Soutien : Contrôle parental

Questions fréquentes

Non, le Contrôle parental d’Helix ne s’applique qu’aux contenus en direct, payants, sur demande, ainsi qu’aux contenus de Club illico sur la plateforme Helix. 

Pour Netflix, le Contrôle parental se fait dans les paramètres du compte : https://www.netflix.com/pin .

Pour YouTube, il est possible de masquer le contenu inapproprié dans les Paramètres/Mode restreint.

Il est également possible de bloquer individuellement l’accès à ces applis à partir du Contrôle parental d’Helix.

Contactez le service à la clientèle et nous réinitialiserons le NIP de Contrôle parental pour vous avec plaisir.