Qu’est-ce que le Service de sécurité de Vidéotron?
Un logiciel antivirus est nécessaire pour assurer une bonne défense contre les menaces informatiques.
Le Service de sécurité de Vidéotron, le logiciel antivirus de Vidéotron, est proposé aux clients Internet de Vidéotron et offert aux clients Helix. Il protège complètement vos appareils :
- Balayage régulier de votre disque dur et analyse de la mémoire vive, des fichiers utilisés, des courriers électroniques, des secteurs de démarrage, des médias amovibles et des données en transit pour vérifier s’il y a tentative de corruption
- Détection des éléments suspects et des logiciels malveillants (virus, vers, cheval de Troie, etc.)
- Élimination ou mise en quarantaine des éléments nuisibles
Avant de commencer l’installation du Service de sécurité de Vidéotron
Pour permettre l’installation du Service de sécurité de Vidéotron, les exigences système minimales requises sont :
PC
- Système d’exploitation : Windows 7 (SP1), 8.1, 10 ou une version plus récente
- Mémoire vive (RAM) : 2 Go
- Espace disque disponible : 2,5 Go
- Sur les appareils dotés d’un processeur d’ancienne génération, les performances du système peuvent être affectées
MAC
- Système d’exploitation : macOS Sierra (10.12) ou une version plus récente
- Mémoire vive (RAM) : 2 Go
- Espace disque disponible : 1 Go
- Sur les appareils dotés d’un processeur d’ancienne génération, les performances du système peuvent être affectées
Pour une utilisation plus fluide, nous recommandons un espace disque de 2,5 Go, un processeur Intel Core Duo de 2 GHz ou l’équivalent, et 2 Go de mémoire vive (RAM).
Enfin, nous vous suggérons fortement d’adopter de bonnes pratiques de sécurité, en commençant par l’utilisation d’une des deux plus récentes versions majeures de votre navigateur, qu’il s’agisse de Microsoft Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou Safari.
Le fait d’utiliser plusieurs logiciels de sécurité n’augmente pas le niveau de protection. Dans certains cas, cela peut même avoir une incidence négative sur la performance de votre ordinateur. Pour désinstaller les logiciels de sécurité, référez-vous à la documentation du fabricant.
Installation du Service de sécurité de Vidéotron
- Dans le courriel que vous avez reçu relativement à votre adhésion au Service de sécurité de Vidéotron, cliquez sur le lien qui vous dirigera vers la page d’activation.
- Lisez l’Entente de licence et la politique de confidentialité, puis sélectionnez Oui, j’accepte les termes de l’Entente de licence et de la Politique de confidentialité. Cliquez sur Accepter.
- Activez votre compte :
- Si votre numéro de compte Vidéotron est prérempli, cliquez sur Suivant.
- Si votre numéro de compte n’est pas prérempli, veuillez le saisir, puis cliquez sur Suivant.
- Pour trouver votre numéro de compte, cliquez sur le lien Cliquez ici pour trouver votre numéro de compte.
- Entrez votre adresse courriel, créez un mot de passe, puis cliquez sur Créer un compte.
- Confirmez votre adresse courriel :
- Si l’adresse courriel est correcte, cliquez sur le bouton Accepter.
- Si l’adresse courriel est erronée, cliquez sur le bouton Modifier, puis entrez à nouveau votre adresse courriel.
- Entrez vos informations nouvellement créées pour vous connecter au portail du Service de sécurité de Vidéotron.
