En quoi consiste le paiement préautorisé?
Avec le paiement préautorisé, le montant de votre facture est prélevé automatiquement depuis votre compte bancaire ou à partir de votre carte de crédit à une date fixe chaque mois.
Vous ne risquez donc plus d’oublier de payer votre facture et de cumuler des frais de retard inutiles.
Comment choisir un mode de paiement préautorisé?
L’Espace client et l’application Espace client + vous permettent de choisir un mode de paiement préautorisé.
Sur l’Espace client :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Dans la section Compte et facturation, sous la rubrique Votre facture, sélectionnez S’inscrire au paiement préautorisé.
- Entrez vos renseignements bancaires ou de carte de crédit.
Sur l’application Espace client + :
- Dans l’écran d’accueil de l’application, sélectionnez Votre facture.
- Sélectionnez l’option S’inscrire au paiement préautorisé.
- Entrez vos renseignements bancaires ou de carte de crédit.
Bon à savoir
Vos renseignements personnels sont confidentiels. Vidéotron ne les transmet à personne et s’assure de les protéger en tout temps.
Que faire lors d’un changement de banque ou de carte de crédit?
Si vous changez d’institution bancaire ou de numéro de carte de crédit, il est important de modifier ces informations dans votre compte sans tarder afin d’éviter une interruption de vos paiements.
Sur l’Espace client :
- Connectez-vous à votre Espace client.
- Dans la section Compte et facturation, sous la rubrique Votre facture, sélectionnez Modifier votre prélèvement préautorisé.
- Entrez vos nouveaux renseignements bancaires ou de carte de crédit.
Sur l’application Espace client + :
- Dans l’écran d’accueil de l’application, sélectionnez Votre facture.
- Dans la section Paiement préautorisé, sélectionnez Modifier.
- Entrez vos nouveaux renseignements bancaires ou de carte de crédit.
