Qu’est-ce que l’application Helix Fi?
L’application Helix Fi est un tableau de bord numérique qui vous permet de gérer votre réseau Wi-Fi domestique et votre foyer connecté. Grâce à elle, vous pouvez tout contrôler du bout des doigts : configurez votre environnement Wi-Fi en quelques minutes, trouvez le mot de passe de votre réseau sans fil, sachez qui est en ligne, dépannez les problèmes et gérez l’utilisation du réseau des membres de votre famille à l’aide de fonctions comme Mettre l’appareil en pause et le Contrôle parental.
Bon à savoir
L’application Helix Fi est gratuite et incluse dans tous les forfaits Helix. Prenez le temps d’explorer toutes ses fonctionnalités pour profiter d’Helix à son plein potentiel.
Comment télécharger l’application Helix Fi
- Cliquez sur l’un des liens suivants pour installer l’application Helix Fi selon le système d’exploitation de votre appareil :
- Connectez-vous avec vos identifiants Helix pour accéder à l’application.
Comprendre les sections de l’appli Helix Fi
L’application Helix Fi est organisée en quatre sections pratiques pour faciliter la gestion du réseau Wi-Fi de votre maison. Ces sections sont représentées par des onglets situés dans le bas de l’écran.
| Vue d'ensemble • Partager votre Wi-Fi • Redémarrer votre borne • Activer la Sécurité avancée |
Connexion • Afficher le nom et le mot de passe de votre réseau • Visualiser et configurer les appareils connectés • Suspendre l’accès d’un appareil au Wi-Fi |
| Personnes • Ajouter des personnes • Configurer les appareils non assignés • Configurer les profils et les limites d’utilisation de chacune des personnes |
Domicile • Lier des équipements domotiques • Gérer les fonctionnalités de vos équipements domotiques • Contrôler vos équipements domotiques |
Comment utiliser l’application Helix Fi
Après avoir téléchargé l’application Helix Fi, vous aurez accès à une foule de fonctionnalités pratiques. Vous pourrez entre autres :
Avoir l’œil sur les appareils connectés
L’onglet Connexion vous permet de voir les appareils connectés à votre réseau, puis de personnaliser leur affichage ou de les lier à un profil, de les mettre en pause ou de les supprimer de votre liste d’appareils. En savoir plus la gestion des appareils.
Créer des profils et gérer leur utilisation du Wi-Fi
Une fois les profils créés, vous pouvez utiliser des fonctions comme Plage de temps d’inactivité, pour mettre en pause tous les appareils assignés à une personne, ou Limite de durée d’activité, pour programmer une durée limitée d’utilisation de ses appareils connectés. En savoir plus sur la gestion des personnes connectées au réseau.
Activer la fonction Détails sur le temps d’activité
Cette fonction vous produit un rapport sur le temps d’activité lié à plus de 100 applications populaires utilisées sur les appareils d’une personne déterminée quand elle est connectée à votre réseau. En savoir plus sur les Détails sur le temps d’activité.
Configurer le Contrôle parental
L’activation du Contrôle parental vous permet de limiter l’accès à certains contenus jugés inappropriés ou explicites sur des sites Web ou des applications. En savoir plus sur le Contrôle parental.
Activer les options de Sécurité avancée
La Sécurité avancée Helix Fi vous protège contre les sites malicieux et contribue à prévenir l’hameçonnage en surveillant l’activité de vos appareils et en vous envoyant des notifications en cas d’activités suspectes. En savoir plus sur la Sécurité avancée.
L’application Helix Fi et les VPN
L’utilisation d’une fonctionnalité de type réseau privé virtuel (VPN), comme le relais privé iCloud proposé par Apple pour rendre votre navigation anonyme en protégeant vos données et votre localisation, peut :
- Compromettre le Contrôle parental : Puisque le trafic est crypté directement au niveau de l’appareil utilisé, la borne Helix Fi ne peut plus reconnaître ni bloquer les pages Web et les recherches contenant du contenu inapproprié pour l’âge des utilisateurs.
- Compromettre le bon fonctionnement de la Sécurité avancée Helix Fi : Comme vos requêtes de navigation sont cryptées dès la sortie de votre appareil, la fonction de Sécurité avancée n’est plus en mesure de détecter les menaces et de vous protéger efficacement en les bloquant.
- Compromettre les résultats de la fonction Détails d’activité : L’activité d’un appareil ne peut pas être suivie si vous utilisez un VPN pour accéder à Internet.
Pour vous permettre d’encadrer au mieux l’activité numérique de votre famille, nous vous recommandons donc de ne pas utiliser de VPN, de désactiver le relais privé iCloud ou d’utiliser un autre navigateur que Safari pour profiter d’une navigation pleinement sécurisée.
Questions fréquentes sur l’utilisation de l’appli Helix Fi
Assurez-vous d’utiliser la plus récente version du système d’exploitation de votre appareil ainsi que la plus récente version de l’appli Helix Fi afin d’assurer son bon fonctionnement et de profiter des dernières nouveautés.
Il est possible que les versions bêta ne soient pas entièrement prises en charge. Les téléphones Windows et Amazon ne sont pas pris en charge. L’application Helix Fi peut être installée sur iPad, mais elle ne sera pas optimisée.
Créez un profil pour votre enfant et associez-y les appareils qu’il utilise. Dans la section Personnes, sélectionnez le profil de votre enfant. Dans les paramètres du profil, sélectionnez Contrôle parental, puis Activer pour que les appareils de ce profil n’aient accès qu’à du contenu jugé approprié pour des personnes de tous âges.
Plus de détails sur le Contrôle parental de l’appli Helix Fi
Dans la section Personnes, choisissez un profil dans la liste et sélectionnez Détails sur le temps d’activité. Cliquez dans la boîte d’acceptation des modalités d’utilisation et de la politique de confidentialité au bas de l’écran. Appuyez sur Fonctionnement des détails sur le temps d’activité (au-dessus du champ État) pour obtenir le détail des caractéristiques de la fonction Détails d’activité. Appuyez sur Activer.
Plus d’informations sur la fonction Détails d’activité de l’appli Helix Fi
La fonction Test de réseau complet de l’application Helix Fi vous permet de tester rapidement les connexions Wi-Fi de votre réseau et de vos divers équipements.
Lorsque vous êtes abonné à Helix Internet, vous pouvez vous procurer les équipements intelligents compatibles de votre choix et les regrouper sur votre réseau en les liant à l’application Helix Fi pour une gestion centralisée et simplifiée de votre maison intelligente.
Dans la section Connexion de l’appli Helix Fi, appuyez sur le lien bleu Voir réseau sous le nom de votre réseau Wi-Fi. Sélectionnez Paramètres avancés dans la section Plus en bas de page. Sélectionnez Redirection de port dans le menu, puis Ajouter une redirection.
Si vous utilisez des fonctions liées au Contrôle parental, il se pourrait que la fonction MAC aléatoire ait une incidence sur certaines fonctionnalités des profils de l’appli Helix Fi et que vous deviez apporter des changements aux appareils assignés.
Voyez comment rétablir les fonctionnalités de l’appli Helix Fi malgré la fonction MAC aléatoire
