. Pour ce faire, il suffit de vous connecter à Mon compte sur le site Web de Vidéotron. Notez que le prix de votre forfait sera modifié en conséquence du changement effectué à vos services, par exemple l’ajout ou le retrait d’une chaîne. Consultez notre site Soutien pour en savoir plus sur comment changer vos chaînes.
Chaque forfait Helix Internet et Télé comprend, en location gratuite, une borne Helix Fi pour la connexion Wi-Fi et un terminal Helix Télé (avec télécommande vocale), lié à votre téléviseur muni d’une entrée HDMI.
Vous pouvez connecter d’autres télévisions en ajoutant un terminal Helix TV par télé, ou en utilisant l’appli Helix TV comprise dans votre forfait pour diffuser vos contenus sur vos écrans, sans terminal.
Oui. Grâce à l’appli Helix TV, offerte gratuitement avec votre forfait Helix Télé, vous pouvez regarder sur votre téléphone vos chaînes en direct, vos enregistrements, des contenus Sur demande et vos téléchargements. Vous pouvez même faire jusqu’à cinq visionnements simultanés sur des écrans différents.
L’appli Helix TV est offerte gratuitement avec tous les forfaits Helix Télé. Il vous suffit de la télécharger sur vos appareils mobiles compatibles pour en profiter.
Avec Helix, un forfait Télé est toujours jumelé à un forfait Helix Internet, car c’est l’Internet qui propulse la télé (IPTV).
Pas du tout! La technologie Helix est conçue pour vous permettre de profiter d’une expérience de divertissement évoluée en bénéficiant des vitesses les plus rapides.
En moyenne, pour profiter d’une qualité d’image en ultra haute définition (UHD ou 4K) en continu, une connexion avec une vitesse minimale d’environ 25 Mbit/s est requise. Une plus grande vitesse est nécessaire si vous utilisez plusieurs autres appareils connectés en même temps et gourmands en bande passante. Les forfaits Internet illimité d’Helix sont adaptés selon vos besoins avec des vitesses à partir de 30 Mbit/s.
Oui. Votre plateforme de divertissement Helix TV met à votre disposition une foule de contenus excitants, dont ceux de Netflix, de Prime Video et de illico+. Un abonnement est toutefois requis pour l’utilisation de ces applications.
Avec la commande vocale, il suffit de dire « Netflix », « Prime Video » ou « illico+ ». Vous pouvez aussi y accéder en appuyant sur le bouton HELIX de votre télécommande. Faites défiler jusqu’à la tuile Applis et sélectionnez Netflix, Prime Video, illico+ ou une autre application de votre choix.
Les forfaits Helix Télé tels que Le Plein la vue, La Totale, Le Fan de films et séries, Le Fan de sports, La Découverte, La Découverte sport ou Le Léger ont changé de nom, mais vous proposent toujours une combinaison des chaînes La Base et de vos choix de 5, 10, 15 ou 25 chaînes Populaires et Sportives, sans compter les chaînes Premium et à la carte que vous pouvez ajouter à votre forfait.
Tous les forfaits Helix Télé, à l’exception de Télé La Base, incluent également :
- 37 chaînes radio
- 56 chaînes musicales Stingray
- 3 chaînes vidéo Stingray : Festival 4K, Naturescape HD et Naturescape 4K
Conditions*
Disponibilité des services Helix
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Réseau Internet
Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.
Wi-Fi 6
Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.
Wi-Fi le plus sécuritaire
Pour la protection de tous les appareils connectés au réseau Wi-Fi sans frais supplémentaires. Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
Service client no 1 au Québec
Selon un sondage Léger réalisé du 5 au 15 août 2024.
