Programmer un enregistrement
Enregistrez jusqu’à huit contenus en même temps et visionnez-les sur tous vos écrans, n’importe où.
- Dans le Guide, sélectionnez l’émission à enregistrer.
- Appuyez une fois sur la touche Enregistrement de votre télécommande vocale pour lancer automatiquement l’enregistrement, ou deux fois pour voir les options d’enregistrement.
Un message de confirmation s’affichera.
Bon à savoir
- Si la mémoire de votre enregistreur est pleine alors qu’un enregistrement est programmé, l’enregistrement le plus vieux sera effacé pour libérer de l’espace.
- Les enregistrements seront sauvegardés pour une période de 365 jours.
- Vous pouvez enregistrer jusqu’à 8 contenus en simultané.
Bon à savoir
Pour conserver tous vos contenus favoris enregistrés sur votre nuage Helix, augmentez votre capacité de d’enregistrement en ajoutant à votre forfait un bloc de 100 heures supplémentaires ou un bloc de temps illimité! Voir comment faire.
Sur le Web et l’appli Helix
Vous pouvez planifier vos enregistrements en passant par le Web ou l’appli Helix. Dans la section « Programmés », vous pouvez également modifier ou supprimer vos contenus programmés. Aucune mise à jour nécessaire.
Pour programmer des enregistrements sur l’appli ou le Web, suivez les étapes de la programmation avec la télécommande.
Bon à savoir
Les contenus Helix GO proposent des films et des émissions à télécharger. Programmez vos enregistrements depuis les chaînes régulières, comme la chaîne TVA (poste 4) du Guide.
Enregistrer une émission en direct
- Pendant le visionnement, appuyez deux fois sur la touche Enregistrement de votre télécommande vocale.
- Faites vos choix d’options. Un message de confirmation s’affichera.
Attention : Votre terminal Helix TV enregistre à partir du moment où vous appuyez sur la touche Enregistrement . Par exemple, si vous avez visionné 27 minutes d’une émission d’une heure et que vous appuyez sur Enregistrement , seules les 33 dernières minutes de l’émission seront enregistrées.
Bon à savoir
- Si la mémoire de votre enregistreur est pleine alors qu’un enregistrement est programmé, l’enregistrement le plus vieux sera effacé pour libérer de l’espace.
- Les enregistrements seront sauvegardés pour une période de 365 jours.
- Vous pouvez enregistrer jusqu’à 8 contenus en simultané.
Enregistrer une série
- À partir du Guide, sélectionnez l’émission et appuyez sur le bouton Enregistrement de la télécommande.
- Choisissez entre enregistrer un seul épisode ou toute la série.
Le sous-menu Enregistrer tous les épisodes offre deux options :
- Nouveaux épisodes seulement (option par défaut) : Programme l’enregistrement des épisodes qui portent la mention « NOUVEAU » dans le Guide.
Attention : Si l’épisode en cours ne porte pas la mention « Nouveau », il ne sera pas enregistré.
- Épisodes nouveaux ou récurrents : Programme l’enregistrement de tous les épisodes de la série.
Attention : Votre terminal Helix TV n’enregistrera pas d’épisodes en double si les numéros d’épisode et de saison sont spécifiés dans le Guide.
Voir les enregistrements récents
- Appuyez sur la touche de votre télécommande pour accéder au menu principal.
- Sélectionnez Sauvegardés, puis appuyez sur la touche centrale pour valider.
- Sélectionnez Enregistrements, puis validez pour afficher toutes les émissions enregistrées.
- Si plus d’un épisode d’une même série a été enregistré, sélectionnez le titre de la série, puis validez pour afficher tous les épisodes enregistrés.
Bon à savoir
Vous pouvez aussi filtrer par catégorie.
Écouter mes enregistrements
- Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
- Choisissez l’enregistrement de votre choix, puis sélectionnez Visionner.
Bon à savoir
Vous pouvez également visionner vos enregistrements sur vos appareils mobiles à l’aide de l’application Helix.
