Qu’est-ce que la fonction Détails d’activité?
Option avancée du Contrôle parental de votre application Helix Fi ou du portail en ligne Helix Fi, la fonction Détails d’activité vous permet d’encadrer l’utilisation Internet des utilisateurs de votre réseau Wi Fi.
Offerte à tous les clients Helix, la fonction Détails d’activité brosse un portrait global de l’activité quotidienne de votre famille. Cette fonctionnalité optionnelle s’active dans l’application Helix Fi, par profil que vous souhaitez suivre.
Bon à savoir
On parle de temps d’activité lorsqu’une application ou un site Web envoie et reçoit de l’information sur votre réseau Wi-Fi domestique.
Notez que l’activité d’arrière-plan (musique en continu, applis et jeux minimisés, onglets ouverts non utilisés, notifications poussées) et l’activité intégrée (vidéo YouTube sur une autre plateforme, authentification avec Facebook, article contenant des tweets, jeux hébergeant des publicités) peuvent aussi être comptabilisées.
Caractéristiques de la fonction Détails d’activité
- Le rapport présente le temps d’utilisation des applications par les appareils associés à un profil dans les sept derniers jours.
- L’historique d’utilisation des applications est arrondi aux cinq minutes (deux minutes sont arrondies à cinq).
- La mise à jour du rapport d’activité s’effectue toutes les 15 minutes.
- Le temps d’utilisation des applications est comptabilisé seulement lorsqu’elles sont utilisées avec Internet.
- La consommation simultanée d’une même application sur deux appareils d’un même profil n’est comptabilisée qu’une seule fois.
- La consommation Internet à partir d’un navigateur doit être liée à une application supportée pour être comptabilisée (p. ex. Facebook, YouTube, etc.).
Catégories et applications comptabilisées
Les catégories d’applications incluses dans le rapport d’activité sont :
- Contenus éducatifs
- Divertissement
- Jeux
- Nouvelles et médias
- Productivité
- Magasinage
- Médias sociaux
Le temps d’utilisation de plus d’une centaine d’applications populaires est ainsi comptabilisé, et plusieurs autres applications viendront s’ajouter au fil du temps.
Bon à savoir
La fonction Détails d’activité comptabilise le temps d’utilisation des applications sur les téléphones, les tablettes et les ordinateurs Android, iOS, MAC et Windows.
Les consoles de jeux, les téléviseurs intelligents et les plateformes comme Amazon Kindle sont exclus.
Activer la fonction Détails d’activité
- Ouvrez l’application Helix Fi ou le portail Web Helix Fi.
- Dans la section Personnes, choisissez un profil dans la liste et sélectionnez Détails d’activité.
- Consultez les modalités d’utilisation et la politique de confidentialité, puis cliquez sur Suivant pour accepter la mention légale.
- Cliquez sur En savoir plus (au-dessus du champ État) pour obtenir le détail des caractéristiques de la fonction Détails d’activité.
- Cliquez sur Activer.
- Une confirmation de l’activation s’affichera pour les Détails d’activité du profil sélectionné.
Pour activer la fonction pour un autre profil, répétez les étapes 2 à 5.
Visualiser le rapport d’activité
- Ouvrez l’application Helix Fi ou le portail Web Helix Fi.
- Dans la section Personnes, sélectionnez un profil dans la liste pour voir son temps passé en ligne et les applis les plus utilisées.
- Cliquez sur Passer aux catégories afin de visualiser le rapport par catégories d’applications utilisées.
Confidentialité et utilisation responsable
Vidéotron et ses conseillers n’ont pas accès aux données de vos rapports d’activité.
Vous détenez l’accès unique aux données liées à l’activité des appareils associés aux profils de votre réseau Wi-Fi. L’utilisation que vous en faites est encadrée par l’acceptation légale lors du processus d’activation.
Besoin d’aide pour créer des profils supervisés par le Contrôle parental sur votre réseau Wi-Fi? Découvrez comment gérer les personnes connectées et activer le Contrôle parental.
Questions fréquentes sur la fonction Détails d’activité
L’administrateur du compte Helix a la capacité de consulter l’activité des comptes associés à des profils dans l’application Helix Fi. L’utilisation est encadrée par l’acceptation de la mention légale lors de l’activation de la fonction Détails d’activité.
Non. Les données ne sont pas disponibles lorsque la fonction est désactivée. Il est possible de revoir l’historique des données comptabilisées avant la désactivation en activant à nouveau la fonction dans un délai maximal de sept jours.
Oui. La fonction Détails d’activité est fonctionnelle même si vous accédez à des sites et des applications en utilisant la navigation privée.
Non. L’activité d’un appareil ne peut pas être suivie si vous utilisez un VPN pour accéder à Internet.
L’activité de certaines applications peut s’afficher sous le nom de la compagnie mère, comme c’est souvent le cas pour les compagnies de jeux (p. ex. Epic Games est propriétaire de plusieurs jeux, dont le populaire Fortnite).
Si vous voyez du temps d’utilisation pour une application que vous n’avez pas, sachez que les applications ou les sites utilisés à partir d’une autre application peuvent aussi être comptabilisés. C’est le cas si vous vous connectez à une autre application ou lancez une vidéo YouTube à partir de Facebook, si vous lisez un article contenant des tweets intégrés ou encore si vous jouez à un jeu affichant une publicité.
Il peut y avoir de l’activité sur plusieurs appareils et applications en même temps. Lorsque ceci se produit, le temps d’utilisation total représente le temps écoulé depuis le début de la première activité et la fin de la dernière.
Exemple : Si vous écoutez de la musique en continu de 13 h à 14 h sur un ordinateur et que vous utilisez une application de jeu sur un mobile de 13 h 30 à 14 h la même journée, le temps total quotidien sera d’une heure. Cependant, la durée d’utilisation sera d’une heure trente. Une heure sera allouée à la catégorie Divertissement et 30 minutes seront allouées à la catégorie Jeux.