illico+ à 5 $/mois
Cette offre s’adresse uniquement aux clients Résidentiel de Vidéotron qui ne sont pas déjà abonnés à illico+. L’abonnement à la plateforme illico+ est au coût de 10 $ par mois. L’offre consiste à accorder un prix préférentiel de 5 $ par mois sur l’abonnement à illico Télé, à Helix Télé ou à l’Appli Helix TV. Le maintien du rabais est conditionnel au maintien de l’abonnement au service illico+ et au forfait Télé de Vidéotron. L’accès à illico+ sur illico Télé et sur Helix Télé, sur le Web à illicoplus.ca et helix.videotron.com, et sur tablette ou mobile avec les applications de Vidéotron, requiert un abonnement mensuel. L’offre de contenus diffère selon les plateformes et peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. L’abonnement confère le droit d’accéder à une partie des contenus sur la plateforme Télé numérique, laquelle requiert un abonnement à Helix Télé ou à illico télé nouvelle génération. Ces services sont offerts là où la technologie le permet. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Contenus de l’appli Helix TV
Offert pour les chaînes sélectionnées. Le visionnement de contenus requiert une connexion à un réseau Wi-Fi et entraîne l’utilisation de données. La lecture en continu de contenus est limitée au Canada seulement, qu’il s’agisse de contenus en direct, d’enregistrements ou de contenus sur demande. Il est toutefois possible de visionner à l’extérieur du Canada les contenus préalablement téléchargés au Canada. Des frais s’appliquent à la location de films ou au visionnement d’autres contenus payants. La durée de la location des films pour adultes peut varier selon le type de contenu choisi.
Offre illico+
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à un forfait Helix Internet et Télé. L’abonnement à illico+ est au coût de 5 $/mois. L’offre consiste à accorder un rabais de 5 $/mois, à vie, conditionnel à l’abonnement et au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet et Télé. L’offre s’adresse uniquement aux clients qui ne sont pas déjà abonnés à illico+. Le visionnement de contenus en ligne requiert un accès Internet et entraîne l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. L’offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Offre Helix Télé 10 choix Populaires et Sports + Internet 500 à 104 $/mois
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet et à la Télévision. L’offre consiste à accorder : (a) un rabais promotionnel de 30 $ par mois, à vie, conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Helix Internet et Télé dont la mensualité minimale (avant tout rabais promotionnel ou crédit, et excluant les options, les frais divers et les taxes) est de 134 $.; (b) la location d’une borne Helix Fi et d’un (1) terminal Helix TV, incluse pour les clients qui s’abonnent, et qui maintiennent leur abonnement, à un forfait Helix Internet et Télé. La location de la borne et du terminal est sous réserve de disponibilité, et les modèles peuvent varier; et (c) un (1) choix Premium parmi illico+ (par défaut), Superstations ou Super Channel lorsque le client s’abonne à un forfait Helix Internet et Télé (excluant La Base). Le choix Premium est valable uniquement pour les nouveaux clients qui s’abonnent à un forfait Helix Internet et Télé (excluant La Base) ou à l’Appli Télé, et est conditionnel au maintien de l’abonnement. Le choix doit être conservé au minimum 30 jours avant que le client puisse le modifier. L’offre de contenus peut être modifiée en tout temps. Le visionnement de contenus en ligne peut entraîner l’utilisation de données, qui sont à la charge du client. Ces services sont offerts là où la technologie le permet. Le client dispose de 30 jours après la mise en service de son abonnement pour mettre fin à l’entente et se voir rembourser la mensualité courante. Toutefois le client devra acquitter les sommes dues pour les services optionnels et ponctuels. Les services, la programmation, les conditions et les tarifs peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. L’auto-installation des équipements est offerte gratuitement à tous les clients qui s’abonnent aux services Helix (Internet et Télévision), là où l’accès et la technologie le permettent. Frais d’installation de 99 $ en sus. Ces frais comprennent l’installation des services de Télévision, d’Internet et de Téléphonie résidentielle, et d’un maximum de 5 prises par visite, si ces services sont tous installés le même jour. Les frais d’installation de prises supplémentaires sont en sus. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
Chaînes Stingray incluses
Tous les forfaits Helix Télé et Appli Télé, à l’exception de Télé et Appli Télé La Base, incluent 37 chaînes audio Stingray, 56 chaînes musicales Stingray et 3 chaînes vidéo Stingray (Festival 4K, Naturescape HD et Naturescape 4K).