Qu’est-ce que le Contrôle parental?
Le Contrôle parental vous permet de paramétrer l’usage de votre télé, notamment par :
- L’établissement d’horaires d’utilisation des appareils
- Le blocage de certains contenus
- La mise en place de NIP, pour empêcher l’achat de contenus Sur demande
Il vous suffit d’appuyer sur quelques boutons pour contrôler l’ensemble de votre expérience télé et protéger votre famille!
Bon à savoir
Comment sécuriser les accès de vos enfants sur Helix Télé?
Grâce à Helix Télé, vous profitez d’une grande offre de films et de séries Sur demande pour tous les âges. Afin d’éviter les achats involontaires ou imprévus de vos enfants, vous pouvez activer un NIP d’achat. Ainsi, toute personne voulant consulter du contenu payant devra d’abord entrer un code à quatre chiffres.
Vous pouvez également créer un NIP de Contrôle parental sur Helix Télé. Vous déterminerez ainsi les types de contenus interdits dans votre maison et sur les appareils mobiles connectés à l’appli Helix TV. En activant le NIP de Contrôle parental, vous éviterez que vos jeunes regardent des contenus que vous jugez inappropriés.
Activer et configurer le Contrôle parental
Pour utiliser le Contrôle parental avec Helix Télé, utilisez la commande vocale « Contrôle parental » afin d’accéder à l’écran de configuration ou suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale.
- Sélectionnez
(Paramètres).
- Sélectionnez Contrôle parental.
- Choisissez le niveau de Contrôle parental. Cela permet de restreindre l’accès au contenu selon son classement (8+, 13+ et 18+).
- Choisissez un NIP de Contrôle parental.
- Parcourez les autres configurations possibles, si nécessaire :
- Verrouillage d’applications : Restreint l’accès aux applis intégrées à Helix Télé.
- NIP de mise en veille : Suspend le Contrôle parental pendant une durée donnée.
- Navigation sécurisée : Masque certains titres et descriptions de contenu selon leur classement.
- Verrouillage de catégorie d’émission de télévision : Restreint l’accès à certaines émissions selon leur classement (8+, 13+, 18+, etc.)
- Verrouillage de chaînes : Permet de voir les chaînes bloquées. Les chaînes peuvent être verrouillées et déverrouillées à partir de leur écran d’info.
- Verrouillage de titres : Permet de voir les titres bloqués. Les titres peuvent être verrouillés et déverrouillés à partir de leur écran d’info.
- Verrouillage jour et heure : Permet de verrouiller l’accès à tous les contenus en fonction de l’horaire souhaité.
- Sur demande : Permet de verrouiller et déverrouiller l’accès au contenu Sur demande.
Activer le NIP d’achat
Lorsque la fonction NIP d’achat est activée, un code à quatre chiffres est requis pour accéder à du contenu Sur demande payant.
- Appuyez sur la touche HELIX de votre télécommande vocale.
- Sélectionnez
(Paramètres).
- Sélectionnez NIP d’achat.
- Pour créer votre NIP, activez l’option NIP d’achat et créez un NIP à quatre chiffres. Ce NIP peut être identique à celui du Contrôle parental. N’optez pas pour 0000 .
- Entrez votre nouveau NIP et saisissez-le une deuxième fois pour confirmer.
- Appuyez sur Quitter pour revenir au visionnement de la télévision, ou sur la flèche de retour pour revenir au menu Paramètres.
Attention : Le NIP d’achat doit être défini séparément pour chaque terminal Helix TV et chaque appareil sur lequel vous avez téléchargé l’application Helix TV.
Bon à savoir
Pour paramétrer le Contrôle parental et le NIP d’achat sur l’appli Helix TV installée sur vos appareils mobiles, ouvrez le menu de l’application et sélectionnez (Paramètres) tout en bas. Appuyez ensuite sur Contrôle parental afin de créer, modifier, supprimer ou désactiver le NIP d’achat et le NIP du contrôle parental pour chaque appareil de votre compte.
Verrouiller une chaîne en particulier
En plus du verrouillage en fonction du groupe d’âge, il est possible de bloquer une chaîne en particulier.
L’option ne s’affiche pas si le Contrôle parental n’est pas activé.
- Appuyez sur le bouton Guide de votre télécommande vocale.
- Naviguez dans la première colonne de gauche à l’aide des flèches vers le bas et vers le haut jusqu’à la chaîne que vous souhaitez verrouiller et appuyez sur la touche
(Info).
- Sélectionnez Verrouiller.
- Entrez votre NIP de Contrôle parental pour activer le verrouillage.
Comment sécuriser les accès de vos enfants sur la télévision avec illico télé nouvelle génération?
Activer et désactiver le Contrôle parental
Attention : Cette opération nécessite d’entrer votre NIP.
