Avantages du forfait
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Appels et textos illimités au Canada
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Accès au réseau 5G+ sans frais*
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Afficheur et Messagerie Vocale
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Appels Wi-Fi illimités dans 120 pays*
Garder son prix à vie, un avantage de Vidéotron.
Plus de détails.
Restez en contact sans limites
Utilisez vos appels et textos illimités partout au Canada et aux États-Unis pour garder le contact en tout temps avec vos proches à moindre coût. Soyez prêt à faire face à l’imprévisible, où que vous soyez. Notre réseau mobile LTE et 5G+ ultrarapide vous suit au quotidien et dans vos périples.
Profitez d’autres avantages de Vidéotron
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Couverture réseau de qualité
Profitez d’un réseau ultravaste et fiable d’un bout à l’autre du Canada en LTE et en 5G+ sans frais, pour une efficacité multipliée.
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Options mobiles avantageuses
Adaptez votre forfait Mobile selon vos besoins, grâce à nos différentes options : voyage, Blocs de données et plus.
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Questions fréquentes sur le forfait Canada et États-Unis
Oui. Le forfait Canada et États-Unis ne couvre pas :
- L’utilisation des services sur les bateaux de croisière et dans les zones qui ne sont pas prises en charge par un opérateur partenaire (zones extraterritoriales)
Trouvez des informations sur les utilisations possibles du forfait Canada et États-Unis dans notre page détaillée.
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Livraison gratuite en 48 h*
*Conditions
Conservez votre appareil actuel
Lorsque le client apporte son propre appareil, il est de sa responsabilité de s’assurer que l’appareil est compatible en tout temps avec le réseau et les plateformes de Vidéotron et de ses fournisseurs de services partenaires.
5G et 5G+
Les technologies 5G et 5G+ sont accessibles aux appareils compatibles, là où une connexion au réseau 5G ou 5G+ est disponible. Les couvertures 5G et 5G+, les caractéristiques et le rendement du réseau peuvent varier et sont soumis à la disponibilité et à la connectivité du réseau, et de divers facteurs, notamment le forfait, l’appareil utilisé et les conditions environnementales. À l’extérieur des zones 5G et 5G+, les appareils compatibles auront accès aux vitesses LTE, selon la couverture disponible. Le réseau 5G+ est actuellement disponible dans certains secteurs de la grande région de Québec et de la grande région de Montréal et ses environs. Pour plus de détails : videotron.com/mobilite/5g.
Appels Wi-Fi
Le service Appels Wi-Fi est offert aux clients de Vidéotron qui possèdent un appareil mobile compatible avec cette technologie. Pour s’inscrire au service, les clients doivent activer la fonction dans les réglages de l’appareil et accepter les conditions d’utilisation du service. Les appels Wi-Fi requièrent une connexion à un réseau Wi-Fi filaire pour qu’il y ait transmission du signal. Il est donc impossible d’utiliser le service Appels Wi-Fi dans les moyens de transport (train, autobus, avion, bateau, etc.) ou d’effectuer des appels Wi-Fi en partage de connexion. Toute utilisation du service Appels Wi-Fi sera comptabilisée dans les minutes incluses dans le forfait Mobile. Si le forfait n’inclut pas les minutes illimitées, il se peut qu’il y ait des frais associés à l’utilisation de minutes excédentaires. L’utilisation du service Appels Wi-Fi pour des appels vidéo entraîne la consommation de données Internet, qui seront comptabilisées dans le forfait Internet de l’émetteur du signal Wi-Fi. Les règles de facturation peuvent varier selon le lieu où se trouvait le client lorsqu’il a effectué les appels Wi-Fi. Des limitations particulières s’appliquent au service d’urgence 911. Pour connaître les règles de facturation et les limitations du service d’urgence, consultez les conditions du service Appels Wi-Fi ou la section du site Web de Vidéotron.
Prix à vie
La promesse « prix à vie » signifie que le tarif de base (avant tout rabais ou crédit) du ou des forfaits Mobile Résidentiel auxquels le client est abonné n’augmentera pas en cours d’abonnement. Elle s’applique à l’ensemble des forfaits Mobile Résidentiel commercialisés par Vidéotron portant la mention « prix à vie ». La promesse s’applique uniquement au tarif de base du forfait Mobile, et non aux autres frais, tels que les options supplémentaires, les frais de mise en service Mobile, les frais pour le service d’urgence 911, les taxes fédérale, provinciales et municipales, les frais d’utilisation excédentaire, les frais d’itinérance et tous les autres frais ou frais supplémentaires hors forfait. Elle est valable tant que le client maintient son abonnement au forfait Mobile, et est non transférable.