Gratuité des frais de mise en service
Pour un temps limité, les nouveaux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent, en ligne, à un forfait Mobile dont la mensualité minimale est de 40 $, et les clients Résidentiel actuels qui renouvellent, en ligne, leur abonnement à un forfait Mobile, combiné à l’achat d’un appareil mobile admissible avec l’option Paiement simplifiés de Vidéotron, obtiennent les frais de mise en service Mobile à 0 $. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Taxe municipale de 0,52 $ pour le service d’urgence 911 et autres taxes applicables en sus. Il est possible qu’il y ait une vérification du crédit. Certaines conditions s’appliquent.
Données annuelles en prime au Canada
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel qui s’abonnent à un forfait Mobile admissible de la Téléphonie Mobile de Vidéotron et qui maintiennent leur abonnement. L’offre consiste à accorder, sans frais au Canada, une utilisation excédentaire de 100 Go de données à l’abonnement à un forfait Mobile Tout inclus ou Canada-International. Cette offre est accordée sur une période de douze (12) mois à partir de la date initiale de l’abonnement. Le volume de données en utilisation excédentaire sans frais ne peut pas dépasser 20 Go par cycle de facturation. Cette offre de données en prime est non transférable et est renouvelable après douze (12) mois. Une seule offre de données en prime par numéro de téléphone par période de douze (12) mois est accordée. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles ou aux Blocs de données mensuels additionnels. Certaines conditions s’appliquent.
Appels Wi-Fi
Le service Appels Wi-Fi est offert aux clients de Vidéotron qui possèdent un appareil mobile compatible avec cette technologie. Pour s'inscrire au service, les clients doivent activer la fonction dans les réglages de l'appareil et accepter les conditions d'utilisation du service. Les appels Wi-Fi requièrent une connexion à un réseau Wi-Fi filaire pour qu'il y ait transmission du signal. Il est donc impossible d'utiliser le service Appels Wi-Fi dans les moyens de transport (train, autobus, avion, bateau, etc.) ou d'effectuer des appels Wi-Fi en partage de connexion. Toute utilisation du service Appels Wi-Fi sera comptabilisée dans les minutes incluses dans le forfait Mobile. Si le forfait n'inclut pas les minutes illimitées, il se peut qu'il y ait des frais associés à l'utilisation de minutes excédentaires. L'utilisation du service Appels Wi-Fi pour des appels vidéo entraîne la consommation de données Internet, qui seront comptabilisées dans le forfait Internet de l'émetteur du signal Wi-Fi. Les règles de facturation peuvent varier selon le lieu où se trouvait le client lorsqu'il a effectué les appels Wi-Fi. Des limitations particulières s'appliquent au service d'urgence 911. Pour connaître les règles de facturation et les limitations du service d'urgence, consultez les conditions du service Appels Wi-Fi ou la section du site Web de Vidéotron.
Forfait Canada et États-Unis
Forfait offert aux clients Résidentiel de Vidéotron. Ce forfait comprend les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada, aux États-Unis et entre les deux pays. L’utilisation du forfait (appels, messages texte et données) est possible aux États-Unis pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation aux États-Unis dépasse cent vingt (120) jours par année, Vidéotron peut facturer l’utilisation excédentaire ou retirer le privilège. Le forfait Canada–États-Unis n’est pas applicable sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance#en-croisiere-ou-en-zone-non-desservie-par-un-partenaire. Les options, les frais d’utilisation excédentaire de données ainsi que les frais reliés aux appels, messages texte, données et autres frais hors forfait ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance. Conditions générales : Frais de mise en service Mobile de 50 $ par transaction en sus. Taxe municipale de 0,52 $ pour le service d’urgence 911 en sus. Certaines conditions s’appliquent. Taxes en sus. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis.
Crédit retour
Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui s’abonnent à un service Mobile avec une entente de 24 mois. Le Crédit retour Vidéotron est offert à l’achat de certains appareils admissibles et doit être jumelé à l’option Paiements simplifiés Vidéotron à l’abonnement à un forfait Mobile admissible. Le Crédit retour Vidéotron consiste à accorder un crédit mensuel pendant 24 mois, au terme de l’entente de 24 mois, le client doit retourner l’appareil en bon état dans un magasin Vidéotron. Les conditions, les exigences à respecter et la préparation requise pour un retour accepté sont accessibles ici. Conditionnel à l’autorisation de crédit par Vidéotron. Si l’entente est résiliée avant la fin de la période de 24 mois, une indemnité de résiliation est applicable, et le client doit rembourser la totalité du crédit qui lui a été accordé. Il est possible que cette offre ne puisse être combinée à d’autres offres promotionnelles. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis. Certaines conditions s’appliquent. Frais de mise en service Mobile de 50 $. Taxe municipale de 0,46 $ pour le service d’urgence 911 et autres taxes applicables en sus. Le Crédit retour n’est pas assujetti aux taxes.
Forfait Canada-France
Forfait offert aux clients Résidentiel de Vidéotron. Ce forfait comprend les appels locaux et interurbains illimités partout au Canada, en France et entre les deux pays. L’utilisation du forfait (appels, messages texte et données) est possible en France pour un maximum de cent vingt (120) jours par année calculés à partir de la date de début de l’abonnement à ce forfait. Si l’utilisation en France dépasse cent vingt (120) jours par année, Vidéotron peut facturer l’utilisation excédentaire ou retirer le privilège. Le forfait Canada-France n’est pas applicable sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales), et des frais supplémentaires seront facturés à l’utilisation au client. Pour connaître la tarification, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance#en-croisiere-ou-en-zone-non-desservie-par-un-partenaire. Les options, les frais d’utilisation excédentaire de données ainsi que les frais reliés aux appels, messages texte, données et autres frais hors forfait ne sont pas inclus. Pour connaître les tarifs pour les appels interurbains et l’utilisation des données hors forfait, consulter le https://www.videotron.com/soutien/mobilite/voyage/tarification-itinerance. Conditions générales : Frais de mise en service Mobile de 50 $ par transaction en sus. Taxe municipale de 0,52 $ pour le service d’urgence 911 en sus. Certaines conditions s’appliquent. Taxes en sus. Les offres, les services et les tarifs sont modifiables sans préavis.
Garder votre forfait actuel
Cette offre s'adresse aux clients Résidentiel de Vidéotron qui renouvellent leur abonnement à un forfait Mobile dont la mensualité atteint le palier minimum requis du nouveau téléphone sélectionné et est admissible à être renouvelé.
Prix à vie
La promesse « prix à vie » signifie que le tarif de base (avant tout rabais ou crédit) des forfaits Mobile Résidentiel n’augmentera pas en cours d’abonnement. Elle s’applique à l’ensemble des forfaits Mobile Résidentiel commercialisés par Vidéotron portant la mention « prix à vie ». La promesse s’applique uniquement au tarif de base du forfait Mobile, et non aux autres frais, tels que les options supplémentaires, les frais de mise en service Mobile, les frais pour le service d’urgence 911, les taxes fédérale, provinciales et municipales, les frais d’utilisation excédentaire, les frais d’itinérance et tous les autres frais ou frais supplémentaires hors forfait. Elle est valable tant que le client maintient son abonnement au forfait Mobile, et est non transférable.
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