Si vous n’avez pas de NIP, une fenêtre s’affichera pour vous permettre de le créer.
Si vous avez oublié votre NIP, sachez qu’il est impossible de le modifier à partir de votre terminal. Vous devez contacter le Soutien technique pour le faire changer.
- Appuyez sur la touche Menu pour afficher le menu principal.
- Sélectionnez Paramètres, puis Contrôles et limites. Entrez votre NIP dans la fenêtre qui s’affiche à l’écran.
- Sélectionnez Modifier contrôles et limites. Vous pouvez alors activer ou désactiver le Contrôle parental et déterminer les contenus qui doivent être filtrés (8+, 13+, 16+, 18+). Vous pouvez également choisir de ne masquer que les contenus adultes (à caractère pornographique).
Vous pouvez également activer ou désactiver le Contrôle parental à partir de la touche D du Guide horaire.
Vous devez activer les contrôles et les limites avant de pouvoir modifier le Contrôle parental.
Modifier le NIP de commande
- Appuyez sur la touche Menu pour afficher le menu principal.
- Sélectionnez Paramètres, puis Contrôles et limites.
- Entrez votre NIP dans la fenêtre qui apparaît à l’écran, puis sélectionnez Modifier le NIP de commande.
- Entrez un nouveau NIP, confirmez-le, puis sélectionnez OK.
Bloquer l’accès à des chaînes à partir du menu principal
- Appuyez sur la touche Menu pour afficher le menu principal.
- Sélectionnez Paramètres, puis Contrôles et limites.
- Sélectionnez Modifier contrôles et limites, puis Chaînes bloquées.
- Sélectionnez les chaînes à bloquer à partir de la colonne de gauche.
Restreindre l’accès à la télévision en fonction de l’heure
- Appuyez sur la touche Menu pour afficher le menu principal.
- Sélectionnez Paramètres, puis Contrôles et limites.
- Sélectionnez Modifier contrôles et limites, puis Restrictions en fonction de l’heure.
- Déterminez les plages horaires de restriction.
Comment sécuriser les accès de vos enfants sur la télévision avec illico télé première génération?
Activer et désactiver le Contrôle parental
- Appuyez sur le bouton Paramètres (Settings) de votre télécommande.
- Accédez à l’option Activer le Contrôle parental.
- Appuyez sur le bouton Sélectionner (Select).
Lorsque le Contrôle parental est activé (cadenas fermé), l’option se nomme Désactiver le Contrôle parental.
Gérer le NIP de commande
Un NIP est nécessaire pour commander un titre sur la Vidéo sur demande. Le NIP par défaut de tous les terminaux est toujours 0000. Il est important de personnaliser ce NIP dès que possible afin de contrôler les commandes effectuées à partir de votre terminal. Pour modifier votre NIP de commande :
- Appuyez deux fois sur la touche Paramètres (Settings) de votre télécommande pour accéder au réglage général.
- À l’aide des flèches, choisissez l'option Commande : NIP, puis appuyez sur Sélectionner (Select).
- Appuyez une deuxième fois sur Sélectionner (Select) lorsque l'option Changer apparaît en surbrillance.
- Entrez votre NIP actuel (s'il n'a jamais été modifié, le NIP par défaut sera 0000).
- Entrez ensuite une première fois le nouveau NIP, puis entrez-le à nouveau pour confirmer votre choix.
Bloquer l’accès à des chaînes en particulier
- Appuyez sur le bouton Paramètres (Settings) de votre télécommande.
- Accédez à l’option Bloquer cette chaîne.
- Appuyez sur le bouton Sélectionner (Select).
Si la chaîne courante est dans la liste des chaînes bloquées, l’option se nomme Débloquer cette chaîne.
Configurer les différents blocages possibles
- Appuyez deux fois sur la touche Paramètres (Settings) de votre télécommande pour accéder au réglage général.
- À l’aide des flèches, positionnez le curseur sur le blocage souhaité.
- Sélectionnez un choix et appuyez sur Sélectionner (Select) pour effectuer les configurations.
- Appuyez sur le bouton A de la télécommande pour accepter les modifications.
Questions fréquentes sur le Contrôle parental
- Appuyez sur le bouton D de votre télécommande.
- Sélectionnez Suspendre les contrôles et limites dans le menu.
- Sélectionnez la chaîne dont vous voulez restreindre l’accès, puis appuyez sur la touche D de votre télécommande.
- Sélectionnez Ajouter aux chaînes bloquées.
Le Coin enfants d’Helix Télé est une section sécurisée pour les jeunes qui propose du contenu approprié pour différents âges. En filtrant les contenus selon l’âge de vos enfants, vous leur donnez accès uniquement aux émissions en direct et Sur demande gratuites qui leur conviennent. Apprenez-en plus sur l’utilisation du Coin enfants.