Comment gérer vos enregistrements Helix Télé?

Enregistrez jusqu’à huit contenus en même temps et visionnez-les sur tous vos écrans, n’importe où.

1. Dans le Guide, sélectionnez l’émission à enregistrer.
2. Appuyez une fois sur la touche Enregistrement  de votre télécommande vocale pour lancer automatiquement l’enregistrement, ou deux fois pour voir les options d’enregistrement.

Un message de confirmation s’affichera.

Sur le Web et l’appli Helix

Vous pouvez planifier vos enregistrements en passant par le Web ou l’appli Helix. Dans la section « Programmés », vous pouvez également modifier ou supprimer vos contenus programmés. Aucune mise à jour nécessaire.

Pour programmer des enregistrements sur l’appli ou le Web, suivez les étapes de la programmation avec la télécommande.

1. Pendant le visionnement, appuyez deux fois sur la touche Enregistrement de votre télécommande vocale.
2. Faites vos choix d’options. Un message de confirmation s’affichera.

1. À partir du Guide, sélectionnez l’émission et appuyez sur le bouton Enregistrement de la télécommande.
2. Choisissez entre enregistrer un seul épisode ou toute la série.

Le sous-menu Enregistrer tous les épisodes offre deux options :

• Nouveaux épisodes seulement (option par défaut) : Programme l’enregistrement des épisodes qui portent la mention « NOUVEAU » dans le Guide.

  Attention : Si l’épisode en cours ne porte pas la mention « Nouveau », il ne sera pas enregistré.

• Épisodes nouveaux ou récurrents : Programme l’enregistrement de tous les épisodes de la série. 

  Attention : Votre terminal Helix TV n’enregistrera pas d’épisodes en double si les numéros d’épisode et de saison sont spécifiés dans le Guide.

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande pour accéder au menu principal.
2. Sélectionnez Sauvegardés, puis appuyez sur la touche centrale pour valider.
3. Sélectionnez Enregistrements, puis validez pour afficher toutes les émissions enregistrées.
4. Si plus d’un épisode d’une même série a été enregistré, sélectionnez le titre de la série, puis validez pour afficher tous les épisodes enregistrés.

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
2. Choisissez l’enregistrement de votre choix, puis sélectionnez Visionner.

Vous pouvez enregistrer jusqu’à huit émissions en même temps alors que vous regardez une autre émission en direct, préenregistrée ou sur demande. En cas de conflit d’horaire, la priorité va automatiquement à l’enregistrement programmé le plus récent.

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Programmés.
2. Utilisez  jusqu’à Gestionnaire des priorités et validez.
3. Mettez le Gestionnaire des priorités en surbrillance, puis appuyez sur la touche centrale.
4. Dans la liste des enregistrements programmés, sélectionnez le contenu dont vous souhaitez modifier la priorité, puis validez. Une fois la modification faite, sélectionnez Confirmer pour enregistrer les modifications.

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Programmés.
2. Utilisez  jusqu’à l’enregistrement programmé que vous souhaitez annuler, puis validez.
3. Le titre que vous avez choisi s’affiche. Sélectionnez l’option Annuler.

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
2. Sélectionnez votre émission, qui porte la mention Enregistrement en cours.
3. Utilisez la flèche de droite pour naviguer jusqu’aux Enregistrements, puis appuyez sur la touche centrale.
4. Appuyez sur  ou sélectionnez le X à droite de l’écran. Un message de confirmation s’affiche, validez.

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
2. Sélectionnez l’émission à supprimer, puis validez.
3. Sélectionnez Supprimer, puis validez.
4. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Sélectionnez Supprimer maintenant, puis validez. Un message de confirmation s’affichera.
5. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Mettez en surbrillance Supprimer maintenant, puis appuyez sur la touche centrale.

Pour récupérer un enregistrement dans les 24 heures suivant sa suppression :

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
2. Naviguez jusqu’à l’option Récemment supprimés, puis validez.
3. Sélectionnez l’émission à récupérer, puis validez.
4. Sélectionnez Restaurer, puis validez.

Un contenu supprimé se retrouve dans le dossier Récemment supprimés pendant une période de 24 heures, avant d’être supprimé définitivement.

Pour effectuer la suppression définitive d’un enregistrement et libérer de l’espace dans votre nuage :

1. Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements > Récemment supprimés.
2. Sélectionnez l’émission à supprimer définitivement, puis validez.
3. Sélectionnez Supprimer maintenant, puis validez.
4. Une fenêtre de confirmation s’affiche. Sélectionnez Supprimer définitivement, puis validez.

Par défaut, votre forfait comprend 100 heures d’enregistrement en stockage sur votre nuage Helix. Pour augmenter votre capacité d’enregistrement de contenus, vous avez la possibilité d’acheter des blocs d’heures supplémentaires. Deux options s’offrent à vous :

• Un bloc de 100 heures supplémentaires 
• Un bloc de temps illimité d’enregistrement

Pour ajouter un bloc d’heures d’enregistrement ou un bloc de temps illimité, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle.