Comment gérer vos préférences de communication dans l’Espace client?

Dans l’Espace client, allez à Votre adresse > Changer votre adresse.

1. Dans l’Espace client, allez à Votre compte > Modifier votre profil. 
   
2. Dans la section Adresse courriel de communication, cliquez sur Modifier.  

1. Dans l’Espace client, allez à Votre compte > Modifier votre profil. 
2. Dans la section Langue de correspondance, cliquez sur Modifier.  

Nous vous envoyons divers types de communications, dont de l’information sur vos produits, des promotions, des nouveautés et des avis sur vos services. Vous pouvez vous inscrire à ces communications ou vous en désinscrire à partir de votre Espace client.

Espace client

1. Allez dans la section Votre compte, puis cliquez sur Gérer vos préférences de communication. 
   
2. Sélectionnez vos préférences de communication en cochant les cases désirées. 

Recevez des notifications lorsque votre consommation de données Internet approche ou dépasse la limite de votre forfait, et ne soyez plus jamais pris par surprise.

1. Dans la section Internet de votre Espace client, cliquez sur Consulter vos notifications de consommation Internet. 
2. Sélectionnez le seuil de consommation qui déclenchera l’envoi d’un courriel ou d’un message texte (75 %, 90 % ou 100 %). Vous recevrez des notifications préventives au seuil déterminé, puis une alerte si l’utilisation de vos données dépasse la limite prévue par votre forfait. Les notifications vous sont acheminées par courriel à l’adresse indiquée à votre dossier ou par message texte si vous avez un forfait Mobile de Vidéotron.  

Qu’est-ce que l’Espace client?

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