Les informations qui suivent concernent uniquement la facture pour les services Helix.
Si vous êtes abonné à d’autres services de Vidéotron, comme la Mobilité ou la Téléphonie résidentielle, vous recevez une facture distincte pour ces services.
Voyez comment accéder au solde de cette autre facture et effectuer un paiement.
Paiement préautorisé : simplifiez-vous la vie
Il existe une solution simple et efficace pour éviter les erreurs et les oublis : le paiement par prélèvement automatique sur votre carte de crédit.
Paiement via Mon compte
Vous pouvez payer votre facture de services Helix directement à partir de Mon compte, au moment qui vous convient.
- Connectez-vous à Mon compte.
- Cliquez sur l’onglet Effectuer un paiement.
- Inscrivez le montant payé et le mode de paiement choisi, ou ajoutez un nouveau mode de paiement. Si vous n’avez jamais effectué de paiement à partir de Mon compte, vous devez entrer les informations de votre carte de crédit en premier.
- Pour vous simplifier la vie, cliquez sur le lien pour vous inscrire au paiement préautorisé.
Paiement bancaire en ligne
Toutes les institutions financières canadiennes acceptent le paiement en ligne des factures de Vidéotron.
Ajoutez simplement Vidéotron comme fournisseur dans votre compte bancaire en ligne.
Bon à savoir
Si vous êtes abonné à d’autres services de Vidéotron, vous recevrez une facture comportant un numéro de compte différent de celui de votre facture habituelle. Indiquez vos numéros de compte Vidéotron dans votre compte bancaire en ligne et identifiez-les afin d’effectuer vos paiements correctement.
Paiement en institution bancaire
Vous pouvez acquitter le solde de votre facture de services Helix en vous rendant à votre institution bancaire ou à un guichet automatique avec votre facture.