Prioriser les enregistrements
Vous pouvez enregistrer jusqu’à huit émissions en même temps alors que vous regardez une autre émission en direct, préenregistrée ou sur demande. En cas de conflit d’horaire, la priorité va automatiquement à l’enregistrement programmé le plus récent.
- Appuyez sur la touche de votre télécommande pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Programmés.
- Utilisez jusqu’à Gestionnaire des priorités et validez.
- Mettez le Gestionnaire des priorités en surbrillance, puis appuyez sur la touche centrale.
- Dans la liste des enregistrements programmés, sélectionnez le contenu dont vous souhaitez modifier la priorité, puis validez. Une fois la modification faite, sélectionnez Confirmer pour enregistrer les modifications.
Annuler un enregistrement
- Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Programmés.
- Utilisez jusqu’à l’enregistrement programmé que vous souhaitez annuler, puis validez.
- Le titre que vous avez choisi s’affiche. Sélectionnez l’option Annuler.
Bon à savoir
Vous pouvez également utiliser la touche
de votre télécommande pour annuler un enregistrement programmé, même pendant la lecture.Arrêter un enregistrement en cours
- Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
- Sélectionnez votre émission, qui porte la mention Enregistrement en cours.
- Utilisez la flèche de droite pour naviguer jusqu’aux Enregistrements, puis appuyez sur la touche centrale.
- Appuyez sur ou sélectionnez le X à droite de l’écran. Un message de confirmation s’affiche, validez.
Bon à savoir
La portion de l’émission que vous avez enregistrée avant l’annulation est accessible dans le menu Enregistrements.
Supprimer un enregistrement
- Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
- Sélectionnez l’émission à supprimer, puis validez.
- Sélectionnez Supprimer, puis validez.
- Une fenêtre de confirmation s’affiche. Sélectionnez Supprimer maintenant, puis validez. Un message de confirmation s’affichera.
- Une fenêtre de confirmation s’affiche. Mettez en surbrillance Supprimer maintenant, puis appuyez sur la touche centrale.
Bon à savoir
Vous pouvez également appuyer sur
pour supprimer une émission ou un dossier complet d’émissions, même pendant la lecture.
Restaurer un enregistrement supprimé
Pour récupérer un enregistrement dans les 24 heures suivant sa suppression :
- Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements.
- Naviguez jusqu’à l’option Récemment supprimés, puis validez.
- Sélectionnez l’émission à récupérer, puis validez.
- Sélectionnez Restaurer, puis validez.
Supprimer définitivement un enregistrement
Un contenu supprimé se retrouve dans le dossier Récemment supprimés pendant une période de 24 heures, avant d’être supprimé définitivement.
Pour effectuer la suppression définitive d’un enregistrement et libérer de l’espace dans votre nuage :
- Appuyez sur la touche de votre télécommande vocale pour accéder au menu principal et sélectionnez Sauvegardés > Enregistrements > Récemment supprimés.
- Sélectionnez l’émission à supprimer définitivement, puis validez.
- Sélectionnez Supprimer maintenant, puis validez.
- Une fenêtre de confirmation s’affiche. Sélectionnez Supprimer définitivement, puis validez.
Bon à savoir
Les enregistrements qui se retrouvent dans le dossier Récemment supprimés peuvent être supprimés en bloc.
Augmenter la capacité d’enregistrement
Pour augmenter votre capacité d’enregistrement en ajoutant un bloc de 100 heures supplémentaires ou un bloc de temps illimité :
- Connectez-vous à votre compte Helix.
- Dans la section Services et équipements, sous l’option Gérez votre service Télé, sélectionnez Gérez votre capacité d’enregistrement.
- Faites votre choix parmi les options de capacité d’enregistrement additionnelle, puis cliquez sur Continuer.
- La page Sommaire de votre compte s’affichera avec la nouvelle mensualité associée à la modification effectuée.
- Pour confirmer votre choix, cliquez sur Passer ma commande.
Attention : Si vous faites plutôt le choix de diminuer la capacité d’enregistrement de votre forfait, vos contenus enregistrés les plus anciens risquent d’être effacés.