Signaler un cas d’abus sur Internet

Si vous avez été témoin ou victime d'un cas d'abus sur Internet causé par un utilisateur de nos services Internet, suivez les étapes pour nous signaler cet abus.

Comment signaler un cas d’abus sur Internet

IMPORTANT

Prenez note que pour toutes demandes, vous devez fournir les informations pertinentes pour le traitement de celle-ci. Ceci inclut les journaux d’historiques ou courriels complets, incluant les en-têtes, dates et heures, adresse IP…

De plus, nous ne traitons que les plaintes concernant les adresses IP enregistrées au nom de Vidéotron.  Pour toutes demandes concernant des adresses IP d’un autre fournisseur, vous devez vous référer à ce dernier.

Finalement, veuillez faire parvenir le tout par courriel à : abuse@videotron.ca

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